Der Shop an sich ist prima, man findet alles, was das Herz begehrt.
Was mir persönlich nicht gefiel war, dass man seine Bestellung erst dann bekommt, wenn der Shop alle bestellten Waren lagernd hat und dies nicht auf der Homepage steht. Bei mir war es so, dass von 4 bestellten Artikeln nur 2 lagernd waren und diese dann eingelagert wurden, bis der Rest auch im Lager ankam. Das wurde aber nicht mitgeteilt, sondern ich fand es heraus, indem ich meine Bestellung kontrollierte. Auf Nachfrage, ob die Waren, die vorhanden waren denn sofort zugestellt werden könnten, wurden diese umgehend zugesandt, das war wiederum sehr gut.
Der schlechteste Service aller Zeiten!
Hat mir keine Versandnummer geschickt, bis ich selbst danach gefragt habe.
Dann schrieben sie, dass sie das Paket ohne meine Telefonnummer nicht verschicken können, obwohl meine Telefonnummer in meinem persönlichen Konto aufgeführt ist.
Als ich meine Telefonnummer angegeben habe, haben sie es verschickt. Aber niemand rief mich an, niemand klopfte an meine Tür, obwohl ich zu Hause war. Daraufhin wurde das Paket bei der Post abgegeben und nun muss ich auf eine Bestätigung von DHL warten, wie ich es abholen kann. Das kann sehr lange dauern.
Ich werde mich nach anderen Alternativen zum Laden umsehen.
Ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware und dem Kundenservice. Habe damals nach Bestellung erst gesehen, dass ich die Falsche Schärfe genommen habe und konnte es per Kundenservice direkt ändern lassen. Bin super zufrieden!
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
24.04.2024
Vielen Dank, wir schätzen Ihre Zufriedenheit.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Day&Night Kontaktlinsen sind wie immer schnell da gewesen und sitzen perfekt wenn ich mir vorstelle das ich früher das doppelte Geld bezahlt habe immer wieder gerne
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
24.04.2024
Danke, wir schätzen Ihre Zufriedenheit und Loyalität.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin schon seit Jahren Kunde. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und korrekt. Es gibt nichts auszusetzen.
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Antwort von Lentiamo.de (früher 321linsen.de)
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Loyalität
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Jahren meine Linsen. Alles verläuft immer reibungslos.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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