volero.de

Bewertungen:

Leider ist der Teppich bei uns bislang nicht angekommen und der Nachforschungsantrag innerhalb der in Aussicht gestellten Antwortfrist nicht bearbeitet worden. Der Kaufpreis wurde von Volero bislang nicht erstattet.

Leider ist die Farbe des Teppich nicht ganz so wie auf den Bildern vom Material ist er schön.was aber leider auch sehr unzufriedend stellend war das es 7 Wochen liefer Zeit war was vor her nicht erkennbar war .

Schicken Teppiche schlechter Qualität und verlangen für zwei mittelgroße Teppiche 29,90€ Rücksendekosten, die sie irgendwo verstecken, sodass man sie erst nach mehrmaligen Klicken findet. NIE WIEDER VOLERO.DE

Ich habe zu viel für die Teppiche bezahlt . Die Qualität ist nicht so gut. Die Ecken gehen hoch .Ich habe einiges versucht . Ich würde die Teppiche nicht noch einmal kaufen.

DIe Lieferzeit ist inakzeptabel. Der Teppich wurde Anfang September 2023 bestellt, am 06.09. per Pay Pal bezahlt und am 15.02.2024 geliefert !! 5 Monate Lieferzeit !

Teppich kam nicht gerollt sondern gefaltet in einem Karton, daher war es leider notwendig diesen nachträglich glattzubügeln. Sah nach dem bügeln (zum Glück) top aus.

Die Farbe auf den Fotos entspricht nicht der Realität. Die Farbe ist wesentlich dunkler. Rotbraun. Dem Teppich sieht man sofort an, dass er aus Plastik ist. Schade!

Enttäuscht!Leider Lieferung erst nach 11 Tagen. Teppich farblich anders als von Foto vermutet. Qualität dünn aber mal sehen wie er sich macht

Leider ist die Ware nicht angekommen. Bolero hat eine Ersatzlueferung mit einer neuen Lieferzeit von 7 Wochen zugesagt

Leider kann die Rücksendung relativ teuer werden, wenn man mehrere Artikel zur Auswahl bestellt hat. Sonst gut!

Die Ware ist nach acht Wochen immer noch nicht angekommen. Wurde aber direkt bezahlt.

Leider von dem Moment der Bestellung ein sehr negative Erfahrung - bekam keine Bestellbestätigung nur die Info von paypal das ich die Bestellung bezahlt habe - nach gut 2-3 Wochen habe ich dann Voelro angeschrieben und wollte wissen ob ich mit der Ware rechnen kann, dann bekam ich endlich eine Bestellbestätigung, nun nach etwa 4 Wochen habe ich dann die Ware 2 Teppiche erhalten, leider sind diese im gefalteten Zustand geliefert worden, und waren somit durch den Wellenwurf nicht für mich zu verwenden, habe eine körperliche Behinderung und es sind somit große Stolperfallen, ich habe somit Kontakt mit Voelro aufegnommen um die Ware zu retournieren, dan wurde mit mir sehr lange diskutiert ich solle den Teppichen doch ein paar Wochen Zeit geben damit sie ihren Wllenwurf ablegen, ich habe den erversucht zu erklären was meine Gründe sind, dann vergingen wieder diverse Wochen bis ich endlich ein Ruckschein erhalten habe, dann musst ich wiedr nachfragen ob meine Ware angekommen ist denn auch hier habe ich keine Benachrichtigung erhalten, endlich hatte ich die Antwort meine Retoure angekommen, allerdings musst ich dann wieder Wochen warten und viele Mails schreiben bis ich endlich mein Geld zurück überwiesen bekommen habe ...daher sind meine Erfahrungen mit Volero sehr negativ und auch sehr Nerven aufreibend ...vom Moment meiner Retourenanmeldung anfang Dezember bis ich dann endlich mein Geld erhalten habe sind gut 6 Wochen vergangen - alles aber nicht kundenfreundlich.

Die Qualität und das Aussehen des Teppichs entspricht absolut nicht dem, was wir aufgrund der Bilder erwartet hatten. Die Rücksendung gestaltet sich gerade sehr schwierig: Volero sagt „eigentlich“ nehme DPD alle Pakete an und sendet auch nur dafür ein Retourenlabel - allerdings nimmt unser Shop das Paket aufgrund der Maße nicht an (> 1m). Volero sagt ich müsse es woanders probieren, aber gibt auch keine Info wo denn eine Abgabe möglich ist (alle anderen DPD-Stellen sind Minimum 20 Autominuten von uns entfernt!), bei DPD warte ich seit Tagen auf Rückinfo. Sehr ärgerlich und zeitaufwendig.

Ich bin noch immer total schockiert - Ich habe einen Teppich gekauft & nach nicht mal 2 Monaten hat sich seitlich die Naht aufgelöst - ich habe alles mit Fotos belegt & bekam zur Antwort dass dies ja nur „ Schönheit „ ist aber der Teppich nicht kaputt ist & ich einfach mit einer Nadel und n Faden dies wieder reparieren kann- ich muss sagen dies ist aber nicht Sinn & Zweck von einen 2 Monate alten Teppich ! 9 Euro haben sie mir für einen 180€ Teppich zurück überwiesen! Wirklich ein schlechter Kundenservice - das war das erste und letzte mal !

Der Teppich wurde schnell geliefert, hatte aber nicht die erwartete Farbe. Deshalb habe ich ihn zurückgeben wollen, was sich äußerst mühsam gestaltet hat. Die Mitarbeiterinnen von volero waren freundlich und hilfsbereit, aber richtig vorwärts ging die Sache leider nicht. Da der Abhloservice seinen Sitz in Holland hat, war die Kommunikation schwierig. Mehrere Termine wurden angesetzt, sind aber ergebnislos verstrichen. Letztendlich habe ich den Teppich selbst zur UPS-Station gebracht und hoffe, dass er jetzt seinen Weg nach Holland findet.

Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung allerdings Teppich kamm geknickt in einem Karton. Als Resultat, Teppich ist mit vielen Wellen. Kein Pflegehinweis dabei wie mann kann Teppich wieder glatt /gerade machen.

Der Teppich ist nur oberflächlich gefärbt. Man sieht jeden Fußabdruck. Beim nächsten Mal gehe ich wieder in den Läden und schau mir das im Original an.

Ich finde, der Teppich ist nicht richtig an den Rand gekettet und auch nicht richtig gerade geschnitten. Mit dem Preis hätte ich es anders erwartet.