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Bewertungen:

Die Farbe auf den Fotos entspricht nicht der Realität. Die Farbe ist wesentlich dunkler. Rotbraun. Dem Teppich sieht man sofort an, dass er aus Plastik ist. Schade!

Der Teppich ist nur oberflächlich gefärbt. Man sieht jeden Fußabdruck. Beim nächsten Mal gehe ich wieder in den Läden und schau mir das im Original an.

Ich finde, der Teppich ist nicht richtig an den Rand gekettet und auch nicht richtig gerade geschnitten. Mit dem Preis hätte ich es anders erwartet.

Enttäuscht!Leider Lieferung erst nach 11 Tagen. Teppich farblich anders als von Foto vermutet. Qualität dünn aber mal sehen wie er sich macht

Leider kann die Rücksendung relativ teuer werden, wenn man mehrere Artikel zur Auswahl bestellt hat. Sonst gut!

Keine Begleitpapiere. Kein Retourschein. Eine Bestellung zwei getrennte Lieferungen. Die Ware ist in Ordnung.

Versandkosten werden bei Rücksendung nicht erstattet ☹️. Lieferzeit z.T. sehr lang.

War schnell da, aber hatte eine andere Farbe als am Bild (grün seh ich da nicht)

Teppich löst fäden nach 5 tagen

Leider von dem Moment der Bestellung ein sehr negative Erfahrung - bekam keine Bestellbestätigung nur die Info von paypal das ich die Bestellung bezahlt habe - nach gut 2-3 Wochen habe ich dann Voelro angeschrieben und wollte wissen ob ich mit der Ware rechnen kann, dann bekam ich endlich eine Bestellbestätigung, nun nach etwa 4 Wochen habe ich dann die Ware 2 Teppiche erhalten, leider sind diese im gefalteten Zustand geliefert worden, und waren somit durch den Wellenwurf nicht für mich zu verwenden, habe eine körperliche Behinderung und es sind somit große Stolperfallen, ich habe somit Kontakt mit Voelro aufegnommen um die Ware zu retournieren, dan wurde mit mir sehr lange diskutiert ich solle den Teppichen doch ein paar Wochen Zeit geben damit sie ihren Wllenwurf ablegen, ich habe den erversucht zu erklären was meine Gründe sind, dann vergingen wieder diverse Wochen bis ich endlich ein Ruckschein erhalten habe, dann musst ich wiedr nachfragen ob meine Ware angekommen ist denn auch hier habe ich keine Benachrichtigung erhalten, endlich hatte ich die Antwort meine Retoure angekommen, allerdings musst ich dann wieder Wochen warten und viele Mails schreiben bis ich endlich mein Geld zurück überwiesen bekommen habe ...daher sind meine Erfahrungen mit Volero sehr negativ und auch sehr Nerven aufreibend ...vom Moment meiner Retourenanmeldung anfang Dezember bis ich dann endlich mein Geld erhalten habe sind gut 6 Wochen vergangen - alles aber nicht kundenfreundlich.

2 Teppiche wurden bestellt, schade das man einen Stern vergeben muss - aus 5 Wochen Lieferzeit wurden 2,5 Monate - vom Kundendienst offensichtlich Textbausteine als "Entschuldigung" per Mail erhalten - dann irgend wann eine Mail das die Ware jetzt das Lager verlässt, nach 2 Wochen immer noch nichts da, dann auf einmal die Info das der Teppich noch nicht im Lager eingetroffen ist - geliefert wurde dann gefaltet und geknickt in einem Karton, wie man auf so eine Idee kommen kann ... ein Rätsel - nach etlichen Hinweisen meinerseits zu Verzögerungen, falschen Aussagen bezüglich Liefertermin und katastrophaler Lieferung im Karton erhielt ich "nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung" einen Rabatt von 5%, das war dann die Krönung ... Finger weg

Der Teppich wurde schnell geliefert, hatte aber nicht die erwartete Farbe. Deshalb habe ich ihn zurückgeben wollen, was sich äußerst mühsam gestaltet hat. Die Mitarbeiterinnen von volero waren freundlich und hilfsbereit, aber richtig vorwärts ging die Sache leider nicht. Da der Abhloservice seinen Sitz in Holland hat, war die Kommunikation schwierig. Mehrere Termine wurden angesetzt, sind aber ergebnislos verstrichen. Letztendlich habe ich den Teppich selbst zur UPS-Station gebracht und hoffe, dass er jetzt seinen Weg nach Holland findet.

Volero ist mit der fällige Kaufpreiserstattung über 1229,95€ nach Widerruf eines Online-Kaufs in Verzug und reagiert auf Nachrichten inzwischen nicht mehr. Leider erst nach Kauf habe ich gesehen, dass der Shop aus dem Ausland versendet.

I received my carpet less than a month ago and it is already coming apart. I haven’t even cleaned it yet and I am in a single person household so it doesn’t even get handled much so I can only say it is poorly made.

Nach expliziter Nachfrage des Rückversandes wurde uns bestätigt das dieser kostenlos ist .auf Anfrage eines kostenlosen Etikettes wurde uns eines zugesandt und nun werde 46€ Versand in Rechnung gestellt.

Der bestellte Teppich war in Wirklichkeit ganz anders als in der Beschreibung. Die Farbe völlig anders und viel grober als dargestellt. Wenn er nur einfach nur nicht ins Zimmer gepasst hätte, dann hätte ich es verstanden, dass ich für den Rückversand 14,95 Euro selbst bezahlen musste. Aber hier trifft mich keine Schuld und deshalb bin ich sehr enttäuscht. Bei Volero werde ich nicht mehr kaufen.

Die Lieferung war sehr schnell und die Kommunikation auch gut. Jedoch ist der Teppich selbst nicht gut. Sieht furchtbar aus. Die Farben sind dunkel und der ganze Teppich sieht alt aus, wie irgendwo rausgekramt. Er ist auf den Bildern richtig schön mit leuchtenden Farben dargestellt. Der echte ist nicht mal mehr ein billiger Abklatsch davon.