volero.de
Bewertungen:

2.182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.591 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2022
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volero.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Verbesserungsvorschlag habe ich keinen - weil wirklich ALLES perfekt war. Die Produktauswahl und genaue Beschreibung. Die Verpackung, die Lieferzeit und vor allem die Ware - bin wirklich begeistert. Beim Auspacken war ich verwundert, weil der Teppich so leicht war. Denn ich hatte zuvor einen echten Orientteppich aus einem Nachlass und dort hätte wäre bei einer professionellen Reinigung evtl. noch mehr kaputt gegangen, so dass ich mich dann doch für einen Neukauf entschieden habe. Ich habe auch die passende Unterlegmatte gekauft, damit der Teppich nicht verrutscht. Und ich hätte wirklich nicht geglaubt, dass so glücklich damit sein würde. Sieht aus wie in der Beschreibung, rutscht nicht. Im Grunde hätte ich gerne die nächst größere/größte Variante getauscht (jetzt habe ich 2,30 x 1,60) - doch weil alles so perfekt gelaufen ist, hätte ich ein schlechtes Gewissen, neu zu bestellen und diesen Teppich zurück zu senden. Denn dafür entstehen Ihnen ja Portokosten und die Verpackung ist auch schon entsorgt. Ich raffe mich normalerweise auch nicht auf, Empfehlungen/Bewertungen abzugeben - doch hier kann ich es nicht unterlassen und kann Ihnen auf diesem Wege DANKE sagen. Vielleicht lässt sich im Nachhinein noch ein Foto zufügen, dann werde ich das noch machen.

Relevanteste negative Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Teppich war mangelhaft. Die Reklamation wurde so entgegen genommen :nach einigen Wochen gehen die vielen Wellen schon weg. Erst nach erneuter Aufforderung kam das Rücksendeetikett mit der Zusage keine Sendegebühr zu berechnen. Auf die Wiedergutschrift warte ich heute noch.
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Bewertungen für volero.de

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Neueste zuerst
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Teppich ist etwas dünner als erwartet, aber trotzdem schön und weich und wirkt o.k. verarbeitet.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Billige Teppiche, hohe Rücksendekosten. Nie wieder!

Teppiche flusen wie verrückt und sehen auch billig aus. Kostenlose Rücksendung? Fehlanzeige. Nie wieder!
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falsche Beschreibung und schlechter Service

Artikel hat nicht die Eigenschaften, die beschrieben sind. Danach schlechtes Retourenmanagement und kein Entgegenkommen bei den Versandkosten. Keine Empfehlung meinerseits.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir waren sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung DerTeppich sieht toll aus
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BB
Bettina M. b.
Ruhpolding
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung

Preis - Leistung ist ok.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöner Teppich
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun seid 6 Monaten auf meine Ware. Keine Infos erhalten. Muss immer wieder nachfragen. Nun neuer Liefertermin ende Mai. Eigentlich unter ungenügend zu verbuchen.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider nach 3 Monaten nicht mehr Weich. Und die Bearbeitung könnte man besser machen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich war in den Karton gestopft ,somit war er total zerkrüppelt Liegt nach 3 Wochen immer noch nicht fest am Boden. Hatte zutun ihn glatt zu bringen.Die Außennaht löst sich auch schon.
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FT
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Obwohl eine berechtigte Reklamation vorliegt musste ich als Kunde die Rücksendekosten iHv 14,99€ zahlen. Nie mehr wieder!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

1 bestellt - 2 x falsch geliefert

Leider bei 2 Lieferungen den falschen Artikel erhalten. Der Kundenservice konnte letzendlich nicht garantieren, dass bei der 3. Lieferung der bestellte Artikel versendet wird und hat die Bestellung storniert. Ein Armutszeugnis für einen Online-Versand. Zudem gestaltete sich die Rücksendung der beiden falsch gelieferten Artikel schwierig, da die Artikel zu groß für eine normale Rückgabe in einem DPD-Shop waren. Eine Abholung hätte durch Volero beauftragt werden müssen, was laut Kundenservice nicht möglich war.
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SN
Si N.
Sankt Augustin
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten. Auch wurde ich von volero nicht darüber unterrichtet, wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Die Ware wurde via Paypal bezahlt. Ich bekam eine Bestätigung und eine Rechnung.
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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DF
Dennis F.
Windhagen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
An die Lieferzeiten halten.
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