Die Webseite ist klar und verständlich strukturiert. Das Portfolio lässt keine Wünsche offen. Die Angaben entsprechen in vollem Umfang allen wesentlichen Informationen die über das Produkt, die benötigt werden. Di Verfügbarkeit und Liefertreue wurde sogar verkürzt. Anstatt 3-4 Werktage, traf die Lieferung bereits am zweiten Tag nach Bestellung ein. Das Paket war sehr sorgfältig verpackt und gesichert. Ich werde sicher wieder bei Lepona bestellen.
Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Dies ist auch der Grund, warum nur ein Stern vergeben wurde. Die Abfrage zur Bewertung vor der Lieferung ist mehr als unglücklich
Lieben Dank für Deine 5-Sterne Bewertung! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lepona.de
14.06.2023
Vielen Dank für Deine gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Dies ist auch der Grund, warum nur ein Stern vergeben wurde. Die Abfrage zur Bewertung vor der Lieferung ist mehr als unglücklich
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Antwort von lepona.de
01.12.2023
Das ist wirklich sehr unglücklich gelaufen. Bitte entschuldige! Unser Kundenservice wird sich mit Dir in Verbindung setzen. Vielen Dank für Dein Feedback und viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren in dem Stiefel-Karton zwei unterschiedliche Größe verpackt. Daher geht die Bestellung komplett zurück.
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Antwort von lepona.de
06.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist uns unheimlich wichtig, die Erfahrungen unserer Kunden so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir haben auf Deine E-Mail an unseren Kundenservice natürlich direkt reagiert und inzwischen eine passende Lösung mit Dir für Dich gefunden. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Team ist echt bemüht und antwortet rasch. Aber leider hat die Bestellung wieder nicht so geklappt wie erhofft…
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Antwort von lepona.de
14.06.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern wirklich sehr, dass Du nicht vollkommen zufrieden bist und es es trotz unserer Bemühungen nur für 3 Sterne gereicht hat. Wir schätzen Dein ehrliches Feedback sehr und uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden wirklich ein großes Anliegen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns nochmal kontaktierst und wir mit Deiner Hilfe herausfinden können, was wir in Zukunft besser machen können. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
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