Die Webseite ist klar und verständlich strukturiert. Das Portfolio lässt keine Wünsche offen. Die Angaben entsprechen in vollem Umfang allen wesentlichen Informationen die über das Produkt, die benötigt werden. Di Verfügbarkeit und Liefertreue wurde sogar verkürzt. Anstatt 3-4 Werktage, traf die Lieferung bereits am zweiten Tag nach Bestellung ein. Das Paket war sehr sorgfältig verpackt und gesichert. Ich werde sicher wieder bei Lepona bestellen.
Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Dies ist auch der Grund, warum nur ein Stern vergeben wurde. Die Abfrage zur Bewertung vor der Lieferung ist mehr als unglücklich
Leider ist mein Geld nach 3 Tagen noch immer nicht zurück überwiesen
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Antwort von lepona.de
17.08.2023
Wir haben Deine Retoure am 14.08.23 erhalten und das Geld direkt am nächsten Tag, also am 15.08.23, erstattet. Überprüfe das gerne einmal und wende Dich im Zweifel an unseren Kundenservice - wir senden Dir gerne den Beleg dazu. Vielleicht magst Du dann auch Deine Bewertung noch einmal überdenken - wir sind wirklich traurig eine so schlechte Bewertung zu bekommen, obwohl wir mit der Bearbeitung Deiner Retoure so fix waren. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist bisher nur gezahlt eingezogen worden, aber der bestellte Gutschein kam nicht an….
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Antwort von lepona.de
21.12.2023
Der Gutschein wurde am 12.12.2023 um 14:35 Uhr an die hinterlegte Mailadresse geschickt. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, wenn Du den Gutschein nicht finden kannst - er wird Dir dann erneut zugeschickt. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Do not return your mails - order not received
Do not return your mails. My order has not arrived
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Antwort von lepona.de
06.11.2023
As already communicated by e-mail, you have unfortunately specified an incorrect delivery country, which is why the order could not be delivered. You've already received the corresponding refund for the goods. Please contact our customer support, if you have still any questions. Best regards, your team from Lepona 🐎
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lepona.de
27.12.2023
Wir sind sehr traurig über eine 1 Sterne Bewertung, die uns keinerlei Hinweise darüber gibt, was schief gelaufen ist. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, damit wir an einer Lösung für ein etwaiges Problem arbeiten können. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lepona.de
04.12.2023
Deine letzte Bestellung ist fast 1 Jahr her und damals ist unseres Wissens nach alles gut verlaufen. Wir würden uns daher über ein Feedback zu Deiner 1-Sterne Bewertung freuen. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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