lepona.deBewertungen:
348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist klar und verständlich strukturiert. Das Portfolio lässt keine Wünsche offen. Die Angaben entsprechen in vollem Umfang allen wesentlichen Informationen die über das Produkt, die benötigt werden. Di Verfügbarkeit und Liefertreue wurde sogar verkürzt. Anstatt 3-4 Werktage, traf die Lieferung bereits am zweiten Tag nach Bestellung ein. Das Paket war sehr sorgfältig verpackt und gesichert. Ich werde sicher wieder bei Lepona bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe. Dies ist auch der Grund, warum nur ein Stern vergeben wurde. Die Abfrage zur Bewertung vor der Lieferung ist mehr als unglücklich
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Bewertungen für lepona.de
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
meine bestellung kam immer schnell an, gratis versand auch unter 89€
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Antwort von lepona.de
09.10.2023
Vielen Dank für Deine gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren in dem Stiefel-Karton zwei unterschiedliche Größe verpackt. Daher geht die Bestellung komplett zurück.
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Antwort von lepona.de
06.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist uns unheimlich wichtig, die Erfahrungen unserer Kunden so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir haben auf Deine E-Mail an unseren Kundenservice natürlich direkt reagiert und inzwischen eine passende Lösung mit Dir für Dich gefunden. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
SA
SRA A.
Königsbrunn
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist mein Geld nach 3 Tagen noch immer nicht zurück überwiesen
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Antwort von lepona.de
17.08.2023
Wir haben Deine Retoure am 14.08.23 erhalten und das Geld direkt am nächsten Tag, also am 15.08.23, erstattet. Überprüfe das gerne einmal und wende Dich im Zweifel an unseren Kundenservice - wir senden Dir gerne den Beleg dazu. Vielleicht magst Du dann auch Deine Bewertung noch einmal überdenken - wir sind wirklich traurig eine so schlechte Bewertung zu bekommen, obwohl wir mit der Bearbeitung Deiner Retoure so fix waren. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lepona.de
11.08.2023
Vielen Dank für Deine gute Bewertung! Deine Bewertung mit 4 von 5 Sternen zeigt uns, dass Du zwar zufrieden bist, da aber noch Luft nach oben ist. Das Feedback unserer Kunden ist uns unheimlich wichtig - daher würden wir uns total freuen, wenn Du uns verraten magst, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zügig bearbeitet. Bei Nachfrage über den Chat hätte ich mir etwas mehr Flexibilität und eine individuelle Lösung gewünscht.
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Antwort von lepona.de
09.08.2023
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wenn Du magst, kannst Du uns gerne genauer erläutern, was Du Dir von uns gewünscht hättest. Sprich uns gerne darauf an! Viele Grüße, Dein Team von Lepona 🐎