1. Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Ja< sehr sogar.
2. Konnten unsere Berater Ihnen in Fachfragen weiterhelfen? - Ja ich hatte Kontakt bezüglich der Adapter.
3. Verlief Ihre Bestellung reibungslos? - Ja, es ergaben sich keine Probleme.
4. Falls nicht, wurde Ihnen freundlich geholfen? - Sehr sogar, die Mitarbeiterin war sehr bemüht gezielt auf meine Anfrage zu reagieren.
Wie gefällt Ihnen unsere Produktpalette ? - Ist sehr professionell.
Waren Ihre gewünschten Produkte in unserem Online-Shop schnell und einfach zu finden? - Übersichtliches Angebot.
Ich wurde bzgl. meines Handy-Adapters für mein Zeiss Victory Diascope leider nicht richtig beraten (Durchmesser zu klein) und habe daher den falschen Adapter bestellt. Aufgrund des Stresses jetzt vor dem Urlaub schaffe ich es nicht mehr, das zurückzuschicken. Und ich musste dann den richtigen Adapter per Eilbestellung nachbestellen. Nicht sehr erfreulich!
Fehlendes Teil trotz mehrfachen Erinnern nach über einem Monat nicht erhalten.
Das bei einem 650€ Artikel...
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Antwort von optik-pro.de
25.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir hatten versucht, das fehlende Teil beim Hersteller zu besorgen, von dort aber bis zu Ihrer Retoure keine Rückmeldung erhalten, was wir Ihnen mitgeteilt hatten. Mehr konnten wir nicht tun, da wir keinen zweiten Artikel für einen direkten Austausch auf Lager hatten. Das Ganze ist natürlich nicht ideal und wir können Ihren Unmut darüber verstehen. Die Retoure wurde wie gewünscht eingebucht und der volle Kaufpreis selbstverständlich erstattet.
Ihr Team von Optik-Pro
1. Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Ja< sehr sogar.
2. Konnten unsere Berater Ihnen in Fachfragen weiterhelfen? - Ja ich hatte Kontakt bezüglich der Adapter.
3. Verlief Ihre Bestellung reibungslos? - Ja, es ergaben sich keine Probleme.
4. Falls nicht, wurde Ihnen freundlich geholfen? - Sehr sogar, die Mitarbeiterin war sehr bemüht gezielt auf meine Anfrage zu reagieren.
Wie gefällt Ihnen unsere Produktpalette ? - Ist sehr professionell.
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Optik-Pro ist ohne Einschränkung und in jeder Hinsicht als Fachhändler für optische Geräte zu empfehlen. Perfekter Bestellprozess, makellose Ware, günstigster Preis und eine herausragende Beratungsqualität haben mich hier zum Stammkunden werden lassen.
Die stets freundlichen und kompetenten Mitarbeiter stellen das Kundeninteresse in den Mittelpunkt.
Herzlichen Dank und gerne wieder!
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf eines Fernglases
Das von mir benötigte Produkt konnte ich im Onlinekatalog schnell finden. Die Bestellung war einfach und es erfolgte eine superschnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung. Per E-Mail wurde ich über den Status der Lieferung umfassend informiert. Das Fernglas war ordentlich verpackt und in einem untadeligen Zustand.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
• Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Ja, sehr! :-)
• Konnten unsere Berater Ihnen in Fachfragen weiterhelfen? Absolut.
• Verlief Ihre Bestellung reibungslos? Ja.
• War Ihr gewünschtes Produkte in unserem Online-Shop schnell und einfach zu finden? Ja.
Super Onlineshop!
Bestellung schnell und unproblematisch.
Preise niedriger als wo anders. Kontakt mit Kundenservice macht Spaß. Sehr nette und hilfsbereite Dame.
Kurze Lieferzeit.
Ich kann der Shop wärmsten empfehlen.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die rasche Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung! Die Produkte selber sind ein Geburtstagsgeschenk an unsere Enkel. Da bekommen Sie dann eine Bewertung, wenn das Mikroskop verwendet wird.
Mfg
Helene Leiter
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine gute Bezugsquelle für Dinge, die es nicht überall gibt
Die Webseite war übersichtlich, ich habe "mein" Produkt leicht gefunden. Der Preis hat gestimmt, die Abwicklung samt Versand ging erfreulich schnell. Das Produkt macht Freude: Alles bestens.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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