Erste Bestellung war hat 5 Sterne verdient, diese nur 4 wegen schlechter Kommunikation. Info über Lieferung musste 2x telefonisch angefragt werden und dann stand GLS vor der Tür ohne das der Liefertermin vorher kommuniziert wurde. Das war bei der ersten Lieferung mit Schenker deutlich besser.
Trotz des Prüfwunsches bei Bestellung die Qualität vor Versand zu prüfen um spätere Reklamationen zu vermeiden, leider nein, der Kunde ist die Qualitätskontrolle vom Lieferanten, fast alle Beanstandungen werden schön geredet, bin u.a. gelernter Tischler, Preis - Leistung nicht im angemessen Verhältnis.
Die obere echte Holzschraube ist von mir zum Vergleich der Unteren (???) die verbaut sind.
Sehr schade!
Der Artikel war garnicht mehr lieferbar, die Produktion wurde schon im letzten Jahr eingestellt. Dies wurde mir aber erst nach 3 Wochen mitgeteilt und das schon bezahlte Geld erstattet. Hat leider etwas gedauert, aber die Erstattung kam dann sehr schnell.
Die Sendung blieb bei der Schenker Spedition hängen die Mitarbeiter von Raters haben sich aber super gekümmert und nach einer Woche waren die Möbel dann trotzdem da.