Sehr freundlicher Kontakt bei Terminvereinbarung nach den 3 versprochenen Versandwochen, Lieferung (mit Kran) on time, zusätzliche tel. Bestätigung auch durch Fahrer ca. 1 Std. vorab, auch sehr unkompliziert und sehr freundlich. Verpackung angemessen sicher und stabil, Holz macht guten Eindruck, nichts verzogen, nichts auf ersten Blick defekt. Gartenhaus liegt nun in Einzelteilen in der Garage und wartet auf den Aufbau.
Die Sauna wurde nicht wie bestellt geliefert. Das Panoramafenster fehlte. Es wurde zwar zügig nachgeliefert, mitgeteilt wurde allerdings nicht, dass sich durch den Einbau des Fensters zu berücksichtigende Änderungen hinsichtlich der Höhen ergeben, weshalb die Breite der Bohle unterhalb des Fensters um 11 cm zu kürzen ist. Dies wurde erst auf telefonische Rücksprache mitgeteilt und machte einen Rückbau des bereits fortgeschrittenen Aufbaus notwendig.
Nachdem wir mit anderen bekannten Händler für Gartenhäuser und Saunen große Probleme hatten, sind wir auf topgarden.de gestoßen. Die gesamte Abwicklung lief sehr unkompliziert und der Kontakt zu den Mitarbeitern war sehr angenehm. In der Ausstellung in Löningen konnten wir uns nochmal ein Bild von der Fasssauna machen und wurden auch vor Ort sehr nett beraten.
Vielen Dank! :-)
Top , sehr gute Ware (Holzgarage)
Sehr gute Kommunikation ! Bin gehörlos und sind sofort darauf eingegangen mit der Kommunikation per Email!
Schließzylinder war defekt, sofort ein neues bekommen.. bin Sehr zufrieden mit dem Händler
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16.05.2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Gartenhaus. Sehr gute Qualität bis auf eine Holz ging alles Problemlos zusammen zu stecken. Ich habe mich vor dem Kauf auch noch telefonisch beraten lassen ich finde die Beratung professionell.
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung ,freundliche Auskunft bzw. Beratung, Anlieferung lief perfekt und ohne Komplikationen.
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vor 10 Tagen
Alles super schnelle und gute Lieferung.Wir haben schon öfter bestellt und werden es auch weiter tun.
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14.05.2023
Alles super geklappt! Punktabzug für die Aufbauanleitung!
Aber sonst immer wieder!
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07.05.2023
Etwas langsamer Kundenservice. Ansonsten zuverlässig und freundlich.
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04.05.2023
Problemlose Lieferung, schnell bearbeitet, nichts zu meckern
Tolle Abwicklung meiner Online Bestellung.
Auf leicht verwitterte Spielturmteile (wegen Aussenlager) wurden mir direkt 20% Rabatt gegeben. Man hat mich erst dazu telefonisch kontaktiert und mir dann Fotos per Mail geschickt zur Kontrolle. Top
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27.04.2023
Guter Kontakt, Lieferung und Abwicklung mit Spedition super
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