Topgarden GmbH
Erfahrungen:

1.332 Bewertungen insgesamt   45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und gut organisierte Lieferung. Die Qualität der gelieferten Produkte wird häufig positiv bewertet. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, und auch die unkomplizierte Unterstützung sowie Kulanz werden geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Kunden als fair und angemessen empfunden. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird zudem als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Vereinzelt wird jedoch über erhebliche Lieferverzögerungen berichtet. Mehrfach werden verzogene Bretter, kleinere Mängel sowie krumme oder unvollständige Bauteile genannt, was den Aufbau teilweise erschwert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenTopgarden GmbH

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Mein bestelltes Gartenhaus Zambezi 2 kam nach 12 Wochen...

Mein bestelltes Gartenhaus Zambezi 2 kam gut verpackt endlich nach 12 Wochen bei mir an. Hätte ich nicht nach mehrmaligen freudlichen Anfragen mit einer Lieferfrist gedroht, wer weiß, wann ich es bekommen hätte. Auf der Homepage wirbt man mit 3 Wochen Lieferzeit für ein naturbelassenes Häuschen und genau deshalb habe ich dort bestellt. Der Aufbau lässt sich gut mit 2 Personen und etwas Geschick bewältigen, man sollte die Zeichnungen lesen können. Teilweise sind die Bretter ziemlich verdreht, mit Muskelkraft lassen sie sich aber montieren. Das Dach hat nur 15mm dicke Bretter, da muss noch verstärkt werden, wenn es den Winter überleben soll. Ich hatte den Boden für das Gartenhaus mitbestellt, eine Verbindung der Balken zum Haus wurde nicht mitgeliefert. Man sollte deshalb Winkel griffbereit haben. Die 4 Eckpfosten werden durch die Wände gehalten, müssen also bei der Verschraubung der Wandbretter gut in Waage gestellt werden. Das ist normal kein Problem, es sei denn, die Bretter sind krumm und verdreht, wie teilweise bei meinem Haus. Fazit: Das Gartenhaus ist von durchschnittlicher Qualität, wie ich es angesichts des recht guten Preises erwartet habe. Man sollte darauf hinweisen, dass man das Dach noch zusätzlich verstärken muss! Die Lieferzeit geht gar nicht, wenn man planen muss. Ich wurde mehrmals (freundlich) vertröstet und hingehalten. Aus diesem Grund würde ich dort nicht mehr kaufen.
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Top Service und Kontakt. Qualität unserer Hütte ist einwandfrei. Frage. Konnte man umgehend am Telefon beantwortet bekommen. Wir sind noch nicht ganz fertig, es wird aber langsam Farben hervorragend, auch die EPDM Dachfolie ist super zu verarbeiten. Wir würden wieder bei Topgarden kaufen.
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Leider war das Holz sehr verbogen und eng bemessen

Leider war das Holz in großen Teilen sehr verbogen und verzogen. Hat einiges an Problemen beim Aufbau bereitet. Die Fußleisten sind gar nicht zu gebrauchen. Die sind dermaßen krumm, dass sie beim Befestigen brechen. Zudem ist das Holz für den Fußboden so eng bemessen, dass man auch ganz kurze Reststücke von nur 20cm verbauen muss. Ansonsten reicht das Holz nicht aus. Eine Latte mehr hätte einiges erleichtert. Lieferzeit war in Ordnung. Allerdings lässt die Qualität des Holzes zu wünschen übrig.
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Preis-Leistungsverhältnis ist Top, Mängel werden umgehend behoben man wird nicht im Regen stehen gelassen. Kommunikation hervorragend, Aufbauteam konnte man sofort mitbuchen, das war allerdings ziemlich teuer.
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Der Service hat mir gut gefallen. Absprachen und Termine wurden eingehalten. Bestellung wurde kontrolliert und in Absprache mit mir korrigiert. Ich hätte sonst unnötig Geld ausgegeben.
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Die Bestellung vom Vitavia Gewächshaus hat alles bestens geklappt! Über WhatsApp war der Kontakt schnell und sehr freundlich! Immer wieder gerne!
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Die Lieferung war sehr gut verpackt. Einwandfreie Ware mit Abmessungen die es nirgendwo anders gab. Der Preis war auch ok.
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Die Lieferung war schnell, die Qualität war gut und das Preis Leistungsverhältnis passt!
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Der gesamte Ablauf: von der Bestellung, über die Telefonate, bis zur Lieferung. Alles wunderbar, vielen Dank an das Topgardenteam.
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Die Gartenhütte und das Schleppdach wurden wie geplant ausgeliefert. Leider waren einige Bretter so verzogen, dass sie nicht verbaut werden konnten. Desweiteren fehlten einige Schrauben, Nägel und vor allem die Stellfüße und Haltewinkel. Auch waren einige Zeichnungen und Stücklisten fehlerhaft, weshalb ich nur mit ausreichend bewerte. Wer keinen gut sortierten Keller hat um fehlende Materialien auszugleichen oder handwerklich ungeschickt ist bzw. strikt nach Zeichnung aufbaut, der kommt hier schnell an seine Grenzen.
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Tolle Qualität, passende Lieferung und ein guter Preis. Bin überaus zufrieden.
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Top Service. Schnelle und unkomplizierte Hilfe auch nach der Lieferung/Abholung.
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Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt! Immer wieder😊
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Alles bestens geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung
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Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, Top Ware
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Schnelle Lieferung, gut verpackt, freundlicher und übersichtlicher Spediteur, gute Qualität
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Hatte kleinere Mängel. Wurden anstandslos behoben.
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Thorsten H.
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Sehr freundliches Personal die sich kümmern 🫡
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Kulantes Unternehmen und um Kundenzufriedenheit bemüht!
H S
Holger S.
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Preis- Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung

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