Erste Bestellung war hat 5 Sterne verdient, diese nur 4 wegen schlechter Kommunikation. Info über Lieferung musste 2x telefonisch angefragt werden und dann stand GLS vor der Tür ohne das der Liefertermin vorher kommuniziert wurde. Das war bei der ersten Lieferung mit Schenker deutlich besser.
Trotz des Prüfwunsches bei Bestellung die Qualität vor Versand zu prüfen um spätere Reklamationen zu vermeiden, leider nein, der Kunde ist die Qualitätskontrolle vom Lieferanten, fast alle Beanstandungen werden schön geredet, bin u.a. gelernter Tischler, Preis - Leistung nicht im angemessen Verhältnis.
Die obere echte Holzschraube ist von mir zum Vergleich der Unteren (???) die verbaut sind.
Sehr schade!
Erste Bestellung war hat 5 Sterne verdient, diese nur 4 wegen schlechter Kommunikation. Info über Lieferung musste 2x telefonisch angefragt werden und dann stand GLS vor der Tür ohne das der Liefertermin vorher kommuniziert wurde. Das war bei der ersten Lieferung mit Schenker deutlich besser.
Die Sendung blieb bei der Schenker Spedition hängen die Mitarbeiter von Raters haben sich aber super gekümmert und nach einer Woche waren die Möbel dann trotzdem da.
Logistische Abwicklung, Lieferung, Beantwortung von Fragen und Qualität des Gartenhauses top.
Konnten das Gartenhaus wetterbedingt erst im März nach fast 4 Monaten Lagerung im Freien aufbauen. Die Verpackung war super, das Holz ist in einwandfreiem Zustand!
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14.04.2024
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Über jeden Schritt wurde ich per Mail informiert ( Bestellungseingang, Übergabe an die Spedition). Würde mein nächstes Gartenhaus auch wieder dort bestellen.
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27.03.2024
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Lieferung war super. Und der Aufbau der Teile spitze ,hat alles gepasst. Kann ich nur weiterempfehlen.
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29.03.2024
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Top zufrieden
Qualität und Lieferung top.
Professionelle und sehr freundliche telefonische Beratung
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02.04.2024
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Lieferung wie besprochen, sehr gut verpackt und ein tolles Produkt