Erste Bestellung war hat 5 Sterne verdient, diese nur 4 wegen schlechter Kommunikation. Info über Lieferung musste 2x telefonisch angefragt werden und dann stand GLS vor der Tür ohne das der Liefertermin vorher kommuniziert wurde. Das war bei der ersten Lieferung mit Schenker deutlich besser.
Viel diskutiert wegen Beschädigungen. Geeinigt wurde sich mit vielen E-Mails und Fotos auf einen Nachlass in Höhe eines kleinen dreistelligen Betrag. Produkt ist keine 800 Euro Wert denn es ist mit Tackernadeln und Heißkleber zusammen genagelt. Wertigkeit sieht anders aus. Viel nach Bearbeitung der Holzbauteile nötig. Aufbauanleitung ist eher schlecht. Ich würde es wieder kaufen aber nicht zu den Preis den ich gezahlt habe.
Schnelle Lieferung, leider hat der Spediteur die Pallette vor die Nachbargarage gestellt und sie somit total blockiert.
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16.04.2024
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Der Artikel war garnicht mehr lieferbar, die Produktion wurde schon im letzten Jahr eingestellt. Dies wurde mir aber erst nach 3 Wochen mitgeteilt und das schon bezahlte Geld erstattet. Hat leider etwas gedauert, aber die Erstattung kam dann sehr schnell.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung war hat 5 Sterne verdient, diese nur 4 wegen schlechter Kommunikation. Info über Lieferung musste 2x telefonisch angefragt werden und dann stand GLS vor der Tür ohne das der Liefertermin vorher kommuniziert wurde. Das war bei der ersten Lieferung mit Schenker deutlich besser.
Qualität sehr gut. Schnelle Lieferung. Ein Punkt Abzug weil der mitgeteilte Lieferwunsch nicht berücksichtigt wurde und wir einen kleinen Kopfstand veranstalten mussten um die Ware entgegen nehmen zu können. Aber trotzdem alles in allem empfehlenswert.
Lieferung erfolgte 1 Woche später.
Teile waren vollständig vorhanden und passten einwandfrei zusammen. Nur die Aufbauanleitung ist noch verbesserungswürdig
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt! Punktabzug für die Aufbauanleitung!
Aber sonst immer wieder!
Es wurde eine Bestellung getätigt.
Aber es geschah nichts keine Bestätigung bzw. Lieferung oder
eine Kontaktaufnahme dieser Firma.
Da alles online abgewickelt wurde wäre eine Kontaktaufnahme
meines Erachtens kein Problem gewesen.
Dieses Unternehmen ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen.
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Antwort von topgarden.de
02.11.2023
Am 25.09.2023 wurde gekauft und am selben Tag wurde eine Mail an Ihre Mailadresse gesendet mit einer Auftragsbestätigung und Zahlungsaufforderung, daraufhin haben wir nie eine Rückmeldung erhalten, auf Festnetz ist nie jemand ran gegangen. Wir bitten um Verständnis, dass offene Aufträge dann irgendwann storniert werden.
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