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Bewertungen:

Ich bekam eine deformierte Pfanne (Herstellungsfehler, nicht beim Versand passiert) geliefert, auf die kein Deckel passt. Das Problem ist mit bloßem Auge erkennbar. Vielleicht bitte einfach mal die Ware überprüfen, bevor diese versandt wird. Eine telefonische Kontaktaufnahme war, obwohl mit Uhrzeiten angeboten, nicht möglich, nur per Mail. Ich hoffe nun auf eine schnelle Abwicklung der Retoure und Ersatzlieferung, um mich vielleicht noch positiv überraschen zu lassen.

Versanddauer signifikant höher als angegeben. Lieferung wurde für Montag/Dienstag angepriesen. Heute (Freitag) funktioniert erst die Sendungsverfolgung und das Paket ist noch in Tschechien. Wird also ungefähr eine Woche zu spät kommen. Ich hatte mich wegen der angegebenen Lieferdauer für diesen Shop entschieden.

Ich warte Seit 2 Wochen auf Rückerstattung und Verkäuferfeedback. Keine Reaktion.

Einfach mal die Artikel überprüfen. Der Boden von meinem Tefaltopf war so verzogen das er kaum Kontakt zum Ceranfeld hatte. Das hat mich so geärgert das ich ihn direkt entsorgt habe.

Leider ist die gelieferte Pfanne nicht funktionstüchtig, wie in der Beschreibung angegeben. Und eine Kontaktaufnahme zur Reklamation ist weder telefonisch noch per mail möglich

Sehr schlechte Verpackung bzw. überhaupt nicht vernünftig gesichert. Ich hatte 4 Töpfe und 3 Pfannen bestellt. Die lagen einfach nur übereinander gestapelt lose in einer Kiste in einer Plastiktüte. Eine Pfanne hat am Rand die Beschichtung beschädigt. Der Karton kam beschädigt an.

Es war kein Beipackzettel für die Pflege und ob es etwas zu beachten gibt, vor Erstbenutzung.

Vor einigen Tagen habe ich um Zusendung einer Rechnung gebeten, leider tut sich nichts.

Kein gutes Bezahlmodell. Kein Käuferschutz

Habe Ware immer noch nicht erhalten

Die Lieferzeit könnte kürzer sein, Mitbewerbern gelingt das auch. Die Preisgestaltung ist schon sehr ambitioniert! Natürlich muss man dort nicht kaufen, leider brauchte ich einen ganz bestimmten Artikel. Da muss man dann die Faust in der Tasche machen....

Erst einmal dauert die Lieferung sehr lange. Gut wäre auch die Ware so zu verschicken wie angeboten. Ein Teil fehlte und selbst die Rückgabe gestaltet sich sehr mühsam. Das Paket wurde bis jetzt nicht abgeholt.

Der Artikel wurde nicht geliefert. Der Kundenservice ist bisher auch kaum zu erreichen. Mal sehen ob und wie der Anbieter den Vorfall klären will. Schade!

Das Produkt ist gut, aber es ist fast unmöglich, vom Site-Administrator eine Antwort auf eine Frage zu bekommen

Ware nicht lieferbar. Storni und Kostenerstattung nicht erfolgt.

War soweit okay. Lieferzeit könnte besser sein.

Ich habe vor wenigen Tagen eine Auflaufform bestellt, diese kam vergangenen Freitag per DHL. Noch im ungeöffneten Zustand habe ich deutliche Kratz, Knartz, Rasselgeräusche feststellen können. Versucht den Support über Telefon (schnellste Weg) zu erreichen. Wir haben Montagmorgen, es wird damit geworben unter den normalen Öffnungszeiten (Mo-Fr von 8-16 Uhr) per Telefon erreichbar zu sein. Ich werde hier jetzt eine geschlagene halbe Stunde am Telefon damit vertröstet, dass ich doch bitte innerhalb der Öffnungszeiten anrufen soll. Leute, das geht nicht! Ich kann nicht mit Supportzeiten um mich schmeißen und dann nicht ans Telefon gehen. Zur Qualität der Ware kann ich keine Aussage treffen, da ich das Paket ungeöffnet Retour geben werde.

Sehr geehrtes Team, es stimmt einfach nicht, dass ihr Telefon normal besetzt oder überlastet war. Ich hab über sieben Tage versucht, sie telefonisch zu erreichen. Den DPD Link, den sie mir geschickt haben, hatte zwar zu einer Sendungsnummer geführt, aber keinerlei QR-Code oder irgendetwas schriftliches! Nur aufgrund eines persönlichen Kontaktes Bei DPD wurden die Pakete angenommen. Diese Art von Rücksendung ist leider wirklich nicht gut zu bewerten. Das ist schade, da ihre Produkte gut waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis auch!

Hallo liebes Team Kulina, habe vom kurzem ein Schnellkochtopf bestellt und dankend erhalten, aber meine freude war zu kurz, da der Deckel hat unebene ( am Gummiteil), das sollte nicht sein. Und wie wird es mit kochen ???? Große Frage????? Eigentlich sollte er sich gut verschließen dass der Dampf auch drinnen bleibt, da heist es auch Schnellkochtopf. Geld natürlich überweise ich Ihnen, aber als Kunden bleibe ich nicht. Mit freundlichen Grüßen Guten Rutsch ins neues Jahr. L. Slisenok

Ich habe am 27.11.2023 was bestellt und sollte innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden. Bis jetzt ist die Sendung bei mir nicht eingetroffen. Heute habe die Kundenservice angerufen und wurde mir versprochen, dass sie mir die Ware erneut zusenden. Mal schauen ob ich innerhalb von 4-5 Tagen die Ware bekomme. Kundenservice waren hilfreich, aber mir ist wichtig, dass ich endlich das bekomme, was ich bestellt habe.