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Bewertungen:

Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Es tut uns leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Es scheint, dass ein Prozessfehler in unserem Lager aufgetreten ist, der zu dieser Verzögerung geführt hat. Wir freuen uns jedoch mitteilen zu können, dass die Ware laut Tracking mittlerweile bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Für zukünftige Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter shop@robotico.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider ist es manchmal so, dass es auf dem Versandweg zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung davon betroffen ist und Sie seit einer Woche keine Informationen erhalten haben. Wir möchten Sie jedoch beruhigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung zeitnah erneut versenden werden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie mit den Preisen und Versandkosten in unserem Onlineshop nicht zufrieden waren. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise zu gewährleisten. Die Versandkosten decken unsere Aufwendungen für eine sichere und zuverlässige Lieferung ab. Wenn Sie spezifische Artikel im Auge haben, die Sie interessieren, oder wenn Sie Anregungen zur Verbesserung unserer Preise und Versandkosten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter shop@robotico.de zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Verzögerung Ihrer Bestellung zu informieren. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie den Artikel zum Zeitpunkt der Bewertung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen enttäuschend sind und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Lieferprozesse zu optimieren und eng mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um solche Situationen zu vermeiden. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer solchen Verzögerung. In seltenen Fällen können jedoch unvorhergesehene Verzögerungen auftreten, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und jede Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr und hoffen, dass wir weiterhin die Möglichkeit haben werden, Ihnen in der Zukunft zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robotico

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Laut unserem System wurde die Ware am Tag der Bestellung für das Auslagern aus unserem Lager vorgesehen. Warum diese dann aber nicht zeitnah versendet wurde bzw. was mit der Ware dann passiert ist, ist leider nicht mehr ersichtlich. Ihre Bestellung hätte am Tag, spätestens am nächsten Tag der Bestellung unser Lager verlassen sollen, jedoch ist es bedauerlich, dass dies nicht geschehen ist. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter shop@robotico.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. In Ihrem Fall hatten wir eine Unstimmigkeit mit der von Ihnen angegebenen USt.-ID, die wir gemäß den gesetzlichen Vorschriften prüfen müssen. Wir haben Sie gebeten, uns korrekte Informationen zukommen zu lassen, um dies zu klären. Die Ware wollten wir versenden. Nachdem Sie einen PayPal Fall eröffnet und diesen direkt an PayPal zur Klärung gegeben haben, mussten wir die Bestellung leider stornieren. Wir verstehen, dass dies für Sie frustrierend sein kann und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation zu verbessern. So haben wir nach Ihrem Fall unsere Nachfrage E-Mail bezüglich Unstimmigkeiten bei USt.-IDs angepasst. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung zum Zeitpunkt der Bewertung noch nicht zugestellt war. Laut Tracking ist die Ware mittlerweile angekommen. Leider kam es auf dem Versandweg zu einer erheblichen Verzögerung, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Ihnen versichern, dass wir unseren Kundenservice gerne für Sie zur Verfügung stehen, sollten Sie weitere Fragen haben. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter shop@robotico.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass der von Ihnen bestellte Artikel beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das tut uns leid. Es scheint, dass während des Transports etwas passiert ist, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie, uns Bilder der beschädigten Ware an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de zu senden. So können wir den Schaden überprüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Sie einwandfreie Produkte erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass Sie die Lieferung auf Ihren Wunsch hin storniert haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und es zu Unannehmlichkeiten kam. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter shop@robotico.de kontaktieren. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass die Lieferung der Ware Verzögerungen aufweist. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keinen direkten Einfluss auf den Versand haben, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Die Zustellung liegt in der Verantwortung des Versanddienstleisters. Dennoch sind wir stets darum bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Um das Problem zu lösen und weitere Informationen zur Sendungsverfolgung zu erhalten, möchten wir Sie bitten, sich an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse shop@robotico.de zu wenden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine zügige Klärung der Situation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der von Ihnen bestellte Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar war. Wir haben dies auf der Artikelseite, im Warenkorb und in unserer Bestellbestätigungs-E-Mail deutlich kommuniziert, um Sie über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Es tut uns leid, dass Sie keine zusätzliche Information erhalten haben. Wir freuen uns jedoch mitteilen zu können, dass die Ware heute am Nachmittag bei uns eingetroffen ist und bereits versendet wurde. Die angegebene Lieferzeit von 7-8 Tagen wurde somit eingehalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit unter shop@robotico.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es aufgrund eines Systemfehlers zu einer Verzögerung bei der Zuweisung Ihrer Zahlung gekommen ist. Unser Kollege hat daraufhin eine falsche Aktion durchgeführt, die zu weiteren Problemen geführt hat. Wir haben diesen Fehler erkannt und werden den Betrag in Absprache mit Ihnen umgehend erstatten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter shop@robotico.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung weit überschritten wurde. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Wir haben Ihre Bestellung am Nachmittag erhalten und sie wurde daraufhin am nächsten Tag versandt. Leider hat der Versanddienstleister etwas länger gebraucht als üblich, sodass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Geschwindigkeit des Versanddienstleisters keinen direkten Einfluss haben. Wir verstehen, dass eine verzögerte Lieferung ärgerlich ist und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser Ziel, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir unsere Lieferzeiten verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team