robotico.de - Garten Robots

Erfahrungen:

Der Online-Shop ist super aufgebaut und sehr bedienerfreundlich. Meinen Aufsitzrasenmäher habe ich schnell gefunden und auch, dass alle Einzelteile gezeigt und angewählt werden können hat mir die Kaufentscheidung abgenommen. Insgesamt werde ich zukünftig meine Ersatzteile nur noch hier bestellen. Zudem wurden mir Aufsätze wie einen Anhänger oder Vertikutierer direkt passend zu meinem Modell vorgeschlagen. Die Lieferung der bestellten Teile hat insgesamt super geklappt. Darin waren sowas wie Messerblätter sowie Schrauben als auch die Messer selber.

Am Samstag ist der Roboter kaputt gegangen. Am Sonntag habe ich die Ersatzteile bestellt. Am Dienstag habe ich die Ersatzteile erhalten. Am Donnerstag lief der Roboter wieder. Was will man mehr ? Ich habe gleich noch etwas mehr getauscht weil ich das Gehäuse öffnen musste. Jetzt sind beide Vorderräder und beide Radmotoren neu ! Es ist zwar ziemlich teuer aber dafür ist der Austausch einfach ! Der Mäher hatte eine halbe Weltumrundung hinter sich ( 20500 km ). Also gerne wieder. Schön aufpassen beim Bestellen! Gerätenummer und Seriennummer beachten!

einwandfreie Originalersatzteile für meinen Husqvarna 430 x. Die Lieferung hat insgesamt 4 Werktage gedauert. Hier könnte noch weiter optimiert werden, ansonsten bin ich mit dem Lieferanten sehr zufrieden.. Nachdem zunächst das Netzteil wegen Defekt (keine messbare Spannung auf der Ausgagsseite) nach ca. 10 Jahren Laufzeit getauscht wurde, habe ich die Leiterplatine der Ladestation im zweiten Schritt auch erneuern müssen.

Ich hatte Ersatzteile bestellt und bei einem geirrt. Nach Bestellung und Bezahlung stellte ich fest, dass ich versehentlich das falsche Ersatzteil für meinen Rasenmäher ausgewählt hatte. Eine kurze E-Mail an das Serviceteam genügte – die Bestellung wurde schnell, unkompliziert und freundlich korrigiert. Die Lieferung erfolgte anschließend zügig. Perfekter Service – vielen Dank!

Die Website ist professionell gemacht, man findet dank der detailierten Explosionszeichnungen wirklich jede Schraube oder Feder. Das von mir bestellte Ersatzteil für eine 30 Jahre alte Kettensäge war kurzfristig nicht auf Lager, wodurch sich sie Lieferung verzögerte. Verkäufer informierte aber selbständig und schickte Updates zum Stand der Lieferung. Im Gegensatz zu dem, was sich mittlerweile bei ebay tummelt, ist das wirklich vorbildlich.

Die Produkte sind super und die Preise angemessen! Besonders gut, hat mir der tolle Service gefallen. Ich habe eine Bestellung getätigt und eine halbe Stunde später festgestellt, dass ich diese nicht mehr benötige,da mein Rasenmähroboter komplett den Geist aufgegeben hat. Über das Kontaktformular konnte ich die Bestellung unkompliziert stornieren und habe auch innerhalb der angegebenen Zeit mein Geld zurückbekommen.

Die Robotico-Website erlaubt die gezielte Suche nach möglichen Ersatzteilen für bestimmte Modelle. Ich habe das passende Ersatzteil zu einem, im Vergleich zu anderen Anbietern, guten Preis innerhalb von 2 Tage erhalten. Der Hinweis auf das notwendige Anlernen des Schleifensignals durch eine separate Email von Robotico, hat die Reparatur vereinfacht. Ich hatte schon mehrmals Ersatzteile für Husqvarna Automower benötigt und mit Robotico jedesmal gute Erfahrungen gemacht.

Nachdem ich etwas unsicher war, ob ich den richtigen Akku für meinen Mährobotet rausgesucht habe, versicherte ich mich telefonisch noch einmal. Ich muss sagen, ich wurde hervorragend beraten und konnte somit online beruhigt meine Bestellung tätigen. Die bestellte Ware kam sehr schnell und nochmals eine gesonderte Email, was beim Akkutausch zu beachten ist. Das nenne ich sehr guten Kundendienst

Habe Ersatz für die Ladestation meines Mähroboters benötigt. Bei Robotico wurde ich fündig, sogar als Retourware mit leichten Gebrauchsspuren. Von den Gebrauchsspuren war so gut wie nichts zu sehen, Ladestation funktioniert einwandfrei, schnelle Lieferung und alles um rd. 25% günstiger als beim Hersteller direkt - bei dem die Ladestation im Übrigen aktuell ohnehin nicht lieferbar war.

Erst das Gute bzw. sehr Gute: Kaufabwicklung war gut, der Begleittext zum Ersatzteil war sehr gut, auch im Hinblick darauf, dass sich Kunden noch eine einfache Reparatur noch selbst zutrauen. Nun das weniger Gute: dieses elektronische Bauteil kostet ein Fünftel des gesamten Anschaffungspreises. Da kann man sich nur noch die Haare raufen.

Ein sehr guter und verständlich aufgebauter Onlineshop. Sehr schnelle Bearbeitung der Aufträge und eine schnelle Lieferung. Bei telefonischer Nachfrage meldet sich ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, sehr vorbildlich! Die Ware war ein Mähroboter von Husquarna (435X AWD) Leider kann ich auf Grund der anhaltenden Trockenheit noch keine Angaben zu Gerät machen. Die Einrichtung verlief schon mal problemlos.

Die Tastatur des Husqvarna Automovers 220AC war nach 12 Jahren Nutzung ausgefallen. Im Internet erfuhr ich, dass der Einbau einer neuen Tastatur in den meisten Fällen das Problem (Kontaktprobleme in der Folientastatur) gelöst hat. Für den älteren Automover wird der Deckel mit Tastatur angeboten, er wurde schnell geliefert und der Einbau war auch gut möglich denn es hat alles gepasst. Verbessern könnte Robotico noch die Eingabe der Lieferadresse an eine DHL-Packstation. Das bekommt man erst mit extra Mailverkehr hin.

Die Bestellung war einfach. Die Lieferung war sehr schnell (2 Tage). Vorab kam eine zwingend notwendige, technische Info, die ich mir vom Hersteller und dessen Reparaturservice gewünscht habe und nicht bekam. Das Von meinem Recht auf Rücksendung habe ich Gebrauch gemacht. Und auch hier war alles unkompliziert und einfach (Info, keine Kritik (!): Rücksendung geht auf Kosten des Bestellers. Das ist absolut OK)

Eine falsche Bestellung meinerseits von zwei Husqvarna Automower Motoren wurde auf höchst professionelle Weise in angemessener Zeit rückabgewickelt! Die Lieferung der richtigen Motoren geschah durch robotico in kürzestmöglicher Zeit. Frau Ina Tillman hat jeweils extrem rasch auf meine Fragen geantwortet! robotico ist eine sehr empfehlenswerte Firma!

Wir haben einen Original-Ersatzakku für unseren Gardena Mähroboter bestellt (Sileno City 250, Bj. 2004) gekauft. Aufgrund der Modellbezeichnung und der Beschreibung war es für uns als Laien einfach, das richtige Akku-Modell herauszufinden. Auch die mitgelieferte Beschreibung des Einbaus war super! - Vertragsabwicklung und Lieferung waren professionell. Wir sind total zufrieden.

Alle Vorgänge liefen ohnehin perfekt, aber das ist im Onlinehandel ja fast schon die Erwartungshaltung. Als ich aber eine Fehlbestellung getätigt hatte (Selbst in den Online Unterlagen ein Bauteil falsch identifiziert), da zeigte sich die Klasse, auf die man nur selten stößt. Obwohl die Bestellung über 2 Monate alt war, wurde das Teil anstandslos zurückgenommen und ganz nebenbei das für meinen Einsatz korrekte Ersatzteil ausgesucht damit ich es direkt bestellen konnte. Im Mailverkehr wurde dies in absoluter Freundlichkeit als selbstverständlich erklärt. Nein, ist es nicht, es ist Spitze! Vielen Dank!

Ich bin mit der Hose rundum zufrieden. Sie sitzt sehr gut, ist angenehm luftig und bietet beim Arbeiten mit der Motorsäge einen hohen Eigenschutz. Die Passform ist wirklich perfekt und auch bei längeren Arbeiten bleibt die Hose angenehm zu tragen. Der Versand war schnell und unkompliziert. Die Hose ist zwar preislich etwas höher angesiedelt, aber sie ist definitiv jeden Euro wert. Besonders gut gefallen mir die zusätzlichen Taschen, zum Beispiel für den Zollstock und das Handy. Die Handytasche liegt zwar relativ eng am Körper, hat bei mir aber trotz des Drucks zu keiner Zeit Beschwerden verursacht. Das ist wirklich sehr angenehm und durchdacht. Ein weiteres tolles Detail ist, dass zusätzliches Material zum Flicken der Hose direkt im Lieferumfang enthalten ist. Gerade bei der Arbeit im Wald ist das äußerst praktisch. Mein Fazit: Eine hochwertige, durchdachte, luftige und sehr bequeme Motorsägenhose, bei der Sicherheit und Tragekomfort hervorragend zusammenpassen. Die etwas höheren Kosten sind absolut gerechtfertigt. Klare Kaufempfehlung! 🌲🪚⭐⭐⭐⭐⭐

ein bestelltes elektronik-Teil zur Ladestation eines Rasenmähers war defekt un musste ersetzt werden. Die Bestellung und Zulieferung erfolgte zügig. Für eine weitere Ladestation musste dieses Teil nochmals bestellt werde, diesmal war das Ersatzteil defekt. Es wurde zurückgeschickt und reklamiert mit der Option "Geld zurück". Dieses ist, nach entsprechender Wartezeit (es wird darauf verwiesen) auch ordentlich gelaufen.

Ich habe das erste Mal bei Robotico bestellt. Einen Mähroboter und ein zugehöriges Modul, welches ich dann doch nicht gebraucht habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und parallel erfolgte die entsprechenden Informationen und Dokumentationen. Die Rückgabe des nicht benötigten Moduls war ebenfalls einfach und gut dokumentiert. Die Erstattung erfolgte problemlos. Alles sehr transparent. Ich werde sicher nochmal gerne bei Robotico bestellen.

Die Mitarbeiterin war äußerst bemüht, mir bei der Suche nach einem passenden Ersatzteil für meinen "Oldie-Robby" zu helfen. Toll, denn das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich! Ich bin begeistert und falls ich mal wieder ein Ersatzteil brauche, weiß ich, an wen ich mich wenden werde! Weiter so!