Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das umfangreiche und passgenaue Ersatzteilsortiment. Die Qualität und Verfügbarkeit der Produkte werden häufig positiv hervorgehoben. Die Kundenbetreuung wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Auch der Bestellvorgang gilt als einfach und transparent. Besonders geschätzt werden die ausführlichen Beschreibungen, hilfreichen Hinweise und Explosionszeichnungen. Rückgaben und Erstattungen verlaufen in den meisten Fällen unkompliziert und schnell. Die Produktqualität wird überwiegend als hoch und langlebig wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder fehlendem Versandstatus. Einige Kunden berichten von einer schwierigen Erreichbarkeit des Supports oder langwierigen Rückerstattungen. Gelegentlich treten technische Probleme oder Unklarheiten im Online-Shop auf, und manche Kunden wünschen sich noch mehr Klarheit in den Produktbeschreibungen. Es werden zudem einzelne Beschwerden über Defekte oder die Haltbarkeit der Produkte geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrobotico.de - Garten Robots
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Habe selten eine so professionelle Homepage gesehen. Man findet wirklich jedes Teil. Die Explosionszeichnungen erleichtern das Suchen ungemein, da man ja nicht immer weiß wie das gesuchte Teil heißt.
Die Lieferung war nach 48 Std. bei mir und alles war korrekt. Alles eingebaut, Automower läuft wieder und Papa freut sich.
Ein dickes Lob an euch !!! ( ...und ich schreibe normaler Weise keine Bewertungen)
Bis zum nächsten Mal
Verifiziert
Auf der Suche nach einem bestimmten Typ Accu die Fa. Robotico gefunden. Schon in der Beschreibung des Artikels standen wichtige Hinweise wie z.B. Baujahr u.s.w. die zur richtigen Ermittlung nötig waren. Außerdem wertvolle Tipps für ein notwendiges weiteres Dichtungsband welches nach Öffnen des Rasenroboters in Leidenschaft gezogen wird. Gleich mitbestellt. Das war die richtige Entscheidung.
Schnelle Lieferung.
Vorher hatte ich das Teil schon mal woanders bestellt, falsche Seriennummer weil kein Hinweis auf unterschiedliche Bauteile. Und keine Tipps für Einbau.
Deshalb hier 5 Sterne, ohne Einschränkung.👍
Verifiziert
Robotico empfehle ich gerne weiter.
Schnelle Lieferung in guter Verpackung, Original Akku wie beschrieben.
Den Akku hatte ich dennoch zurückgeschickt, weil der Mähroboter nicht wegen des alten Akkus stehen blieb.
Der Stecker des Leitkabels war an der Ladestaton lose. Er hatte keinen festen Kontakt mehr. Deshalb blieb der Mähroboter mehrere Tage nacheinander mit leerem Akku mitten auf der Wiese stehen.
Weil ich den eigentlichen Fehler gefunden hatte, schickte ich den Akku wieder an Robotico zurück.
Mir wurde das Geld für den Akku zurück erstattet.
Mein Fazit:
Vor der nächsten Bestellung werde ich genauer nach der eigentlichen Fehlerquelle suchen.
Robotico ist ein guter Händler.
Verifiziert
Die Ersatzteile haben super gepasst und unser Husquarner AC 220 von 2013 funktioniert wieder. Ich als Frau bin begeistert von Modulare austauschbare Ersatzteile, da so diese Mähroboter nachhaltig bleiben. Ich hoffe das diese Ersatzteile uns lange erhalten bleiben. Sie als Firma mit guter Qualität und machen so, wie mich als Kundin, glücklich. Dankeschön....und werde langsam Stammkundin. # :-)
Verifiziert
Sehr gut durchorganisierte Firma. Kompetent! Schnell & Unkompliziert
Sehr gut durchorganisierte Firma mit Kompetenz, gut sortiert, äußerst freundlichemTelefonservice bei Rückfragen und richtigem Sortiment. Zahlungsmöglichkeiten kundenorientiert und modern. Schnelle und ordentliche Abwicklung. Shop ist praktisch und klar strukturiert. Habe schon Mehrfach bei robotico gekauft und bin bislang sehr zufrieden. Kann die Firma nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Positionsansage in der Warteschleife ist super, so kann amn abschätzen wann es weitergeht.
Dann ein perfekter Support am Telefon: freundlich, nett, geduldig und mit einem umfassenden Wissen ausgestattet.
Wenn die Anzeige bei EBAY nicht so wiedersprüchliche wäre, würde die Warteschleife auch noch deutlich kürzer sein. Ich empfehle den direkten Kontakt.
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neue Platine für Ladestation Automower 310
Neue Platine für Ladestation Automower 310
bestellt, schnell geliefert und selber eingebaut. Automower funktioniert jetzt wieder einwandfrei.
Zum Defekt der alten Platine:
An der alten Platine war kein Schaden zu erkennen: kein Schmutz, kein übergroßer Kondensator, keine defekte Lötstelle.
Nach erfolgreichem Laden des Automower unmittelbar am Netzgerät war klar, dass das Netzteil in Ordnung war und es nur die Platine oder das Verlegekabel vom Netzgerät zur Ladestation sein konnte. Ein Kurzschluss im Verlegekabel im Boden konnte ich mit einer Durchgangsmessung ausschließen.
Der Tausch der Platine war kein großer Aufwand.
Dass eine Platine in der Ladestation nach 5 Jahren kaputt geht, ist ärgerlich und wohl schlechter Qualität bei Husqvarna geschuldet.
Verifiziert
Sehr gute Abwicklung, vom Bestellprozess auf der leicht und verständlich aufgebauten Shop-Seite mit super eingepflegten Hinweisen zu passenden Ersatzteilen und dementsprechend auch nicht passenden....schnelle Lieferung, faire Preise...klingt zwar zu gut, um wahr sein, is aber mal abseits der Amazon-Welt ein prima Beispiel, wie es immer laufen müsste...gerne wieder !!!!
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Bestellung ,sendung alles super. Bitte die Ersatzteile besser beschreiben, heisst was genau ist im L.ieferumfang bei ,was nicht. In meinem Fall war ich unsicher, ob bei der Kettenbremse Husquarna 359 nur der Kunststoffdeckel oder der Deckel kommplett mit Innenseite montiert gemeint ist. Das Minibild liess den Schluss zu , war aber nicht eindeutig. ansonsten werde ich Kunde bleiben
MfG Ulf Kahmann
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Original Produkte mit top Preis-/Leistungsverhältnis
Ich kaufe hier schon seit längerem Original- Ersatzteile für einen Husquarna AutoMower. Das Preis- /Leistungsverhältnis für die Teile ist sehr gut und die Verfügbarkeit sehr hoch. Die Lieferzeiten sind meistens etwas länger, als angekündigt, aber akzeptabel. Alles in allem bin ich mit robotico überaus zufrieden und kann den Shop nur jedem weiterempfehlen !
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Qualitativ und Preiswert
Akku und Gummibalg sind Original Teile
Der eingebaute Akku war nach 6 Jahren verbraucht und der Gummibalg hatte Löcher vom Mäusefraß.
Nach Tausch dieser Teile funktioniert mein Robbi wieder wie neu.
Schön an diesem Laden ist, das viele Ersatzteile angeboten werden und man diese direkt bestellen kann.
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Gekauft wurde eine Platine für die Husqarna Basisstation
Gekauft wurde eine Platine für die Basissstation für den Rasenroboter.
Die Platine passt perfekt und die dazu versendete Anleitung war auch für einen Laien gut verständlich und die Installation funktionierte so einwandfrei.
Einziges Manko: die Platine selbst war mit einem Schutz/Kunststoff überzogen.
Sie Anschlüsse für die Ladestation Strom usw. waren aber nicht geschützt.
Ich habe bereits letztes Jahr die gleiche Platine gekauft und eingebaut.
Über den Winter waren aber Schnecken am Werk und haben mit Schmutz die Pole überdeckt.
Die Station zeigte den ganzen Winter grünes Licht.
Als ich dann jetzt den Rasenroboter in die Staion stellte passierte das gleiche wie letztes Jahr: Es wurde ein Kurzschluss erzeugt und die Platine ist durchgebrannt.
Für die Zukunft bitte die ganze Platine mit einem Schutz überziehen.
Verifiziert
Leider bin ich mit diesem Onlineshop unzufrieden.
Die Lieferung erfolgte über DPD und hat fast zwei Wochen gedauert. Während dieser Zeit musste ich mehrfach sowohl mit DPD als auch mit dem Verkäufer telefonieren, um Informationen zum Verbleib der Sendung zu erhalten.
Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Die Erreichbarkeit ist schlecht – bei meinem Anruf habe ich 33 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Mitarbeiterin konnte mir letztlich nicht weiterhelfen und hat lediglich dieselben Informationen aus der Sendungsverfolgung vorgelesen, die ich selbst bereits einsehen konnte.
Auch die Aussage, dass eine Stornierung des Kaufs mit einer Rückerstattungsdauer von etwa zwei Wochen verbunden wäre, fand ich wenig kundenfreundlich.
Die Wahl des Versanddienstleisters sowie die Qualität des Kundenservices kann ich daher nur negativ bewerten. Das Produkt selbst habe ich bislang noch nicht getestet und kann dazu aktuell keine Aussage treffen.
Verifiziert
Super Shop, schnelle Lieferung, super Ware
Wir haben hier schon öfters bestellt um Ersatzteile für unseren, in die Jahre gekommenen Automower zu finden. Hier sind wir immer fündig geworden, mit Angaben zu den passenden Modellen und allem was man als Laie braucht. Preise sind sehr fair, ich bestelle hier mittlerweile alles für den Mäher.
Verifiziert
Nach erster Nutzung… gut und ausreichend
Gestern gleich das erste Mal die Teleskopstange mit der Bürste beim
Wintergarten ausprobiert! Funktioniert gut -bisschen Probleme hatte ich erst mit dem
Bürstenkopf - da er sich leicht verstellte beim Gebrauch - aber nach etwas Übung ging es besser! Spender für Reinigungslösung auch sehr gut und nützlich, falls Schmutz eingetrocknet. Bin soweit voll zufrieden - für unseren Bedarf ich die Bürste/Teleskopstange vollkommen ausreichen 👍
Verifiziert
Ich bin voll und ganz zufrieden mit der Firma. Schon bei der Bestellung wurde ich angerufen und geschaut das wirklich alle Teile perfekt passen. Der Preis ist einfach top. Und die Lieferung war auch sehr flott.
So einen guten Service wie bei der Firma hatte ich sicher die letzten 10 Jahre nicht mehr. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich werde sich wieder bestellen sobald ich was brauche.
Verifiziert
Unkompliziert, schnell und professionell
Akku für unseren Mähroboter bestellt, besonders positiv hervorzuheben war der Hinweis im Shop auf die passende, bei diesem Modell mit zu tauschende Gehäusedichtung.
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und der Mäher funktioniert wieder einwandfrei. Alles top gerne wieder!
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Es war super
Ich habe eine sehr gute Erfahrung bekommen. Die Sendung war pünklich angekommen.
Bei der Installation des Rasenroboters hat sich ein kleines Problem ergeben. Aus welchen Gründen auch, war der Akku nicht da. Nach Rückinfo wurde der Akku sofort nachgeliefert.
Besser kan es nicht laufen!
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Klar vom Kunden her gedacht
Einer der Artikel war laut Shop erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar. Das wurde im Shop sehr klar kommuniziert und auch danach wurden wir über die Lieferbarkeit sehr transparent informiert. Sehr gute Kommunikation und Lieferpünktlichkeit. Danke dafür. Nun kann unser Mäher wieder fahren.
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Ich brauchte Ersatzteile für meinen 10 Jahre alten Automower. Die Ersatzteile wurden schnell geliefert und es war sogar eine Serviceableitung dabei, welche den Einbau definitiv erleichtert hat. Jetzt fährt der Rasenmäher wieder einwandfrei :)