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Bewertungen:

Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unsere Liefertermine werden kontinuierlich aktualisiert, um genaue Informationen bereitzustellen. Manchmal kann es jedoch zu Abweichungen kommen, insbesondere wenn es Verzögerungen beim Lieferanten gibt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns zu hören, dass die Retoure bereits erfolgreich bearbeitet wurde. Sollte es weiterhin Unklarheiten oder Fragen geben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern und effektiv zu kommunizieren. Bitte zögern Sie nicht, uns konkrete Details zu Ihrem Anliegen an shop@robotico.de zu senden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis bezüglich der Versandart Ihres Mähroboters. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Da der Versand per Spedition erfolgt, ist in der Tat keine direkte Sendungsverfolgung möglich. Wir verstehen, dass dies nicht ideal ist, besonders wenn Sie erwartet haben, Ihren Mähroboter innerhalb des angekündigten Zeitraums zu erhalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Situation mit der Spedition bereits prüfen und alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen das Gerät so schnell wie möglich zuzustellen. Es ist unser Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die mangelnde Kommunikation in Bezug auf Ihre Anfrage nach der Sendungsverfolgungsnummer. Wir haben Ihren Fall zur sofortigen Bearbeitung an unser Kundenservice-Team weitergeleitet. Sie können weitere Unterstützung oder Informationen zur Lieferung erhalten, indem Sie sich direkt an shop@robotico.de wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für diese Bewertung mitteilen könnten, damit wir eine passende Lösung für Sie finden können. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Ihnen weiterhelfen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Ihre Anfragen nicht zeitnah beantwortet wurden. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wie Sie erwähnt haben, informieren wir normalerweise sofort nach der Bestellung über das voraussichtliche Versanddatum und senden wöchentliche Statusupdates. Wir verstehen, dass jede Verzögerung frustrierend ist, besonders wenn es sich um ein dringend erwartetes Produkt handelt. Bitte versichern wir Ihnen, dass wir die Ware, wie mitgeteilt, voraussichtlich diese Woche erhalten werden und diese umgehend an Sie weiterleiten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich unter shop@robotico.de an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Unklarheiten zu beseitigen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -