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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre wertvollen Anregungen. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und sind stets bemüht, unser Angebot und unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Produktbeschreibungen bisher nicht ausreichend waren, um Ihre Fragen zu beantworten. Ihre Anmerkungen haben uns dazu veranlasst, die Beschreibungen unserer Produkte, einschließlich der spezifischen Kabel, Gelverbinder und Haken, zu überarbeiten und detailliertere Informationen hinzuzufügen. Dies sollte zukünftig dabei helfen, zu klären, welche Produkte zusammenpassen und welche Maße sie haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass diese Änderungen dazu beitragen, Ihnen und anderen Kunden in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie eine längere als gewöhnliche Lieferzeit für Ihre Bestellung erfahren haben. Dies entspricht nicht dem Service, den wir anstreben und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir gegenwärtig keinen Kauf auf Rechnung anbieten und dass die Zahlungsart, die Sie ausgewählt haben, PayPal war. Dabei wird der Betrag in der Regel zeitnah eingezogen. Leider gibt es für uns keine Möglichkeit, dies hinauszuzögern. Dennoch erkennen wir an, dass die Lieferverzögerung auf unserer Seite lag. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesem Thema nachgehen, um den genauen Grund für diese unübliche Verzögerung zu ermitteln und unsere internen Prozesse zu optimieren. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind stets bereit, Ihnen bei Bedarf zu helfen und Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein verbessertes Einkaufserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Dauer der Bestellung entstanden sind. Wir haben Ihre Bestellung am Nachmittag gegen 16 Uhr erhalten. Leider war es uns aufgrund der späten Bestellzeit nicht möglich, die Ware am selben Tag zu versenden. Der Versanddienstleister hat dann zwei Tage für die Zustellung benötigt, was zu der von Ihnen wahrgenommenen Verzögerung geführt hat. Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung für unsere Kunden von großer Bedeutung ist und wir streben stets danach, unsere Dienstleistungen in diesem Bereich zu optimieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung wieder bei uns einkaufen und wir Ihnen in Zukunft ein verbessertes Einkaufserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team