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robotico.de - Garten Robots
Bewertungen:

4.310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.846 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
robotico.de - Garten Robots erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht. Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert. Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben. Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Relevanteste negative Bewertung

18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte. Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
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Bewertungen für robotico.de - Garten Robots

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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Konnte mit den Ersatzteilen die Ladestation in Betrieb nehmen und Roboter laden. Er findet sein e Aufgabe zufriedenstellend
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vor 2 Tagen
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Zuverlässig

Kam etwas später als angekündigt. Insgesamt trotzdem schnell und zuverlässig
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vor 3 Tagen
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
vor 25 Minuten
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Robotico nicht vollständig zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei jedem Einkauf bei uns wohlfühlen und vollkommen zufrieden sind. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, mehr über Ihr Anliegen zu erfahren und eine Lösung anzubieten. Wir laden Sie herzlich ein, sich mit weiteren Details zu Ihrem Erlebnis an unseren Kundenservice unter shop@robotico.de zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle aufkommenden Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -
vor 4 Tagen
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Hallo, die Ware wurde von Ihnen schnell in Bewegung gebracht. Der bei der Bestellung angegebene Liefertermin mit Samstag den 20.04.24 wurde leider nicht eingehalten. Die Säge kam am Mittwoch den 24.04.24 an. War dennoch nicht zu spät.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Habe gestern eine Teilieferung bekommen- Kamera für Rasenrobotor aber keine Info wann der Roboter kommt- das müßte verbessert werden
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vor 6 Tagen
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Schneller Versand, Ware in Ordnung
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MK
Matthias K.
Geesthacht
vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern und effektiv zu kommunizieren. Bitte zögern Sie nicht, uns konkrete Details zu Ihrem Anliegen an shop@robotico.de zu senden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dachau Tobias Schraub - Shop Manager -
vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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ME
Markus E.
Vogelgrun
vor 12 Tagen
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Alles gut

Das bestellte Teil wurde innerhalb weniger Tage geliefert
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vor 13 Tagen
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Beratung könnte besser

Alles bekommen was ich wollte. Meine Frage wurde nicht beantwortet sondern nur ein link geschickt, hat mir zwar auch geholfen aber ein Ja oder Nein hätte auch gereicht
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Die Lieferung hat nach der Ankündigung lange gedauert. Dachte schon, dass sie verloren ging.
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19.04.2024
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Kompetente Beratung. Wünschenswert wäre Kauf auf Rechnung und späterer Überweisung

Kompetente Beratung.
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