Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht.
Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert.
Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss.
Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben.
Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte.
Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
Alles optimal. Auch die Rücksendung wurde zügig bearbeitet.
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15.02.2024
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15.02.2024
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Bei Bestellung am 5.2. hieß es sofort lieferbar, jetzt kam Mail erst am 19.2. lieferbar.
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11.02.2024
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Schnelle Antwort auf E- Mail. Keine Information von selbst,, wie lange die Lieferung dauert.
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07.02.2024
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seit dem Bestelldatum am 28. Januar gab es keine Informationen mehr zu der Bestellung. Waren offensichtlich nicht versendet, keine Ware erhalten aber bereits eine Anfrage zur Bewertung der Bestellung...
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27.01.2024
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27.01.2024
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17.01.2024
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Das ein Artikel nicht oder nur verspätet geliefert werden kann. Erfährt man erst unmittelbar nach der verbindlichen Bestellung.
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
31.01.2024
Hallo Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung, jedoch kann ich Ihre Aussage leider nicht ganz nachvollziehen.
Bei jedem Artikel steht ganz klar, ob dieser lieferbar ist oder nicht. Habe dies soeben am PC und auf dem Handy kontrolliert.
Bei uns im Shop gibt es drei klare Aussagen:
- Sofort lieferbar
- Momentan nicht verfügbar
- Bestellbar (wird beim Lieferanten bestellt)
Bitte teilen Sie mir doch kurz mit, was wir hier noch optimieren können. Wir sind für alle Verbesserungen offen und freuen uns sogar darüber.
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank vorab
Arno Dattenberger
-Geschäftsführer-
16.01.2024
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Schnelle Lieferzeit und richtige Ware
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16.01.2024
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15.01.2024
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10.01.2024
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warenlager/datenbank mit defizieten
wenn ein produkt momentan nicht lieferbar ist, sollte man das sofort erfahren und nicht erst wenn schon alles mit paypal bezahlt ist.
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09.01.2024
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06.01.2024
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Hallo sehr Gut
Ich habe die Husqvarna 550xpg gekauft.
Ich bin sehr zufrieden. Nur etwas hat mich gestört: Der Deckel vom Öltank war nicht sauber verschlossen, deswegen war der Kartonboden und die Säge voll mit Öl.
Aber es war wieder schnell geputzt.
Unterm Strich bin ich sehr zufrieden mit dieser Firma.
Lg
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31.12.2023
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Versand dauerte etwas lange, aber das kann auch an der Post liegen ! Alles in allem war alles okay.
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