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robotico.de - Garten Robots
Bewertungen:

4.128 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.227 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
robotico.de - Garten Robots erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine ziemlich übersichtliche Website, auf der man leicht findet, was man sucht. Ein Team, das bei Fragen schnell reagiert. Das Robotico-Team hatte die gute Idee, die Verpackungen der Kettenführung und der Kette zu belassen, um eine mögliche Ersatzteilbestellung zu erleichtern; das ist natürlich ein Detail, aber daran erkennt man einen Profi, der gerne gut arbeitet, und das bis zum Schluss. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, ein Schärfset für die Kette zu erwerben. Da ich kein deutscher Muttersprachler bin, bitte ich um Entschuldigung, wenn die Übersetzung nicht ganz korrekt ist. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Relevanteste negative Bewertung

18.10.2023
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Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte. Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
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Bewertungen für robotico.de - Garten Robots

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20.06.2023
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19.06.2023
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19.06.2023
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, allerdings finde ich den Preis für 2 Hartplastikräder schon sehr hoch.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Faire Preise, schnelle Lieferung
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HW
Horst W.
Karlstadt
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die wahre hat super gepasst. Die Kommunikation sehr gut. Lieferzeit leider anstatt 2 Tage 4 Tage.
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15.06.2023
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WS
14.06.2023
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Kundendienst reagiert schnell und gut
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14.06.2023
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Erst nach erneuter Rückfrage zum aktuellen Stand der Lieferung, ergab sich im Gespräch dass eine andere Lösung schneller möglich war. Diese wurde dann aber auch innerhalb kürzester Zeit umgesetzt.
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
22.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie Sie bereits erwähnten, war der von Ihnen bestellte Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar. Dies wurde auf der Artikelseite, im Warenkorb sowie auf in einer Mail kommuniziert. Wir freuen uns jedoch, dass wir eine alternative Lösung für Sie gefunden haben, die Ihnen eine schnellere Lieferung ermöglicht hat. Unser Team hat schnell gehandelt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen das lagernde Originalnetzteil zuzusenden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und ein positives Einkaufserlebnis haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team
08.06.2023
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The price and the parts on spare.
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08.06.2023
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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RJ
Robert J.
St.Michael
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung. Günstigere Preise.
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Antwort von robotico.de - Garten Robots
04.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und unsere Preise als günstig empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie uns nur drei Sterne gegeben haben und offenbar nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Onlineshop stets positiv ist, daher würden wir gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@robotico.de und teilen Sie uns Ihre Anliegen mit. Nur so können wir aus Ihrem Feedback lernen und unsere Dienstleistungen weiter optimieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kundenservice und unsere Angebote zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr robotico.de Team
06.06.2023
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06.06.2023
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Toller Ersatzteileshop! Lieferung dauerte zwar ein bisschen und eines der bestellten Ersatzteile war nicht (wie extra angegeben) bereits vormontiert sondern in Einzelteilen. Aber ansonsten: perfekt!
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05.06.2023
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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