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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

1.574 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.658 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt. Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top! Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden. Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen. Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können. Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen! Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden. Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen. Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden. Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut. Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen. Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist wie in der Schule, eine Rechenaufgabe kann nur ein richtiges Ergebnis haben. In meinem Fall wurde gemäß Stückteilliste zu den SW-Motech Sturzbügeln, alle Teile mit gesendet. Vor Einbau prüft der Maschinenbauer die Teile und siehe da, ein essentielles Teil passt nicht. Feingewinde auf Metrisch geht schief! Anscheinend hat jemand beim Verpacken in das falsche Regal gegriffen. Ende vom Lied, ich muss mich wieder ans Telefon setzen und mich kümmern. Es wird mir geholfen, da bin ich mir sehr sicher, aber es geht wieder Zeit flöten und ich mag es nicht mehr ertragen, ohne entsprechende Kompensation! Ein Unkundiger hätte sich den langen Gewindebolzen und die selbst sichernde Mutter mit Sicherheit versaut, das Ende vom Lied wäre ein Besuch in der Werkstatt geworden, der zudem Teuer zu stehen kommt, weil BMW nicht gerne "DoItYourselfPfusch" ausbessert und das noch umsonst! Ergo, deswegen Mangelhaft um SW-Motech die Chance zu geben besser zu werden!
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

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(139)
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12.09.2024
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12.09.2024
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02.09.2024
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13.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Das war ein Satz mit X

Es ist wie in der Schule, eine Rechenaufgabe kann nur ein richtiges Ergebnis haben. In meinem Fall wurde gemäß Stückteilliste zu den SW-Motech Sturzbügeln, alle Teile mit gesendet. Vor Einbau prüft der Maschinenbauer die Teile und siehe da, ein essentielles Teil passt nicht. Feingewinde auf Metrisch geht schief! Anscheinend hat jemand beim Verpacken in das falsche Regal gegriffen. Ende vom Lied, ich muss mich wieder ans Telefon setzen und mich kümmern. Es wird mir geholfen, da bin ich mir sehr sicher, aber es geht wieder Zeit flöten und ich mag es nicht mehr ertragen, ohne entsprechende Kompensation! Ein Unkundiger hätte sich den langen Gewindebolzen und die selbst sichernde Mutter mit Sicherheit versaut, das Ende vom Lied wäre ein Besuch in der Werkstatt geworden, der zudem Teuer zu stehen kommt, weil BMW nicht gerne "DoItYourselfPfusch" ausbessert und das noch umsonst! Ergo, deswegen Mangelhaft um SW-Motech die Chance zu geben besser zu werden!
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Hallo Ich habe zwei gleiche Seitenständer Vergrösserungen für unsere identischen Triumph Tiger GT Pro „Modell 2024“ bestellt! Leider hatte ich keine Zeit die Teile sofort zu montieren! Gestern hatte ich Zeit und nur „einer“ von den beiden passt ! Ist das so schwer zwei gleiche Teile zu senden? Mittlerweile habe ich die Verpackung etc entsorgt ! Ich habe bewusst kein China billig Mist gekauft weil ich lieber deutsche Firmen unterstütze aber ich habe mich wohl getäuscht ! Ich hoffe ihr findet eine Lösung ! Grüsse Helmut Glenz
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Antwort von shop.sw-motech.com
05.09.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie zwei unterschiedliche Seitenständer-Vergrößerungen erhalten haben, obwohl Sie zweimal die gleichen bestellt haben. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter der E-Mail info@sw-motech.com wenden, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Monate Verspätet & mit Mahnung!!

Nach 4 Wochen nach der Bestellung erhalte ich eine Zahlungserinnerung. Auf meine Frage, wo mein Hand Protector sei, wurde mir gesagt, dass er bald kommen würde. Nach fast zwei Monaten erhalte ich das Produkt und einen Tag später eine Mahnung wegen Zahlungsverzugs!!! Das Produkt ist gut gemacht und passt zu meinem Africa Twin , aber der Kundenservice und die Logistik sind eine Katastrophe.
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.09.2024
Hallo, wir bedauern den geschilderten Sachverhalt sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir arbeiten mit einem Zahlungsdienstleister zusammen, der die Liefersituation nicht kannte und sich an dem Zahlungsziel orientiert hat. Nachdem wir die Informationen von Ihnen erhalten haben, wurden die entstandenen Mahnkosten direkt storniert und wir haben uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt.
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Ring für mein Motorrad gekauft, allerdings gibt es garkein passenden Ring sagt mir ein Mitarbeiter
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.09.2024
Hallo, wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Alle für Ihr Motorrad passenden Artikel finden Sie bei uns in unserem Webshop durch unseren Bike-Filter. Sollten Sie noch weitere Fragen haben stehen Ihnen unsere Kollegen in der info@sw-motech.com oder unserer Hotline stehts zur Verfügung.
23.09.2024
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Stabil, Solide, aber ...

Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt. Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet. Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top! Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden. Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen. Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können. Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen! Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden. Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen. Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden. Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut. Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen. Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen. Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.08.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung und deine ausführlichen Verbesserungsvorschläge. Wir werden die Anregungen in Haus weitergeben. Wir wünschen dir eine schöne Rest-Saison 2024 und viel Spaß mit deinem neuen Koffersystem.
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung inkl. Verpackung war wie bei meinen anderen Lieferungen sehr gut, aber: Bei meiner Bestellung auf den Online-Portal stand Ware sofort verfügbar, Lieferung innerhalb 1 - 3 Tage. Die Bestellbestätigung (Bestellung Anfang Juli) wies dann aber einen Liefertermin am 09.08. aus. Erhalten habe ich die Lieferung am 12.08. Auf Grund der verspäteten Auslieferung musste ich meinen Motorradurlaub verschieben. Was ich damit sagen möchte, man muss sich auf die Angaben im Online-Portal verlassen können. Da sehe ich dringenden Handlungsbedarf. Bei anderen Lieferungen hatte ich nie ein Problem.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.08.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin in unserem Webshop nicht korrekt angegeben war und dies dazu geführt hat, dass Sie Ihren Motorradurlaub verschieben mussten. Wir werden dieses Problem intern untersuchen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
WN
Wolfgang N.
Schwerin
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Es dauert lange bis man sich mit allen vertraut gemacht hat.

Es dauert lange ,bis man sich mit den ganzen Artikel Bezeichnungen vertraut gemacht hat. Pro Träger, evo Träger usw. Dann kommen die Adapter, die dann nur an bestimmten Taschen passen. Ansonsten alles bestens. Falchbestellung und Erstattung wurde innerhalb einer Woche erledigt über Amazon Pay.
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Antwort von shop.sw-motech.com
26.08.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
SK
Sven K.
Merzig
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte in klasse Qualität, schön wäre es wenn es Fotos (evtl von Kunden)der einzelnen Handyhalter am jeweiligen Motorradmodell gäbe.Der erste Halter den ich bestellt hatte , war für mein Modell leider nicht optimal, erst die zweite Bestellung war ein Treffer.Fotos dazu hätten geholfen
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Anregung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Schön, dass die zweite Bestellung ein Treffer war!
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Werkzeugbox: Lieferung zügig, Produkt gut Leider muss ich für meine Werkzeugbox am Kofferträger einen Schließsatz bestellen, benötige jedoch nur ein einzelnes Schloss!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.08.2024
Danke für dein Feedback! Freut uns, dass du mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden bist. Wegen des Schlosses empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine individuelle Lösung zu finden. E-Mail: info@sw-motech.com
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Passform nicht ganz stimmig

Leider muss am Tankring unten für die Ducati-Monster immer ein wenig abgeschleift werden, sonst geht die Tankklappe nicht auf Ansonsten perfekt
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Passform nicht ganz optimal ist und Sie den Tankring anpassen mussten. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden sind und wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Saison!
14.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren schnell. Leider passte der Artikel optisch nicht zu meinem Bike, deshalb wurde er zurück geschickt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.08.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel optisch nicht zu deinem Bike passt. Wir wünschen dir trotzdem weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
21.08.2024
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21.08.2024
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WN
Wolfgang N.
Schwerin
21.08.2024
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15.08.2024
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14.08.2024
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