Zu aller erst freut es mich, dass es für die NT1100 auch ein Quick-Lock System gibt.
Das System hängt stabil am Motorrad und ist solide verarbeitet.
Die Lieferung erfolgte prompt und die Verpackung war ebenfalls top!
Ich würde mir allerdings sehr wünschen, dass die Kofferträger, wie bei der Africa Twin, die originalen oberen Kofferhalterungen von Honda nutzen würden.
Es wäre der allgemeinen Optik sehr zuträglich und gleichzeitig würde es das "aufsatteln" der Kofferträger vereinfachen.
Zudem wäre ggf. noch die Möglichkeit gegeben, die originalen Koffer auch weiterhin nutzen zu können.
Ebenfalls würde es die Montage wesentlich vereinfachen!
Ich persönlich habe es nicht als "leicht" empfunden.
Durch die Ankerpunkte des Quick-Lock System folgen die Koffer (TRAX ION) den Verlauf des Hecks, was dazu führt, dass die Koffer nicht geradeaus in Fahrtrichtung stehen sondern leicht nach außen zeigen.
Hier hätte ich "Koffer zeigen gerade in Fahrtrichtung" statt "so nah wie möglich am Fahrzeug" besser gefunden.
Im Allgemeinen finde ich Kofferträger mit den oben genannten Einschränkungen ganz gut.
Es ist stabil, die Koffer bleiben an ihrem Platz und ich kann die Träger schnell entfernen und wieder anbringen.
Allerdings bin ich der Meinung, dass die Kofferträger für die Africa Twin besser auf das Fahrzeug abgestimmt sind und würde mir das auch für NT1100 sehr wünschen.
Vielleicht gibt sich SW-Motech einen Ruck und bringt eine überarbeitete Variante auf den Markt.
Es ist wie in der Schule, eine Rechenaufgabe kann nur ein richtiges Ergebnis haben.
In meinem Fall wurde gemäß Stückteilliste zu den SW-Motech Sturzbügeln, alle Teile mit gesendet. Vor Einbau prüft der Maschinenbauer die Teile und siehe da, ein essentielles Teil passt nicht. Feingewinde auf Metrisch geht schief! Anscheinend hat jemand beim Verpacken in das falsche Regal gegriffen.
Ende vom Lied, ich muss mich wieder ans Telefon setzen und mich kümmern. Es wird mir geholfen, da bin ich mir sehr sicher, aber es geht wieder Zeit flöten und ich mag es nicht mehr ertragen, ohne entsprechende Kompensation!
Ein Unkundiger hätte sich den langen Gewindebolzen und die selbst sichernde Mutter mit Sicherheit versaut, das Ende vom Lied wäre ein Besuch in der Werkstatt geworden, der zudem Teuer zu stehen kommt, weil BMW nicht gerne "DoItYourselfPfusch" ausbessert und das noch umsonst!
Ergo, deswegen Mangelhaft um SW-Motech die Chance zu geben besser zu werden!
Ich habe einen Sturzbügel für meine 1250 GS bei Euch gekauft und die Spaltmaße sind aus meiner Sicht, absolut nicht hinnehmbar.
Der Kundendienst ist der Meinung das Sie innerhalb der Toleranzen liegen! Toleranzen befinden sich im mm Bereich aber nicht, wie bei mir im cm Bereich!
Meine Reklamation wurde nicht akzeptiert!
Für mich ein Unding, ich werde bei SW-Motech nichts mehr bestellen da, wie ich auch von anderen höre, das wohl bei einigen Artikeln der Fall ist!
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Antwort von shop.sw-motech.com
29.07.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die unterschiedlichen Abstände der Rohre zum Boxer liegen daran, dass der Boxer-Motor asymmetrisch ist und unsere Sturzbügel symmetrisch konstruiert werden.
Auf Grund dessen, liegt die von Ihnen markierte untere Strebe näher am Motor. Dies ist von unserer Seite auch so getestet worden und führt zu keinerlei Problemen.
Dementsprechend handelt es sich bei Ihrem Sturzbügel nicht um einen fehlerhaften Artikel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Saison 2024.
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tankring passt entgegen Herstellerangabe nicht
Der Tankring, den ich bestellt habe, hat maßlich nicht gepasst, obwohl er eindeutig auf der Herstellerseite meinem Motorrad zugeordnet ist. Der Lochabstand für die Befestigungsschrauben beträgt am Tankring 90,3mm und am Motorrad 87,5mm. Wer versucht, den Tankring trotzdem zu montieren, ruiniert sich die Gewinde im Tank.
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Antwort von shop.sw-motech.com
04.07.2024
Guten Morgen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Tankring nicht gepasst hat. Du kannst dich gerne an unsere E-Mail Adresse info@sw-motech.com wenden, wo man dir weiterhelfen wird.
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Im Ahop steht: Tankring passt, ist aber ein Irrtum.
Was aber viel schlimmer ist, ich muss die Portogebühren bezahlen, obwohl esnicht meine Schuld war, dass es nicht passt!!!
Was eigentlich ab 45€ laut BGB sowie so vom Verkäufer getragen werden MUSS!!!
Unterirdisch!!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.07.2024
Hallo Herr Schüller,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Missverständnisse entschuldigen.
Wir hoffen die E-Mail unserer Kollegen hat Sie erreicht und wir können auf diese Art und Weise gegebene Unklarheiten ausräumen und eine bestmögliche Lösung für uns alle finden.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte super, Versandzeit nicht mehr zeitgemäß.
Ich warte jetzt seit sechs Tagen auf meine Lieferung für Ware, die laut Shop als vorrätig deklariert ist. Die Produkte sind top, die Versandzeit ist einfach nicht mehr zeitgemäß.
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Antwort von shop.sw-motech.com
08.07.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du negative Erfahrung mit der Versandzeit machen musstest. Deine Ware wird voraussichtlich heute das Lager verlassen. Falls dein Zubehör die nächsten Tage nicht angekommen sollte, melde dich gerne per Mail an unseren Kundenservice info@sw-motech.com. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Saison.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sozius Polster Trax Top Case
Mit handwerklichem Geschick recht einfache Installation des Sozius Polsters am Trax Top Case;
Wenn ich ehrlich sein darf.....der Hinweis auf der Bohrschablone hört sich für mich an wie...."bei jeglichen Fehlern ist der Kunde Schuld" auch wenn er keinen Einfluß darauf hat.
1. Wenn SW Motech nicht weiß ob es technische Änderungen gegeben hat, warum soll es der Kunde wissen?
2. Warum muss der Kunde das Bohrbild prüfen das mitgeliefert wird?
Traut sich SW Motech hier selber nicht?
3. m.E. ist die Bohrschablone etwas "billig" es wäre schöner ein festes Papier oder leichten Karton und das ganze z.B. vorgestanzt, damit immer das gleiche Ergebnis dabei herauskommt unabhängig vom Kunden und dessen handwerklichen Fähigkeiten.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Installation des Sozius-Polsters für Sie einfach war. Ihre Anmerkungen zur Bohrschablone und den Hinweisen darauf haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
zweifelhafte Texte
sorry - es ist in allen Shops das selbe: die Texte kommen von Werbestrategen und die interessanten Antworten bleiben aus bzw. müssen zwischen den Zeilen gelesen werden.
Ich hab schon einen Tankrucksack City und einen GS. Jetzt, beim Fahrzeugwechsel wäre ich gerne auf den PRO-Ring umgestiegen, aber es wird nirgends gesagt, ob der EVO noch auf den PRO passt, bzw. ob und wie ich an den Oberring für den PRO rankomme.
Ich hab Euch schon öfter mal mit Mails belästigt, die ja auch immer gut und freundlich beantwortet werden. Aber ich will nicht jedes mal schreiben wenn ich was brauche. Sinnige Texte wären besser.
Danke.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
Bestellung, Lieferung und Bearbeitung schnell, zuverlässig und Problemlos.
Allerdings gibt es einen Punkt den ich hier mal bemängeln möchte: Und zwar sind dieses die mitgelieferten Schrauben mit 6-Kant-Innenkopf (Imbuskopf)! Da hier Flach-, bzw. Linsenköpfe geliefert werden, sollte man zwecks besserer Verarbeitung beim Einbau der Schrauben doch lieber auf Torx-Köpfe umstellen, diese kosten nicht mehr, drehen nicht so schnell über (wie Imbusköpfe) und passen dann auch besser zu den Schrauben, die im Original im Motorrad (BMW R 1300 GS) serienmäßig verbaut sind.
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Antwort von shop.sw-motech.com
04.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Bestellung und Lieferung. Ihre Anmerkung bezüglich der Schrauben ist sehr wertvoll für uns. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr umfangreicher aber trotzdem gut sortierter und übersichtlicher Online-Shop. Ich habe den gesuchten Artikel für mein Motorrad schnell gefunden. Die Kaufabwicklung war unkompliziert, der Versand sehr schnell. Die Verpackung und die Versandkosten sind angemessen
Das Material ist sehr gut verarbeitet und macht einen hochwertigen Eindruck.
Lediglich die mitgelieferten Schrauben zur Befestigung hielten dem in der Anbauanleitung angegebenen Anzugsdrehmoment nicht stand und waren schnell überdreht.
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Antwort von shop.sw-motech.com
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tankrucksack Pro Trial 13 - 18 Liter
Der Tankrucksack Trial passt sehr gut auf den Tank der Suzuki GSX 8R. Die Bewegungsfreiheit wird nicht eingeschränkt. Optik und Verarbeitung ist sehr gut. Persönlich würde ich eine Variante mit Kartenfach präferieren. Das MOLLE-System mit Tablet Drybag ist aufwändig und kostenintensiv, wenn nur ein Kartenfach benötigt wird.
Bei meiner Suzuki ist die original Touring-Scheibe (27mm höher) verbaut.
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Antwort von shop.sw-motech.com
10.06.2024
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit dem Tankrucksack zufrieden bist! Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut verpackt. Ungenaue Passung und Winkelstellung
Lieferung schnell und gut verpackt. Leider ist die Passgenauigkeit ungenügend. Die Gewindebohrung bzw der Mittelsteg oben haben einen Versatz von 1,5mm und passten erst nachdem gefeilt wurde. Der Winkel ist so steil,dass beim Lenkradeinschlag der Ständer einklappt und das Motorrad kippt. Auch hier nachgefeilt und den Anschlag korrekt angepasst.
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Antwort von shop.sw-motech.com
06.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wenn Sie Probleme bei der Montage unserer Produkte haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an die info@sw-motech.com schreiben und den Kollegen dort, dass Problem schildern.
Bestellung über den Shop hat gut funktioniert. Rechnungsstellung ging auch schnell. Der Liefertermin 02.02. wurde nicht gehalten. Kommunikation zum neuen LT war dann leider etwas zäh. Lieferung erfolgte mit zwei Wochen Verspätung. Der Unterfahrschutz liess sich gut montieren. Schraubenqualität ist partiell nicht ausreichend.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine allzeit gute Fahrt.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sitzbank ist sehr schön verarbeitet. Ich bin zufrieden. Eine Kleinigkeit war
aber trotzdem nicht so gut. Ich habe auch von Ihnen einen Tankrucksack.
Da ist ein Reißverschluß nicht mehr in Ordnung. Der Zipper sitzt nicht mehr
fest. Leider wurde mir gesagt, eine Reparatur bei Ihnen sei nicht möglich.
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Antwort von shop.sw-motech.com
19.01.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens soweit, außer die Senkkopfschrauben der Seitenständervergrösserung waren beim Festziehen trotz Drehmoment richtig eingestellt, sofort am Innensechskant ausgedreht. Das benutzte Werkzeug ist hochwertig und kann nicht der Grund für das abdrehen des Sechskants bei allen drei Schrauben sein.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.02.2024
Hallo, vielen Dank für dein Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Anleitung , ZusBau etwas „gefummel“
Gute Anleitung (da die TEile re/li different sind wäre eine Nummerierung auf den Einzelteilen sehr hilfreich), Teile sind einwandfrei in der Qualität. Einzig die Passung, insbesondere links, ist etwas „fummelig“, aber nach ein paar VErsuchen hat es geklappt und sieht jetzt top aus.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
Der Lieferant ist telefonisch erreichbar, das ist leider nicht immer der Fall. Leider werden auch Tankschutzbügel verkauft die nicht mit den Zusatzscheinwerfern der 1300 Gs kompatibel sind. Hier gibt es auch nach einem Telefonat keine Lösung.Damuss man sich selbst helfen
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.06.2024
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, den Lieferanten telefonisch zu erreichen und dass die Tankschutzbügel nicht mit den Zusatzscheinwerfern der 1300 GS kompatibel sind.
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war soweit gut und schnell. Allerdings waren die telefonische Auskunft zur Bestellung und die Anweisung, die ich dann per e-mail erhielt deutlich unterschiedlich. Hier ist noch deutlich Abstimmungsbedarf für die Bestellabwicklung zu verzeichnen
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Antwort von shop.sw-motech.com
13.06.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass alles soweit gut und schnell verlief. Wir bedauern die unterschiedlichen Informationen, die du erhalten hast, und werden sicherstellen, dass die Abstimmung in der Bestellabwicklung verbessert wird.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
2+
1. Unerwartet schnelle Lieferung
Unerwartet, weil lt. Shop der Stb. mindest zwei Wochen Lz. hatte.
2. Sehr gute Anbauanleitung
3. Wenn die Tasse in die „Wanne“ gelegt wird und dank Packmaterial nicht verrückt, geht die coole Tasse nicht zu Bruch ;)
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Adapter für mein Motorrad war nicht einfach zu finden. Beim Filter für mein Motorrad wurde der Adapter nicht angezeigt. Durch Zufall fand ich das entsprechende Produkt.
Ansonsten hat alles funktioniert. Auch die Hotline war gut zu erreichen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass der Adapter schwer zu finden war. Wir werden daran arbeiten, die Produktauswahl zu verbessern. Es freut uns, dass ansonsten alles funktioniert hat und du mit unserer Hotline zufrieden warst.
Die Internetseite ist sehr gut gestaltet, man findet alles sehr gut und schnell. Der Bestellprozess und die Lieferung liefen reibungslos. Das was ich bestellt habe, ist ein Weihnachtsgeschenk, daher kann ich zu der Qualität noch nichts sagen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.11.2023
Hallo, es freut uns, dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass die beschenkte Person sich über das Geschenk freut!
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
STREET-RACK Gepäckträger Suzuki GSX-8S
Das Street-Rack passt optisch sehr gut zu meiner GSX 8R. Die Kunststoffstopfen müssen mit einem Cuttermesser aber deutlich bearbeitet werden, damit sie passen. Bitte überarbeiten.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass das Street-Rack optisch gut zu Ihrer GSX 8R passt. Ihre Anmerkung bezüglich der Kunststoffstopfen nehmen wir zur Kenntnis und werden es intern prüfen.