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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.222 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.069 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

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Relevanz
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UK
Uwe K.
Recklinghausen
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Top!!

Ich habe schon mehrfach Produkte bei SW-Motech gekauft und war bisher immer sehr zufrieden. Top Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo Zusammen, schnelle einfache Abwicklung, alle sehr Nett und hilfsbereit. Die Produkte sind Perfekt. Vielen Dank. Mfg CM
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Shop mit zuverlässigen Kundenservice

Schnelle Antwort auf vorhandene Fragen. Bei Problemen sind die bemüht eine adäquate Lösung zu finden. Einfache Abwicklung.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Danke für Ihr Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion und dem Bemühen um Lösungen zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das war super während der "open days". Logistisch perfekt gelöst. Danke auch dür ein perfektes Wochenende in Rauschenberg
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Guten Morgen, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserem Open House 2024. Wir hoffen, dass du nächstes Jahr wieder dabei sein wirst und ein weiteres perfektes Wochenende bei uns in Rauschenberg verbringst!
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller Service....

Ein zunächst falsch geliefertes Teil wurde umgehend ersetzt....toller Service, sehr unkompliziert.....Urlaub gerettet 😀😀😀
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Hallo, dass hören wir doch gerne. Wir wünschen dir alles Gute mit deinem neuen Zubehör.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die angegebenen Produkte sind sehr hochwertig passen perfekt. Der kleine Wermutstropfen ist natürlich der Preis 😉
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
TK
Thomas K.
Tittmoning
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Da gibt es noch Platz nach oben.

Der Retourenprozess ist wirklich von gestern. Sehr umständlich. Aber ansonsten alles TOP. Produkt und Personal!!
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Produkt und Personal. Es tut uns leid, dass der Retourenprozess nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten stetig an unserem Service, um diesen zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Auch die Abwicklung und Zahlungsarten sind völlig Problemlos! Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.05.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top Ware sehr schnelle Lieferung👍 und vielen Dank an Herrn Linker für seine Bemühungen 👍 sehr korrekter Mann.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob an Herrn Linker, wir werden das Lob intern weiterleiten. Wir wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt schnelle Lieferung ,Ware ist so wie sie beschrieben wird. Von mir aus immer wieder.
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
BS
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Service

Tolle Hotline, sehr kompetent und freundlich. Sehr schneller Versand und Zustellung. Ich bin top zufrieden!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte haben eine tolle Qualität und das Marketing ist sehr ansprechend, die Preis sind etwas höher.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir eine schöne Saison.
UF
Uwe F.
Marburg
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Service und Lieferung

Klasse Team,mit einer absoluten top Erfahrung,im Motorrad Bereich, sowie sehr freundlichen Mitarbeiter_in.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Es freut uns sehr, dass du gut beraten worden bist!
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Auch der zügige Umtausch eines faksch bestellten Teils ging zügig und unkompliziert. Danke, gerne wieder!
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Antwort von shop.sw-motech.com
31.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Umtausch des falsch bestellten Teils zügig und unkompliziert verlief. Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten, und stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super gelaufen. Und top Qualität . Und sehr freundliches und entgegen kommendes personal
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ging reibungslos, schnell, war zuverlässig und qualitativ sehr gut. Das war nicht der letzte Kauf.
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Antwort von shop.sw-motech.com
23.05.2024
Guten Morgen, es freut uns, dass wir dich mit unseren Produkten begeistern können. Wir wünschen viel Spaß mit diesen.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, und alles was ich bisher gekauft habe, Top Qualität, kaufe fast nur SW MOTECH.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Zubehöranbieter für Motorräder

Hier passt alles , Service , Qualität und Preise und der Firmensitz ist auch noch bei mir in der Nähe !
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Guten Morgen, es freut uns, dass wir dich mit unseren Produkten begeistern können. Wir wünschen viel Spaß mit diesen.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bohrungen für Verschraubungen waren nicht passend. Zur Montage musste eine Bohrung vergrößert werden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Bohrungen nicht passend waren und du eine Anpassung vornehmen musstest. Bei Fragen und Problemen kannst du dich gerne an unser Team unter info@sw-motech.com wenden.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Support. Warenbestellung und Lieferung sehr schnell und unkompliziert. Weiter so!
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