shop.sw-motech.com- Logo - Bewertungen

shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.691 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.sw-motech.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für shop.sw-motech.com

 Sortierung  
Relevanz
(181)
(43)
(16)
(19)
Zurücksetzen
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware und schnelle Abwicklung / Lieferung sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Start in die Saison und allzeit gute Fahrt.
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung auf der Messe und prompte Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe des Hauptständer der nicht funktioniert
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Im Falle einer Reklamation kannst du dich jederzeit an die info@sw-motech.com wenden.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Deutlich überhöhte Preise bei den tankringen, drängen zum Kauf von Pro Modellen durch Absetzen günstigerer Modelle.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir werden uns deine Kritik zu Herzen nehmen.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Gegenstände haben gefehlt! Alles wurde nachgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Versand gemacht hast.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

zweifelhafte Texte

sorry - es ist in allen Shops das selbe: die Texte kommen von Werbestrategen und die interessanten Antworten bleiben aus bzw. müssen zwischen den Zeilen gelesen werden. Ich hab schon einen Tankrucksack City und einen GS. Jetzt, beim Fahrzeugwechsel wäre ich gerne auf den PRO-Ring umgestiegen, aber es wird nirgends gesagt, ob der EVO noch auf den PRO passt, bzw. ob und wie ich an den Oberring für den PRO rankomme. Ich hab Euch schon öfter mal mit Mails belästigt, die ja auch immer gut und freundlich beantwortet werden. Aber ich will nicht jedes mal schreiben wenn ich was brauche. Sinnige Texte wären besser. Danke.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
16.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware. Abwicklung der Bezahlung ist unkompliziert (Amazon Pay) Allerdings, Retoureware bekommen. Toller Kontakt zum Kundenservice. Problem wurde schnell aus der Welt geschafft!
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
16.02.2024
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Versand ohne Probleme, Behandlung von Reklamationen noch ausbaufähig

Bestellung und Versand ohne Probleme und schnell. Im Reklamationsfall besteht noch Luft nach oben. Es vergeht eine Woche und mehrere Emails bis ein Ersatzprodukt losgeschickt wird, damit man prüfen kann, ob es am Motorrad oder Produkt liegt, dass es nicht passt. Da wäre man schneller, wenn man nochmal eine Bestellung auslöst und die Erste einfach zurückschickt.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
16.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bewertung von Artikel und Versand

Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
08.08.2023
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine positive Bewertung zum Artikel und Befestigungssystem. Es freut uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und die Navi-Tasche deinen Erwartungen entspricht. Es tut mir leid zu hören, dass der Versand nicht reibungslos verlief und es Unannehmlichkeiten gab. Deine Erfahrung mit der Zustellung war sicherlich frustrierend, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dein Feedback nutzen, um unseren Versandprozess zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
XU
Xafer U.
Eningen
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt "Smartphone-Drybag für MOLLE-Aufsatz" finde ich prima. Besser machen könnte man allerdings die Montage- bzw. Bedienungsanleitung. 1. Hier wird beschrieben, dass man zum Lösen einfach den Sicherungsheben drücken und das Smartphone-Trybag gegen den Uhrzeigersinn drehen soll! Unter "drücken" verstehe ich immer von mir weg. Also in diesem Fall nach unten und das ist falsch! Der bessere Wortlaut wäre: ... zum Lösen einfach den Sicherungsheben nach oben ziehen wie auf dem Bildchen daneben! Wer das nicht richtig macht, zerstört in kürzester Zeit die Verriegelung, weil er Gewalt anwenden wird. Das wollen wir doch nicht! 2. Der Hinweis "für Kunststoff geeignete Schraubensicherung" ist auch irreführend. Es handelt sich hier um eine Edelstahl Schraube- und Mutterverbindung. Besser wäre: Verwende eine Schraubensicherung mit geringer Festigkeit, dass beim einem gewollten Lösen die Kunststoffteile keinen Schaden nehmen. So, genug lamentiert. Die Produkte von SW-Motech sind funktional und gut durchdacht wie eine Tupper-Schüssel, aber wesentlich preiswerter und wenn ich was passendes finde kaufe ich wieder hier! MfG, Safe
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum "Smartphone-Drybag für MOLLE-Aufsatz". Wir nehmen Ihre Hinweise zur Montage- und Bedienungsanleitung zur Kenntnis und werden diese Aspekte überprüfen.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht den Erwartungen!

Produkt entspricht den in der Internetpräsenz geweckten Erwartung. Angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten, Lieferung war vollständig und unbeschädigt. :-) - bitte weiter so! Bei Benutzung des Modellfilters werden die zum Modell passenden PRO-/oder ION Tankrucksäcke angezeigt. In meinem Fall ist das die BMW K1300S, aber mit der Konsole für den BMW Navigator auf dem Tank..... Bittebittebitte liebe SW Mottech, meine Leidensgenossen und ich benötigen wieder einen Tankrucksack (gerne mit dem PRO System), der bei 30cm Länge auch 30 bis 35 cm breit sein sollte; Daypack und Yukon sind für echte Motorradreisen echt zu klein - und beim Sport Tankrucksack müsste ich entweder aufs NAVI verzichten oder magersüchtig werden. Kein Missverständnis: der Daypack gefällt ansonsten in allen Kriterien und ich bereue den Kauf nicht. Grüße aus der Wetterau, Markus Schnappauf
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör. Bei Fragen und Anregungen zu unseren Produkten, kannst du uns jederzeit eine E-Mail an die info@sw-motech.com schreiben.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Fußbremshebelverbreiterung und Fußrasten

Bewertet wird hier die Fußbremshebelverbreiterung und Fußrasten für eine KTM Adventure 1190. Beide Produkte sind präzise und passgenau zum Motorrad. Die Qualität in Edelstahl wirkt hochwertig. Längerfristige Erfahrungen liegen noch nicht vor, sollten aber einwandfrei sein. Einzige Kritik ist bei den Fußrasten die Montageanleitung. Es fehlt der richtige Hinweis bzw. Kniff wie man die Feder der Rasten ohne Spezialwerkzeug bei Montage eingesetzt werden kann. Dieses Manko habe ich als YouTube Video Einbauen von Fußrasten ergänzt. Finde aber SW Motech könnte das selbst professioneller Erstellen und zur Verfügung stellen. Der Hinweis an eine Fachwerkstatt ist da zu wenig.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
12.06.2023
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung der Fußbremshebelverbreiterung und Fußrasten für die KTM Adventure 1190. Deine Ergänzung durch ein YouTube-Video ist hilfreich, dennoch werden wir daran arbeiten, eine verbesserte Anleitung bereitzustellen. Wir wünschen dir viel Spaß mit den neuen Fußrasten und weiterhin eine allzeit gute Fahrt.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Rezession Proträger und Taschen

Schnelle Lieferung, Taschen und Träger in Top Qualität. Aber es besteht Verbesserungspotential: Warum werden Schrauben und Distanzringe mal eloxiert mal nicht. Wenn dann einheitlich schwarz für eine dezente Optik. Bitte künftig einheitliche Schraubkopfgrösse verwenden z.B. Torx 27. Macht die Montage einfach und die Optik nicht wild. Für das Set an der Tiger 900 sind die 6x20 Schrauben fürs Heck knapp zu kurz wenn auf die oberen Löcher noch das Kennzeichen dazu kommt. Zu weiteren Details kommt gerne auf mich zu unter jeffsb@web.de. Danke und herzliche Grüße Jeffrey Behringer
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension und das konstruktive Feedback. Wir schätzen Ihr Lob für die schnelle Lieferung und die Qualität der Taschen und Träger. Danke für ihre Anmerkungen wir werden diese Aspekte prüfen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen.
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und problemlos, die Montage des Tankringes war schnell erledigt. Beim Tankrucksack musste erst die Kontaktplatte montiert werden, was mit 2 Personen rel. einfach erledigt werden konnte. Dabei wurde schnell klar, dass die dritte Hand sehr nützlich war. Es wäre natürlich toll, wenn der Tankrucksack schon fertig montiert wäre, was aber wg. der unterschiedlichen Motorradmodell nicht machbar zu sein scheint. Das gesamte Paket ist aber von sehr guter Qualität und ich bin rundum zufrieden. Würde es wieder kaufen und ebenso eine Kaufempfehlung geben.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
22.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Verarbeitungsqualität war gut, die der Schrauben nicht

Die Verarbeitungsqualität war gut, hat auch mit dem bereits vorhandenen Seitenträger gut gepasst, Montage ging relativ einfach. 1 Stern Abzug gibt es, weil man für jede Schraube einen anderen Aufsatz/Bit benötigt, die Schrauben teils sehr schwergängig in die vorhandenen Gewinde gegangen sind (es waren vorher schon Schrauben drin die gut raus gingen) und weil bei dem Adapter Aufsatz ein völlig nutzlosen Inbus dabei war, der zu klein für die vorhandenen Schrauben war... geht angenehmer für den Preis. Sonst bin ich aber zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umfangreicher aber trotzdem gut sortierter und übersichtlicher Online-Shop. Ich habe den gesuchten Artikel für mein Motorrad schnell gefunden. Die Kaufabwicklung war unkompliziert, der Versand sehr schnell. Die Verpackung und die Versandkosten sind angemessen Das Material ist sehr gut verarbeitet und macht einen hochwertigen Eindruck. Lediglich die mitgelieferten Schrauben zur Befestigung hielten dem in der Anbauanleitung angegebenen Anzugsdrehmoment nicht stand und waren schnell überdreht.
Bewertung melden
Antwort von shop.sw-motech.com
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.