kerolina.deBewertungen

Hallo, wieder einmal eine der besten Reisen. Wie immer hat alles wundervoll geklappt. Early Check-In bis hin zum eigentlichen Zimmer und Anlage war alles perfekt. Auch die Vorarbeit bezügl. Einreisebestimmungen wegen Corona wurden super von Frau Spleth für uns zurecht gemacht. Wieder einmal ein riesen großes Dankeschön an Frau Spleth für die wiederholte super Beratung zu einem super Urlaub.

Wir haben unsere Reise nach Korfu wegen der aktuellen Situation spontan und kurzfristig gebucht und wurden von Frau Spleth freundlich und kompetent beraten. Sie hat uns ein Hotel entsprechend unseren Wünschen gebucht und uns auch bei Mietwagenbuchung unterstützt. Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Vielen Dank

Ein top Service, super Beratung, Buchung hat alles geklappt. Die Reise ein absoluter Traum. Sehr empfehlenswert, gerne wieder.

Wir waren kurzfristig spontan vor Ort um wegen Reiseangeboten zu schauen. Wir wurden sehr freundlich angesprochen und wurden sehr gut beraten von Frau Spleth, was zur aktuellen Corona Situation sicher etwas kompliziert ist. Fast all unsere Wünsche konnten erfüllt werden oder Kompromisse gefunden werden. Super weiter so. Wir werden wieder zu Ihnen kommen.

Alles super!!! Im Hotel gab es Probleme uns das gebuchte Familienzimmer zukommen zu lassen, aber am zweiten Tag haben wir bekommen, was wir gebucht hatten. Das Zimmer war zwar nicht frisch renoviert, hatte dafür aber einen * mehr. ;o)

Frau Sylvia Spleth hat uns perfekt beraten bedient. Vielen Dank.

unsere kurzfristige Reise nach Kreta statt Mallorca (Reisewarnung) hat sich gelohnt und hat problemlos funktioniert. Dank der überzeugenden, sehr professionellen, netten Beratung von Frau Spleth. Alle Unterlagen, waren kurzfristig verfügbar und das empfohlene Hotel hat unseren Erwartungen voll entsprochen.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die ganze Arbeit schnell und kompetent erledigt, für uns gute Angebote ausgesucht und online Check-in bei der Fluggesellschaft durchgeführt. QR-Code und Reiseunterlagen werden sicher und gründlich verschickt, per Post und auch per Mail.Rundum sehr gute Service. Wir kommen gerne wieder.

Wir sind äußerst zufrieden mit der Beratung und dem Service. Gerade in der komplizierten Corona-Zeit war ständige Erreichbarkeit gegeben und die alternativen Angebote wurden unkompliziert und schnell unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche zügig bearbeitet.Wir können Kerolina uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei nächsten Reisen wieder auf Kerolina zugehen.

Nach einer kurzen Recherche im Internet haben wir uns dann doch zum Flughafen Dresden aufgemacht. Schön das wenigstens "Kerolina" geöffnet hatte. Unser Ziel war klar und Sylvia Spleth fand schnell das passende Angebot, übrigens günstiger als im Netz. Die Unterlagen liegen uns nun vor und in 12 Tagen geht es los. Besonders schön war die lockere Atmosphäre im sonst trostlosen Flughafen. Bis bald :-)

Frau Spleth, Ihr Service ist einfach Spitze, jederzeit hilfsbereit und freundlich! Stornierung einer andererseits gebuchten Reise - die Alternative ist auf jeden Fall Frau Spleth. Innerhalb einer Stunde fand sie dieselbe Reise, alles komplett gebucht incl. Flugempfehlung, Flugticket, Bahnticket, CR-Code, Check-in für Hin-und Rückflug, nichts blieb offen. Urlaub verlief ohne Probleme. Vielen Dank !

2 Tage vor Reisebeginn wurden wir in Kenntnis gesetzt, dass unser Kreta-Urlaub nicht stattfindet. Aus Verzweiflung zum Flughafen gefahren und dort auf Kerolina "getroffen". Die sehr engagierte und nette Mitarbeiterin (Frau Spleth) hat uns über das Notwendige hinaus beraten, nach 20 min einen Traumurlaub zusammengestellt und Formalitäten erledigt. Großes Lob, gern wieder.

Hohe Fachkompetenz und ihre nette Art zeichnen Frau Spleth aus.

Spontan an den Flughafen gefahren um zu schauen, ob es kurzfristig noch eine Pauschalreise für uns gibt. Frau Spleth hat sich unser schon von weitem mit einem freundlichem Lächeln angenommen und nichts unversucht gelassen, um uns eine schöne Reise zu finden. Wir sind dann 4 Tage später nach Bulgarien geflogen und hatten einen tollen Urlaub in einem schönen Hotel. Vielen Dank für die tolle Beratun

Wir waren mit der Beratung und Betreuung sehr zufrieden, trotz eines Sonntages! Es wurden zuvorkommend und ohne Komplikationen alle Wünsche erfüllt und schnell bearbeitet. Liebsten Dank für alles!

Kurz und knapp: Geplante Reise wurde 2 Tage vor Antritt storniert (Corona). Wo findet man am Samstag Nachmittag eine geöfffnetes Reisebüro? Richtig: KEROLINA am Flughafen Dresden! Fr. Spleth nahm sich viel Zeit (auch nach offizieller Öffnungszeit) für die Beratung, die Buchung und Erledigung der geforderten Papiere. Wir waren mehr als zufrieden, äußerst professionell! Sehr sehr gerne wieder!

Auf Empfehlung das Erste dort gebucht. Klasse Service und Beratung unsere Buchungswünsche wurden zu 100% umgesetzt.

Wir haben das 1. Mal über Kerolina gebucht und sind begeistert-> absolute Weiterempfehlung. Frau Spleth hat sich um alle Anfragen von uns unverzüglich gekümmert, alles verlief reibungslos und unser Urlaub war traumhaft. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal.

Nachdem am 07.08.2020 in der Nacht meine Bulgarien-Reise abgesagt wurde fuhr ich am Sonntag den 09.08.2020 zum Flughafen Dresden um kurzfristig ein Last-Minute-Buchung zu finden. Am Schalter begrüßte uns freundlich Frau Sylvia Spleth. Mit ihr gemeinsam fanden wir kurzfristig ein neues Urlaubsziel. Die Abwicklung der Reiseunterlagen verlief sehr schnell. Ich kann es nur sehr weiterempfehlen. Dank

Waren mit Frau Sylvia Spleth mehr als zufrieden super Beratung.