Von vorne bis hinten absolut klasse!
Von der Auswahl der Produkte bis zur genau planbaren Zustellung wirklich super! Die Ware kommt sicher gekühlt und ökologisch verpackt an und hat eine wirklich hervorragende Qualität.
Über den Stand der Bearbeitung ist man jederzeit genau per Mail informiert.
Diese Erfahrung bezieht sich übrigens auf jede meiner Bestellungen.
Das Konzept ist absolut zu empfehlen.
Ich bestelle jetzt seit 2 Jahren bei Grutto bzw. Kauf Ne Kuh und die Qualität des Fleisches hat sich so massiv verschlechtert, dass ich davon ausgehe, dass mittlerweile mehr Wert auf die Werbung, Marketing, Gewinnoptimierung und vielleicht sogar Unternehmensberatung gelegt wird, als in die tatsächliche Qualität der Produkte zu investieren. Ich bin bitter entäuscht von den Bio-Burgern - vollkommen überwürzt schrumpfen diese zusammen in der Pfanne wie billiges Discounter-Fleisch, der Geschmack ist eine Zumutung (ich unterstelle die Verwendung von Glutamat) und im lapidaren Rinderhack befindet sich ebenfalls Salz - sowas geht gar nicht! Ich habe das Bio-Paket bestellt, also erwarte ich auch Bio-Qualität - ohne sinnfreie Zusätze! Ich werde in Zukunft hier regional bei unseren Bauern kaufen - bei Grutto kaufe ich nichts mehr.
Lieferung kam einen Tag verspätet und mit nur noch 9°C in Paket. Das ist sicher nicht die Schuld von Grutto/kaufnekuh sondern des Paketdienstes, aber die Antwort des Supports:"Man solle doch eine Riechprobe machen, ob das Fleisch noch gut ist und sich dann ggfs. melden" halte ich für schon fast unseriös. Ich bestellte ein Maxipaket, zum einfrieren, was uns ein halbes Jahr reichen sollte. Die Einzelstücke sind ja extra vakuumiert. Diese mache ich doch nicht am ersten am Tag alle auf...
Die Fleischqualität des ersten Grillens war allerdings gut, wie immer.
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Antwort von KaufneKuh
21.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback!
Wir verstehen sehr, dass diese verspätete Zustellung sehr ärgerlich ist und dies stellt keinesfalls das dar, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir sind hier schon intensiv im Austausch mit DPD. Zudem kannst du dich jeder Zeit zurück melden, falls dir doch etwas Negatives auffallen sollte! :)
LG, Anna von KaufneKuh