KaufneKuhBewertungen:
1.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.261 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von vorne bis hinten absolut klasse!
Von der Auswahl der Produkte bis zur genau planbaren Zustellung wirklich super! Die Ware kommt sicher gekühlt und ökologisch verpackt an und hat eine wirklich hervorragende Qualität.
Über den Stand der Bearbeitung ist man jederzeit genau per Mail informiert.
Diese Erfahrung bezieht sich übrigens auf jede meiner Bestellungen.
Das Konzept ist absolut zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle jetzt seit 2 Jahren bei Grutto bzw. Kauf Ne Kuh und die Qualität des Fleisches hat sich so massiv verschlechtert, dass ich davon ausgehe, dass mittlerweile mehr Wert auf die Werbung, Marketing, Gewinnoptimierung und vielleicht sogar Unternehmensberatung gelegt wird, als in die tatsächliche Qualität der Produkte zu investieren. Ich bin bitter entäuscht von den Bio-Burgern - vollkommen überwürzt schrumpfen diese zusammen in der Pfanne wie billiges Discounter-Fleisch, der Geschmack ist eine Zumutung (ich unterstelle die Verwendung von Glutamat) und im lapidaren Rinderhack befindet sich ebenfalls Salz - sowas geht gar nicht! Ich habe das Bio-Paket bestellt, also erwarte ich auch Bio-Qualität - ohne sinnfreie Zusätze! Ich werde in Zukunft hier regional bei unseren Bauern kaufen - bei Grutto kaufe ich nichts mehr.
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Bewertungen für KaufneKuh
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
26.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung! Leider finden wir in unserem Kundenservice-Postfach keine Anfrage hierzu. Wir möchten dir aber gern eine Lösung anbieten! Melde dich doch gern unter fragen@kaufnekuh.de :)
LG
Thomas von KaufneKuh
AP
Annette P.
Laubach
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Lieferung diesmal leider nicht zufrieden.Ware war leider nicht so lecker.Lachs war wie angetrocknet und an den Ränder schon festgeklebt.Auch waren die Kühlakkus nur noch kalt.
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Antwort von KaufneKuh
25.04.2024
Liebe Annette,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung! Leider finden wir in unserem Kundenservice-Postfach keine Anfrage hierzu. Wir möchten dir aber gern eine Lösung anbieten! Melde dich doch gern unter fragen@kaufnekuh.de :)
LG
Thomas von KaufneKuh
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider hast du keinen Kommentar hinterlassen, teil uns doch gern mit was wir noch besser machen können!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider hast du keinen Kommentar hinterlassen, teil uns doch gern mit was wir noch besser machen können!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
15.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider hast du keinen Kommentar hinterlassen, teil uns doch gern mit was wir noch besser machen können!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
15.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider hast du keinen Kommentar hinterlassen, teil uns doch gern mit was wir noch besser machen können!
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, teil uns doch gern mit was wir noch besser machen können!
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KaufneKuh
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten, dass jeder Kunde zufrieden ist! Es tut uns leid, dass in deinem Fall deine Lieferung dich aufgetaut erreicht hat. Wir haben dir hierzu schon auf deine Mail geantwortet.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist nicht angekommen. Ich habe auch heute, einen Tag Später, keine Ware erhalten und auch keine Info obund wann das Paket kommt.
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Antwort von KaufneKuh
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung, es tut uns sehr leid dass dein Paket nicht angekommen ist! Unser Kundenservice hat dir hierzu schon eine Mail gesendet um eine passende Lösung zu finden!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
nicht gut
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Antwort von KaufneKuh
05.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Leider finde ich in unserem Kundenservice-Postfach keine Anfrage hierzu, wir würden gern eine passende Lösung für dich finden und würden uns sehr freuen wenn du uns weitere Infos unter fragen@kaufnekuh.de zukommen lässt.
LG
Thomas von KaufneKuh
GD
Gerphil D.
Aachen
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grottoschlechtes Serviceverhalten.
Man stelle sich vor, man verkauft Fleisch was von DPD ungekühlt am nächsten Tag geliefert wird und nach groß tönenen Beteurungen passiert es erneut- währned man bequem um 15.00h ins Wochenende abhaut und verspricht das es besser läuft. Natürlich ist auch niemand bei Grotto zu erreichen. Ich werde in Zukunft absehen hier einzukaufen.Nieman will teuer Geld für ungekühlte Ware ausgeben.Grottoschlecht
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Antwort von KaufneKuh
21.04.2024
Sehr geehrter Herr Denné,
Wir möchten uns hier nochmals sehr Entschuldigen, dass die Lieferung sie nicht erreicht hat. Wie sie an unseren anderen Bewertungen sehen, ist dies ein Einzelfall und wir sind selbst nicht zufrieden wie dies abgelaufen ist.
Antworten Sie gern auf unsere Mail damit wir hier eine passende Lösung für Sie finden.
Liebe Grüße,
Thomas und das KaufneKuh Team
ES
Edwin S.
HUDE
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt erst 11.KW
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Antwort von KaufneKuh
29.02.2024
Lieber Edwin,
vielen Dank für deine Bewertung. Es wäre schön wenn auch erst nach der Lieferung deine Bewertung geschrieben wird da eine Schlechte Bewertung unsere Gesamtnote beeinträchtigt :(. Wir würden uns freuen wenn du die Bewertung anpassen kannst!
LG
Thomas
TH
Tanj H.
Meckenheim
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
DPD hat einfach das Paket vor der Tür abgestellt, ohne zu klingeln.
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Antwort von KaufneKuh
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es ist natürlich sehr schade, dass dein Paket einfach abgestellt wurde. Gern gehen wir hier mit DPD nochmal in Absprache und hoffen du kannst deine Bewertung anpassen. :)
LG
Thomas
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fleisch war zäh, nie wieder
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Antwort von KaufneKuh
14.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung nicht deinen Vorstellungen entsprach. Das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Gerne kannst du dich hier an uns unter fragen@kaufnekuh.de wenden und wir sind bemüht dir bestmöglich weiterzuhelfen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weihnachtspute nicht geliefert
Die Weihnachtspute ist nicht ausgeliefert worden. Der Kaufpreis ist aber nach einem Telefonat zügig erstattet worden .
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Antwort von KaufneKuh
25.01.2024
Liebe Silke,
vielen Dank für deine Ehrliche Bewertung. Wir bitten sehr um Entschuldigung das deine Lieferung nicht angekommen ist. Wir hoffen wir können dich doch nochmal von unserer tollen Qualität überzeugen.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fleisch war nicht genießbar
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Antwort von KaufneKuh
25.01.2024
Lieber Nico,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider sehe ich keine Email an unseren Kundenservice. Wir würden gern verstehen was genau nicht genießbar war und dir natürlich auch eine Lösung anbieten. Melde dich doch gern unter fragen@kaufnekuh.de bei uns zurück. :)
AG
Anja G.
Neuss
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam zwar rechtzeitig,
aber die Verpackung war beschädigt.
Leider hat das bei Kauf ne Kuh niemanden wirklich interessiert
“Wir können nichts machen”
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Antwort von KaufneKuh
15.01.2024
Liebe Anja,
So ist diese Aussage aber nicht ganz korrekt. Wir haben dich nochmal nach größeren Bildern gefragt, da diese in der Mail sehr klein angekommen sind und haben leider kein Feedback von dir erhalten.
Wir sind immer an einer passenden Lösung interessiert und würden uns hier über ein Feedback freuen! :)
LG
Thomas
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer, Fleisch normal bis durchschnittlich und immer überraschend.
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Antwort von KaufneKuh
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass unsere Lieferungen nicht überzeugend für dich waren. Gerne kannst du dich hierzu unter fragen@kaufnekuh.de an uns wenden und wir sind bemüht dir weiterzuhelfen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pech gehabt
Die 5 kg Gans hatte sehr wenig Fleisch, war ungenießbar zäh und in die Keulen konnte man weder hineinschneiden noch hineinbeißen. Wir haben die 100€ Gans fast komplett wegschmeißen müssem
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Antwort von KaufneKuh
09.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wirklich sehr leid, dass deine Gans so unzufriedenstellend ausgefallen ist. Das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Du kannst dich gerne über fragen@kaufnekuh.de an uns wenden und wir sind bemüht dir bestmöglich weiterzuhelfen. :)
LG, Anna von KaufneKuh
SH
Silke H.
Troisdorf
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach mehr als 4 Wochen noch keine Lieferung
Bei Kauf war eine Lieferzeit von 2-4 Wochen avisiert, nach knapp 4 Wochen kam dann der Hinweis, dass das Reh nun erlegt und verkauft ist. Nun müsse es noch reifen und das dauere 1-4 Wochen. Weder auf eine Nachfrage per Mail noch auf einen Anruf erfolgte eine Reaktion. Ich habe die Bewertung nur nicht auf einen Stern gesetzt, weil ich den Kauf „Rehpaket“ noch nicht bewerten kann.
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Antwort von KaufneKuh
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass dir die Lieferzeit zu lange dauert. Den ungefähren Lieferzeitpunkt kannst du aber vorab auch auf der Produktseite des jeweiligen Pakets erkennen und somit abschätzen, ob dies passend für dich ist. Auf deine Anfrage per Mail haben wir direkt geantwortet, hier kann es jedoch hin und wieder passieren, dass unsere Mails im Spamordner landen. Schau dort gerne nach und natürlich kannst du dich jeder Zeit bei Fragen oder Anliegen bei uns melden. :)
LG, Anna von KaufneKuh