Autolackonline.de

Bewertungen:

Wenn man auf dringende ware wartet, dann wartet man vergeblich. Leider muss man ja einen Stern geben, sonst würde es derzeit keinen von meiner Seite aus geben. Erst geht es nicht weiter uns wird ewig bearbeitet nach einer Woche wurde es beim Versanddienst elektronisch angemeldet und seit dem passiert wieder nix, somit liegt es noch immer beim Händler und ich warte und warte. Reaktion auf Emailanfragen gibt es auch keine. Dafür das es so gute Bewertungen mal gab hagelt es jetzt nur noch schlechtes.

Laut Webseite: wir versenden spätestens am nächsten Tag. Wir informieren Sie, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist. Ich habe am 5.6. Lackstifte bestellt. Am 10.6. habe ich noch mal nachgefragt, weil noch nichts gekommen war. Keine Reaktion. Am 12.6. habe ich storniert, da die Bestellung eilig war und ich woanders kaufen musste, damit der Lack noch vor dem nächsten Regen drauf kommt. Keine Reaktion. Am 15.06. um 10:42 noch mal darauf hingewiesen, dass ich den PayPal Käuferschutz bemühen werde, wenn das Geld bis Montag nicht rückerstattet wurde. Am selben Tag um 17:41 bekomme ich die automatisierte Nachricht, dass die Ware versandt wurde. Ein Blick in die AGB offenbart ganz anderes als die Versprechungen, die man sonst auf der Seite findet: eine Stornierung ist erst nach 30 Tagen Lieferverzug möglich. Und den gesetzlichen Widerruf (zurückschicken) kann man vermutlich nicht in Anspruch nehmen, weil dieser ausgeschlossen ist für Waren, "für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind." Ein Blick ins Impressum verrät ein wildes Konstrukt an verschachtelten Firmen. Die Postanschrift ist zwar in Deutschland, für die Hotline müsste man aber in den Niederlanden anrufen. Seriös sieht für mich anders aus.

Ich muss ja einen Stern vergeben, realistisch wären NULL Sterne. Der Grund dafür: die Bezahlung meinerseits erfolgte sofort, Rückmeldung: Geld erhalten und dann nix mehr. Danach 2 Wochen keine Regung der Firma. Ich habe dann eine etwas böse Email über die Kontaktadresse auf der Homepage geschrieben. Reaktion: Die Email ist in gutem Zustand angekommen. Dann wieder Sendepause. Nach 3 Tagen, und keinerlei Rückmeldung, endlich: Artikel wird versendet. Wenn das in dem Tempo weitergeht, haben die einen Boten zu Pferd oder zu Fuß und ich rechne mit der bestellten Ware im Herbst. Ich habe diese Firma gewählt, weil sie in Deutschland sitzt (360km). Mal ehrlich, in der Zeit hätte ich da mit dem Fahrrad hin und wieder zurückfahren können. Ich werde nie wieder irgendetwas bei Firmen, die bei Google mit "gesponsort" auftauchen , bestellen. Und bei dieser Firma sowieso nicht mehr, es sei denn, ich kann das mit dem Fahrrad abholen. Ein bisschen angefressene Grüße Dirk Wessel P.s.: Bis jetzt ist noch nichts angekommen!

Laut Webseite: Bestellt vor 14:00 Uhr, am selben Tag Versand! Alle Farbtöne lieferbar Ich habe am 11.6. einen Lackstifte bestellt - ok, war ein Sonntag, also ging ich von einer Lieferung am Montag aus. Da ich keinerlei Info erhalten hatte, habe ich am Ende der Woche mal per Mail nachgefragt. Da auch auf alle weiteren Mailnachfragen keine Reaktion erfolgte, habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet. Nach 2 Wochen wurde nun plötzlich eine Sendungsnummer geschickt. Auf den Fall bei Paypal wurde auch lediglich mit der Sendungsnummer geantwortet. Am 27.6. habe ich die Sendung erhalten und den Fall bei Paypal geschlossen. In einer Mail habe ich auch gebeten, die Bestellung zu stornieren, da ich eigentlich eine schnelle Lieferung erwartetet. Aber auch hier wie auf eine Antwort der anderen Mails bzw. ein Statement was hier falsch lief warte ich immer noch. Kundenservice, Seriosität, schnelle Lieferung - hier definitiv nicht!

Ich habe das Lackspray, das ich bestellt habe bisher nicht erhalten und habe den Verkäufer schon 2x angeschrieben und auch bisher keine Antwort bekommen wann ich das Spray wohl erhalte... Habe nun ein Ultimatum gestellt und wenn ich bis dahin keine Reaktion bekomme werde ich mein Geld zurückfordern. Bisher also habe ich Angst das das unseriös ist, Vorkasse mit Paypal und dann bekommt man nicht was man bestellt hat :(. Keine Ahnung wieso die nicht mal reagieren.

Krass das sich so ein Onlibetrieb immer noch halten kann Hab 1 Dose Harley-Davidson Lack bestellt. Von wegen wird am gleichen Tag verschickt. Auf mehrere Emails wird nicht geantwortet . Und wenn man mal am Telefon jemand erreicht wird man belogen. Hab jetzt per PayPal mein Geld zurück gefordert . Auf den Versandkosten bin ich sitzen geblieben. Kann nur jeden davor warnen dort etwas zu kaufen. Es wird nicht kommen.

Die Ware ist bisher nicht angekommen. Bestellung und Zahlung wurden mir bestätigt. Geliefert wurde bisher nichts. Eine Versandnachricht habe ich auch nicht bekommen. Ich werde bei PayPal die Erstattung des Kaufpreises einfordern.Leider meldet sich der Kundendienst weder auf Nachfragen noch auf Beschwerden. Leider kann man auch nicht telefonieren da es nur eine Mailadresse zur Kontaktaufnahme gibt.

Leider habe ich die Artikel nicht erhalten und auf eine Nachfrage per Mail wurde nicht geantwortet. Zum Glück ist die Bestellung abgesichert. Nach Benachrichtigung von Trustedshops erfolgt umgehend eine Sendungsbenachrichtigung um das Verfahren abzuwenden. Ein Versand erfolgt aber nicht... Sendung bei Dhl ist nur angekündigt. Shop ist nicht zu empfehlen !

Ich habe den Autolack vor 2 Wochen bestellt und außer der Mail das mein Geld eingegangen ist nichts wieder gehört und auch keine Ware bekommen und auf meine Mailsw

Bestellbestätigung und Zahlungsbestätigung habe ich vom Händler erhalten. Ware habe ich nicht erhalten und auf mehrfache Nachfrage per Mail kam keine Antwort.

Nach Bestellung keine Meldung wegen Versand oder dergleichen. Bestellung noch nicht erhalten und keine Versandanzeige oder Info. vor 7 Tagen bestellt

Bestellt und bezahlt letzte Woche, 7 Tage später keine Lieferung, obwohl am gleichen Tag versendet werden soll. Keine Reaktion auf Anfrage per eMail.

Bis jetzt wurde die Bestellung nicht geliefert. Auf Mails erfolgt keine Reaktion. Werde meine Zahlung bei Paypal retuschieren.

Trotz Bestätigung Zahlungseingang am 26.05.23 wurde bestellte Ware bis heute (03.06.23) nicht geliefert.

Nachdem der Artikel bestellt und bezahlt war, erfolgte kein Versand(laut Web-Seit innerhalb von 24h) .Eine Anfrage(nach einigen Tagen) wo die Bestellung bleibt gab es keine Antwort! Ich habe dann bei PayPal einen Fall geöffnet, nach dem ich von Pay Pal meinen Kaufbetrag wieder bekommen habe und ich die Bestellung storniert habe (wieder keine Antwort) wurde der Artikel mir zu gesendet.

Ich habe in der letzten Woche einen Lackstift bestellt und sofort bezahlt. Dieser sollte dann innerhalb von drei Arbeitagstagen bei mir sein, klappte nicht. Dann habe zwei Mails geschrieben, bis heute leider ohne Antwort. Das finde ich als sehr schlechtem Kundenservice. Ich werde mein Geld zurück verlangen.

Versand soll am Tag nach Zahlungseingang erfolgen laut Webseite. Ware 11 Tage nach Paypalzahlung immer noch nicht versendet worden. Auf E-Mail-Anfrage keine Reaktion. Falsche Infos auf der Webseite und mieser Kundensupport. Nicht empfehlenswert, ich würde hier nicht erneut bestellen.

Die Ware ist bislang nicht angekommen, Bestellung vom 04.06.2023 , bezahlt ist die Ware bereits seit dem 04.06. und es reagiert niemand auf meine Reklamation e-mails (3 Stück) die ich an Autolackiererei geschrieben habe. Ich fordere jetzt mein Geld zurück. Bin sehr enttäuscht......

Ich habe 13 Tage auf die Bestellung gewartet. Auf meine Anfragen kam keine Reaktion. Der Karosseriebauer stand ohne Material da. Das war ein teurer Spaß für mich. Ich habe die Sachen dann woanders gekauft. Ich hätte die Bewertungen besser ernst genommen und dort nicht bestellt.

Da ich die Farbe immer noch nicht erhalten habe,und ich auf meine Nachfrage genau so wenig eine Antwort erhalten habe,wann ich meine Bestellung erhalte,finde ich das schon sehr komisch,da sie ja auf ihrer Seite mit schneller Lieferung noch am gleichen oder nächsten Tag werben.