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motionsports.de
Bewertungen:

402 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.406 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.08.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
motionsports.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenkonto: Das erstellen eines Kundenkontos und der erste Bestellvorgang verliefen zunächst absolut problemlos. Bezahlt habe ich per PayPal. Erste Bestellung: Bei meiner ersten Bestellung (einer ATX Hantelbank) ging dann aber beim Versandt leider etwas schief, wobei der Fehler offenbar beim Versandtdienstleister lag. Das Paket kam einfach nicht an. Der Kundenservice von motion sports reagierte prompt und zuverlässig. Eine Ersatzlieferung ging anstandslos raus und kam zeitig an. Was dann bei der Ersatzlieferung leider wieder zu bemängeln war, war abermals der Versandtdienstleister (DP_). Das Paket wurde vor der Haustüre abgestellt und der Karton war seitlich beschädigt. Es fehlten letztlich ein paar Schrauben/Muttern, sodass die vollständige Montage der Hantelbank nicht möglich war. Die Hantelbank selbst hatte wenige, minimale Lackkratzer. Also nahm ich wieder Kontakt mit dem Kundenservice von motion sports auf. Die fehlenden Teile wurden letztlich durch den Hersteller ersetzt. Zudem wurde ein Lacksparay zur Ausbesserung der Kratzer übersandt. Auf die nächste Bestellung gab's 5 % Nachlass. Die Qualität des Sportgeräts an für sich entsprach ATX gerecht höchsten Standarts. Ich bin was die Qualität, Stabilität und Funktionalität der Hantelbank angeht wirklich top zufrieden. Ergebnis: Trotz des etwas holprigen Starts mit motion sports, kann ich sie guten Gewissens weiterempfehlen. Ich habe mittlerweile drei mal über motion sports bestellt. Bei der zweiten und dritten Bestellung kam es zu keinerlei Schwierigkeiten mehr. Insbesondere den Kundenservice möchte ich hervorheben, welcher wirklich immer schnell und kundenfreundlich reagiert hat (Kontakt ausschließlich per E-Mail). Wer sein Home-Gym aufwerten/ qualitativ gut erweitern möchte, kann hier Guten Gewissens bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde das ATX Triplex und Zubehör, sowohl das Gerät als auch das Zubehör sehr hochwertig. Der Shop jedoch ist eher naja, unzufrieden stellend. Lieferung ca. 4 Wochen nach angegebenem Liefertermin und dazu dann ein Teil des Gerätes defekt, wodurch dieses nicht nutzbar war. Reklamation + Reparatur weitere 2 Wochen. + schnelle Antwort und Reaktion sowie Freundlichkeitdes Supports - Erst 6-7 Wochen nach ursprünglichem Liefertermin das Equipment nutzbar. - Informationen über Lieferverzögerung erst auf Anfrage durch den Kunden - nach knapp 7 Wochen rumschlagen und zahlreichen E-Mails wird als „Entgegenkommen“ seitens Motionsports ein 20€ Gutschein angeboten. Sorry aber für 20€ kann ich lieber bei der Konkurrenz bestellen wo die Lieferungen direkt eintreffen und man keine Probleme hat. Auf Nachfrage werden 50€ als Gutschein abgelehnt. So kann man Firmenpolitik betreiben und Kunden die potentiell noch viel Geld im shop gelassen hätten verlieren, muss man aber nicht.
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Bewertungen für motionsports.de

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Neueste zuerst
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.05.2023
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Sehr schneller Versand, absolut top.
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19.05.2023
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Sehr netter Kontakt. Sehr schnell. Lieferung ebenso.
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12.05.2023
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Antwort von motionsports.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Falls Sie Probleme mit Ihrem erhaltenen Artikel haben, reklamieren Sie dies gerne bei unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter. Gerne hätten wir von Ihnen einen Grund/ Erläuterung für Ihre Rezension erhalten, damit wir aus Ihren Kritikpunkten lernen können. Wir möchten uns stetig verbessern und weiterentwickeln, sodass wir unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service bieten können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Equipment. Mit freundlichen Grüßen motion sports
12.05.2023
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Die erste Lieferung hat leider länger gedauert als ausgemacht. Die Multipress konnte man jedoch sehr gut aufbauen. Sie ist sehr stabil. Für das Geld sehr gute Qualität. Die Mitarbeiter waren telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich. Deshalb habe ich auch die Hantelbank 102 dazubestellt. Sie ist auch sehr gut. Ich kann alles nur empfehlen.
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12.05.2023
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12.05.2023
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Homegym, komplett von ATX. Top Qualität, ich kann es nur empfehlen.
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07.05.2023
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Schneller Versand. Leider doppelt verpackt, was nicht umwelt schonend ist
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Antwort von motionsports.de
10.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre konstruktive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir versuchen nachhaltig und umweltschonend zu arbeiten. Wir verwenden guterhaltende Kartonagen mehrfach und unterstützen verschiedene Klimaprojekte unserer Speditionsdienstleister. Dennoch müssen wir darauf achten, dass die versendeten Artikel einwandfrei bei unseren Kunden ankommen. Dies schließt leider teilweise eine doppelte Verpackung nicht aus. Wir nehmen Ihre Rezension zum Anlass einfache Verpackungseinheiten zu verstärken, um somit doppelte Verpackungen reduzieren zu können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Equipment! Mit freundlichen Grüßen motion sports
06.05.2023
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UG
Ulrich G.
Friedberg
06.05.2023
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👍
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UG
Ulrich G.
Friedberg
06.05.2023
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Alles super
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UG
Ulrich G.
Friedberg
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
alles top…kann man ruhigen Gewissens bestellen
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05.05.2023
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und sichere Lieferung, Ware wie beschrieben sehr gut, sehr gerne wieder. :-)
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05.05.2023
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05.05.2023
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05.05.2023
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05.05.2023
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Top 👍

Bestellung, Lieferung und Zeitrahmen liefen einwandfrei.
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05.05.2023
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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