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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder der Lieferung eignet sich am besten die Kommunikation über Mail oder Telefon. Damit wir Ihre Ware schnellstmöglich für Sie versenden können, benötigen wir lediglich noch Ihre Hausnummer, damit das Paket an Ihre Adresse zugestellt werden kann, übermittelt wurde leider nur Ihre Straße. Gerne können Sie uns Ihre Hausnummer auch telefonisch durchgeben. Wir würden Sie gerne immer direkt informieren, wenn etwas den Versand Ihrer Bestellung blockiert, jedoch kann es, zusätzlich zum Weihnachtsgeschäft, besonders zu der aktuellen Jahreszeit vorkommen, dass Kollegen ausfallen und wir dadurch länger benötigen, um Ihnen zu schreiben, als Sie es gewohnt sind. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlichst, Ihre BioProphyl-Familie

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Sie nicht vergessen! Wir würden Ihnen gerne immer direkt antworten, jedoch kann es, zusätzlich zum Weihnachtsgeschäft, besonders zu der aktuellen Jahreszeit vorkommen, dass Kollegen ausfallen und wir dadurch länger benötigen, um Ihnen zu antworten, als Sie es gewohnt sind. Wir wickeln unseren Versand möglichst umwelt- und ressourcenschonend ab. Aus diesem Grund kombinieren wir Bestellungen an dieselbe Lieferadresse, wenn nicht anders angegeben. In den meisten Fällen entstehen zwei einzelne Bestellungen durch ein vergessenes Produkt bei der ersten Bestellung. Es tut uns leid, dass dieses Vorgehen in Ihrem Fall nicht gewünscht war. Gerne berücksichtigen wir Ihren Kommentar zur Lieferung bei Ihrer nächsten Bestellung. Die Versandkosten für die zweite Sendung werden Ihnen selbstverständlich erstattet, hierbei handelt es sich natürlich um einen Fehler. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlichst, Ihre BioProphyl-Familie

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre gute Bewertung. Den Hinweis nach Preiserhöhungen können wir leider nicht nachvollziehen. Wir sind stolz auf unsere Preisstabilität auch in schwierigen Zeiten seit 30 Jahren. Bis auf eine Ausnahme - Makro-Immun ist aufgrund angespannter Rohstoffsituation marginal nach oben angepasst worden (+1 €) - passen wir unsere Preise nach unten an. Beispielsweise OPC120 haben wir seit Einführung vor über 20 Jahren bereits mehrfach im Preis reduziert und Vorteile an unsere Kunden weitergegeben. Manchmal können Rabattaktionen oder Sonderpreise irritierend sein und wenn man zu einem vergünstigten Preis ein Lieblingsprodukt erworben hat, könnte der reguläre Preis als „Preiserhöhung“ wahrgenommen werden. In dem Fall stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie über die nächsten Aktionen und Nachlassvorhaben zu informieren. Erneut vielen Dank für Ihren Einkauf, Ihre Treue und Ihr gutes Feedback. Es hilft uns, uns stetig zu verbessern. Ihre BioProphyl-Familie