Wie immer schnell geliefert, soweit auch alles in Ordnung.
Einzige Manko, von 102 gelieferten Geschirrteilen, war eins leider zerbrochen.
Foto vom Karton, mit bitte um Gutschrift und in kürzester Zeit Rückmeldung mit der Bestätigten Gutschrift. Was ich toll fand, ein Teil kaputt und Gutschrift für ganze Packung mit 6 Stück Inhalt. Das ist doch wirklich sehr kundenfreundlich!
Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe und immer wieder gern! ;)
Die Ware war insgesamt sehr schwer (130x450 ml Galsschalen). Alles war in einem Karton verpackt. Der Karton war nicht ausreichend gekennzeichnet dass er sehr schwer ist und zerbrechliche Ware beinhaltet. Auch die Ware im Karton war nicht ausreichend geschützt verpackt. Die erste Lieferung war komplett zerstört. Wahrscheinlich ist der Karton runtergefallen. Ich bekam problemlos eine kostenlose Ersatzlieferung, auch diese war in einem unzureichend beschrifteten Karton geliefert. Auch diese Ware war nicht ausreichend geschützt verpackt. Der Karton wurde auf dem Kopf angeliefert, was zur Folge hatte dass auch in dieser Lieferung ein Teil kaputt war. Der Kundenservice war sehr freundlich, die Abwicklung lief problemlos.
Transportschäden können vorkommen. Aber eine so perfekte und schnelle Lösung hatte ich noch nie! Spitze! Tolles Team, wir kaufen wieder bei euch!
Bewertung melden
Antwort von pulsiva.com
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, für Sie eine optimale Lösung zu finden. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft - selbstverständlich, das dürfen Sie jederzeit von uns erwarten. Viele Grüße Ihr PULSIVA Team
Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Bis bald und viele Grüße PULSIVA Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei unserer letzten Bestellung waren 2 von 12 Schalen zerbrochen.
Bewertung melden
Antwort von pulsiva.com
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde. Eine Ersatzlieferung wurde bereits erfasst und wird voraussichtlich heute versandt. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte kommen immer verspätet oder erst Monate später
Bewertung melden
Antwort von pulsiva.com
09.06.2023
Bitte entschuldigen Sie. Die Anzeige der Warenverfügbarkeit in unserem Shop ist aktuell, jedoch kann es vorkommen, dass gleichzeitig mehrere Kunden auf einen Artikel zu greifen und der Artikel dann in diesem Moment nicht mehr verfügbar ist. Wir informieren Sie dann schriftlichen über den nächsten Liefertermin, dabei ist es uns dennoch wichtig, alle Hebel in Bewegung zu setzen, damit Sie die Ware schnellstens erhalten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Da ich auf Rechnung stellvertretend für einen Pizzeria-Betreiber bestellt habe, der kein lInternet hat, ging ich von der Erwartung aus, dass eine Rechnung in schriftlicher Form mit geschickt wird.
Der Rest wurde kompliziert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.