Wie immer schnell geliefert, soweit auch alles in Ordnung.
Einzige Manko, von 102 gelieferten Geschirrteilen, war eins leider zerbrochen.
Foto vom Karton, mit bitte um Gutschrift und in kürzester Zeit Rückmeldung mit der Bestätigten Gutschrift. Was ich toll fand, ein Teil kaputt und Gutschrift für ganze Packung mit 6 Stück Inhalt. Das ist doch wirklich sehr kundenfreundlich!
Danke für die schnelle unkomplizierte Hilfe und immer wieder gern! ;)
Die Ware war insgesamt sehr schwer (130x450 ml Galsschalen). Alles war in einem Karton verpackt. Der Karton war nicht ausreichend gekennzeichnet dass er sehr schwer ist und zerbrechliche Ware beinhaltet. Auch die Ware im Karton war nicht ausreichend geschützt verpackt. Die erste Lieferung war komplett zerstört. Wahrscheinlich ist der Karton runtergefallen. Ich bekam problemlos eine kostenlose Ersatzlieferung, auch diese war in einem unzureichend beschrifteten Karton geliefert. Auch diese Ware war nicht ausreichend geschützt verpackt. Der Karton wurde auf dem Kopf angeliefert, was zur Folge hatte dass auch in dieser Lieferung ein Teil kaputt war. Der Kundenservice war sehr freundlich, die Abwicklung lief problemlos.
Die Ware war insgesamt sehr schwer (130x450 ml Galsschalen). Alles war in einem Karton verpackt. Der Karton war nicht ausreichend gekennzeichnet dass er sehr schwer ist und zerbrechliche Ware beinhaltet. Auch die Ware im Karton war nicht ausreichend geschützt verpackt. Die erste Lieferung war komplett zerstört. Wahrscheinlich ist der Karton runtergefallen. Ich bekam problemlos eine kostenlose Ersatzlieferung, auch diese war in einem unzureichend beschrifteten Karton geliefert. Auch diese Ware war nicht ausreichend geschützt verpackt. Der Karton wurde auf dem Kopf angeliefert, was zur Folge hatte dass auch in dieser Lieferung ein Teil kaputt war. Der Kundenservice war sehr freundlich, die Abwicklung lief problemlos.
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Antwort von pulsiva.com
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass bei der Lieferung die Ware beschädigt wurde auf Sorgfalt legen wir großen Wert. Ihre Hinweise sind daher für uns sehr wertvoll und werden in jedem Fall überprüft. Ergeben sich bei der Kontrolle Potentiale zur Verbesserung, setzen wir alle Hebel in Bewegung, um diese einzuleiten. Viele Grüße Ihr PULSIVA Team
26.07.2023
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und Günstig
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Antwort von pulsiva.com
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserer Schnelligkeit überzeugen konnten. Herzliche Grüße Ihr PULSIVA Team
zu lange Wartezeit. Ware noch nicht erhalten.
Waren bisher zufrieden und hoffen auf baldige Lieferung!!!!!!
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Antwort von pulsiva.com
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst von PULSIVA erwarten können. Wir tun alles, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu besorgen. Die Lieferung wird voraussichtlich in der KW 32 erfolgen. Herzliche Grüße Ihr PULSIVA Team
21.07.2023
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20.07.2023
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Antwort von pulsiva.com
21.07.2023
Ihre Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank dafür Ihr PULSIVA Team
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell beliefern konnten, wie Sie es sonst bei der PULSIVA erwarten können. Wir tun alles, um Ihnen die gewünschte Ware so schnell wie möglich zu besorgen. Viele Grüße Ihr PULSIVA Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind viel zu lang.
Früher hatte ich die Artikel schon die folgende zwei Tage. Heute dauert es Woche:((
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Antwort von pulsiva.com
17.07.2023
Bei Ihrer Bestellung waren nicht alle Artikel sofort lieferbar, dafür entschuldigen wir uns. Um Ihnen eine schnelle Nachlieferung zu gewähren haben wir Ihnen die rückständigen Artikel gleich nach Wareneingang versendet. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld, bis auch der letzte Artikel aus Ihrer Bestellung wieder am Lager eingetroffen ist. Viele Grüße Ihr PULSIVA Team
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