Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Woodaccessories eingekauft und bin erneut vollständig zufrieden mit meinem Einkauf. Die Hülle, die ich erhalten habe, ist wunderschön und entspricht genau meinen Vorstellungen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, insbesondere wenn man bedenkt, dass das Unternehmen auf Nachhaltigkeit achtet.
Der Kundenservice von Woodaccessories ist wirklich herausragend. Sie sind äußerst hilfsbereit und reagieren schnell, falls es irgendwelche Probleme gibt. Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich im Falle von Schwierigkeiten auf sie verlassen kann.
Insgesamt ist meine Erfahrung mit Woodaccessories durchweg positiv. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, fairen Preisen, Umweltbewusstsein und exzellentem Kundenservice macht sie für mich zu einer rundum perfekten Wahl. Ich werde definitiv wieder dort einkaufen und kann Woodaccessories uneingeschränkt weiterempfehlen und habe dies auch bereits getan.
Fangen wir mit dem Guten an, da gibt es außer dem üblichen leider nicht viel zu sagen. Schneller Versand, toll verpackt etc.
Aber …
Mal ganz ehrlich ich habe 34,90€ bezahlt bzw. 26,18€ ( es gab einen Rabattcode), da erwarte ich ein Produkt was halbwegs hochwertig ist und funktioniert und leicht zubenutzen ist … haha scheinbar Zuviel verlangt bei dieser Hülle.
Ich habe die Hülle nach dem auspacken auf nein Handy gepackt und nach ein paar Minuten wieder abgenommen… oh der Magnet vom MagSafe bleibt an meinen IPhone kleben und nicht in der Hülle !!!
Nächstes Problem, beim auf und abziehen der Hülle hat man das Gefühl als würde die Rückseite der hülle jeden Moment brechen ( wie man auf den Bildern sieht ist mir das nach 5 Monaten passiert). Die Hülle ist einfach viel zu steif und unflexibel, vielleicht mag es Leute geben die ihre Hülle nie abziehen, für die mag es vielleicht funktionieren aber für normale Menschen ist es sinnfrei.
Nächste Problem:
Die Kratzer die durch den täglichen Gebrauch über 5 Monate entstanden sind verfärben sich mit der Zeit leicht grau bis gelb, sieht dann schon was ranzig aus …
Fazit:
34,90€ für ein nicht durchdachtes Produkt, welche 5 Monate hält
Musste 2 mal Versandkosten selber zahlen bei Rücksendung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gehäuse ist leider bereits am zweiten Tag an einer Seite eingerissen.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die beiden Kordel stimmen nicht mit der Farbe von der Handyhülle überein. Ich hatte dir Farbe braun bestellt .
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle passt nicht wie beschrieben in das passende Handy,
Qualitativ nicht hochwertig,
Kunden Support meldet sich nicht.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mangelhafte Passform
Ich finde das Label wirklich nice und vielleicht hatte ich auch einfach Pech, allerdings habe ich zwei mal eine Hülle zugesendet bekommen, die nicht wirklich gut ums Handy (IPhone 12 pro) gepasst hat. Links und rechts hat sie das Handy nicht gut umschlossen und die Hülle beulte sich. Außerdem flippt das Handy raus, weil die Hülle einfach zu klein war. Ich bin echt enttäuscht, weil ich das Design an sich echt toll finde, wenn es aber nicht optimal ums Handy passt, erfüllt ein case für mich den Zweck nicht. Schade. Reture ging allerdings problemlos 👍🏻
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Handyhülle defekt angekommen.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine falsche Bestellung verschickt und nach Kontaktaufnahme kommt nach zwei Tagen keine Reaktion.
Das ist mangelhaft.
Die Hülle für das iPhone ist super
Für die AirPods Pro passt meine Hülle aber leider nicht ganz - der Deckel ist scheinbar zu groß und fällt ab und an runter
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Handyhüllen die nicht funktionieren (MagSafe) oder unpraktisch sind (kein Actionbutton). Porto für Versand und Retoure muss der Käufer zahlen, selbst wenn alles retourniert wird… geht’s noch?
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Focus auf Nachhaltigkeit; Schnelligkeit waren gut;
Das anbringen des Schutzglases hat Blasen beinhaltet, was mir bei meinen Vorgänger I phones und deutlich günstigeren Schutzgläsern bisher nie passiert ist. 20 Euro für die Katz…
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bild anders als das Produkt
Auf dem Bild ist eine Hülle mit Knopf abgebildet (iPhone 15 pro Max) tatsächlich kam sie ohne Hülle. Auf Rückfrage: Ja, diese Hüllen auf dem Bild werden gerade produziert. Erhältlich ab Mitte November.
Da fühle ich mich als Kunde etwas hinters Licht geführt, weil ich von dem Bild ausgegangen bin.
Bewertung melden
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu schwer und zu unflexibel
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Retoure aufgrund eines defekten Artikels mit genauer Schilderung durch Fotodokumentation der Mängel, gab es auch beim zweiten Kauf genau den selben Mängel. Also entweder wurde mir zwei mal der identische Artikel geschickt oder es gibt einen grundsätzlichen Fehler in der Produktion. Außer wurde bei der Retoure auf dem Rücksendeschein angegeben, dass um eine erneute Zusendung eines intakten Artikels statt einer Rückerstattung gebeten wird, doch diese Anmerkung wurde ignoriert, sodass ich den Artikel ein zweites Mal erwerben musste. Leider war auch der zweite Kauf (wie bereits geschildert) eine Enttäuschung.
Bewertung melden
Antwort von Woodcessories
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden warst. Gerne schauen wir uns das einmal an- melde dich bitte bei unserem Kundensupport unter hello@woodcessories.com und wir finden sicher eine Lösung für dein Anliegen. Viele Grüße, Vera von Woodcessories
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider immer wieder zu spät
Also vorweg
Die cases für das iPhone sind spitze.
Ich kaufe die cases der Firma jetzt schon seit 6 Jahren und bin immer noch begeistert.
Sie sind durchdacht und sehr gut verarbeitet. Bei den Bio cases finde ich es etwas schade, dass der Stoff auf der Innenseite weg gefallen ist für die 15 Modelle.
Ist Geschmacksache vielleicht aber ich finde es schade.
Dennoch ein gutes case
Warum vergebe
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Mängel und Kundenservice bzw Retoure sehr anstrengend
Die Handyhülle kam schon mit leichten Mängeln an. Mir wurde ein Rabatt (15%) angeboten denn ich angenommen habe. Am ersten Tag hatte ich das Handy immer wieder in der Hosentasche, bis ich bemerkte dass sie Hülle ganz blau verfärbt war. Leider habe ich das nicht mehr wegbekommen.
Der Kundenservice ist seeehr schleppend.
Ich will die Handyhülle einfach retounieren und mein Geld zurück haben aber darauf wird nicht eingegangen. Mir wird ein Ersatz angeboten was ich natürlich gut finde aber die Qualität der Hülle bleibt ja gleich.
Ich habe noch nie so einen komplizierten Retoure-Prozess erlebt, daher leider enttäuschend.
Außerdem muss man den Rückversand selbst übernehmen!
Die Hülle an sich ist dennoch wunderschön.
Bewertung melden
Antwort von Woodcessories
16.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden warst. Gerne schauen wir uns das einmal an- melde dich bitte bei unserem Kundensupport unter hello@woodcessories.com und wir finden sicher eine Lösung für dein Anliegen. Viele Grüße, Vera von Woodcessories
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort nach kauf ist mir ein Fehler meiner seit aufgefallen, ich habe direkt eine Anfrage gestellt die bis dato nicht beantwortet wurde. Weiterhin kann man über den Shop eine extra Anfrage starten, auch diese wurde bis dato nicht beantwortet. LIEFERZEIT 1-3 Werktage, eine Versandbestätigung habe ich noch nicht erhalten. Bei einer Handyhülle für fast 50 € erwarte ich einen besseren Service. Nun wird das Handy wohl ohne Schutz klar kommen
Bewertung melden
Antwort von Woodcessories
27.09.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden warst. Gerne schauen wir uns das einmal an- melde dich bitte bei unserem Kundensupport unter hello@woodcessories.com und wir finden sicher eine Lösung für dein Anliegen. Viele Grüße, Vera von Woodcessories