Gute Bestellabwicklung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, relativ schnelle Lieferung. Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe schon einige Schubkarren an Holz gespalten und bin dem Gerät sehr zufrieden.
Einen Stern Abzug (angebrachter wäre vielleicht nur ein halber - wenn dies technisch möglich wäre) nehme ich vor, weil während der Bestellung dauernd meine Mobilfunk-/Telefonnummer abgefragt wurde, damit ein Liefertermin vereinbart werden kann. Dann kamen vier E-Mails mit der Aufforderung einen Link anzuklicken, um einen Liefertermin zu bestimmen. Warum denn vorher der Aufstand wegen der Mobilfunk-/Telefonnummer ?
Kauf wurde bestätigt. Ware angeblich zur Lieferung beim Spediteur, bzw. Zwischenhändler Holzmaster24. Nach 3 Tage immer noch keine Rückmeldung. Heute kam die Nachricht, das die Ware dieses Jahr nicht mehr verfügbar ist. Laut Güde-Store ist die Ware verfügar und ich kann ich aber immer noch bestellen. Meine Empfehlung was besser laufen kann. Artikel nur bestätigen wenn sie auch verfügbar sind. Keine falschen Informationen an den Kunden weitergeben. Geschehen durch Güde Telefoninfo und E-Mail von Holzmaster24.
Die Ware ist nicht bei mir angekommen und vom Händler habe ich nach Versand nach 14 Tagen keine Nachricht erhalten obwohl die Ware per Sendungsverfolgung DHL seid 10 Tagen an den Händler zurückgegeben wurde.
Diebstahl könnte man das nennen.
Sehr unzuverlässiger Shop.
Fugenreiniger vor 12 Tagen bestellt, das Gerät war im Shop mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben. Keine Benachrichtigung bekommen, kein Liefertermin benannt worden,
eine einzige Katastrophe. NIE wieder.
Bis auf eine Bestelleingangsbestätigung und eine Rechnung kam bisher nichts an. Kundenservice ist telefonisch absolut nicht zu erreichen, habe lange nicht so einen schlechten Service erlebt. Ist die Firma insolvent ?
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30.04.2024
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Den bestellten Artikel gibt es nicht mehr. Ich hatte mit Paypal bezahlt und man wollte "in den nächsten Tagen" zurück erstatten. Gezahlt habe ich am 23.4.2024, bis jetzt 30.4.2024 ist nichts erstattet worden.
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vor 3 Tagen
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Keinerlei Information zu meiner bestellten und bezahlten Ware
Nach meinem Bestellungseingang und Bezahlung vor 10 Tagen keine Information und Holzmaster 24 GmbH ist telefonisch nicht zu erreichen.
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vor 7 Tagen
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Ich habe den Artikel zwar bezahlt aber bis heute nicht erhalten. Wie wäre es mal mit ausliefern der Ware ?
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vor 5 Tagen
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Lieferzeiten von bis zu vier Wochen. Ich kaufe Güde-Produkte nur bei freien Händlern.
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vor 2 Tagen
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Artikel falsch beschrieben.
Keine Rückmeldung vom Support
Zwei Wochen Lieferzeit für einen Akku ist beschämend
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24.04.2024
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Die Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen
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vor 9 Tagen
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Habe mein Paket immernoch nicht bekommen
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28.03.2024
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Leider geht nicht weniger als 1 Stern.
Habe Bestellung aufgegeben und mit Paypal bezahlt. 20.03
Dann kommt auch gleich die Auftragsbestätigung. So weit so gut. Dann kommt auch noch eine Rechnung, 21.03. auch noch gut.
Und dann geht einfach nichts mehr. Bis heute keine Lieferung 28.03.
Guedestore - ganz toll. Sche.... Wäre gebrahlt.
Grüße
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09.04.2024
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Langsamer Versand
Laut Website sollte die Ware innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert werden. Mittlerweile sind 7 Werktage vergangen und ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
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08.04.2024
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Bis heute habe ich keine Sachstandsmeldung, geschweige eine Warenlieferung erhalten.
Vermutlcih handelt es sich um einen Warenbetrug.
Sterne: - 5
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21.04.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen über 3 Wochen. Bis heute nicht geliefert!!!!
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05.04.2024
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Erst auf Nachfrage, zehn Tage nach der Bestellung wurde der Artikel versandt.
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31.03.2024
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Noch keine Lieferung.
Keine Informationen zur Verzögerung.
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10.04.2024
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Defektes Gerät und mangelhafte Antworten erhalten.
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Importierte Bewertungen
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