Gute Bestellabwicklung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, relativ schnelle Lieferung. Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe schon einige Schubkarren an Holz gespalten und bin dem Gerät sehr zufrieden.
Einen Stern Abzug (angebrachter wäre vielleicht nur ein halber - wenn dies technisch möglich wäre) nehme ich vor, weil während der Bestellung dauernd meine Mobilfunk-/Telefonnummer abgefragt wurde, damit ein Liefertermin vereinbart werden kann. Dann kamen vier E-Mails mit der Aufforderung einen Link anzuklicken, um einen Liefertermin zu bestimmen. Warum denn vorher der Aufstand wegen der Mobilfunk-/Telefonnummer ?
Kauf wurde bestätigt. Ware angeblich zur Lieferung beim Spediteur, bzw. Zwischenhändler Holzmaster24. Nach 3 Tage immer noch keine Rückmeldung. Heute kam die Nachricht, das die Ware dieses Jahr nicht mehr verfügbar ist. Laut Güde-Store ist die Ware verfügar und ich kann ich aber immer noch bestellen. Meine Empfehlung was besser laufen kann. Artikel nur bestätigen wenn sie auch verfügbar sind. Keine falschen Informationen an den Kunden weitergeben. Geschehen durch Güde Telefoninfo und E-Mail von Holzmaster24.
Bis auf eine Bestelleingangsbestätigung und eine Rechnung kam bisher nichts an. Kundenservice ist telefonisch absolut nicht zu erreichen, habe lange nicht so einen schlechten Service erlebt. Ist die Firma insolvent ?
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Den bestellten Artikel gibt es nicht mehr. Ich hatte mit Paypal bezahlt und man wollte "in den nächsten Tagen" zurück erstatten. Gezahlt habe ich am 23.4.2024, bis jetzt 30.4.2024 ist nichts erstattet worden.
Leider hat sich bisher noch niemand wg. der Lieferung des bestellten Wagenheber gemeldet. Eingangsbestätigung kam am 08.03.24. Eine Rechnung kam via Email am selben Tag. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist bei mehrmaligen Versuchen gescheitert, da niemand ran geht. Ich warte noch zwei Tage, dann werde ich das Geld zurück fordern.
Schade, da ich kein Fan davon bin schlechte Rezessionen zu schreiben.
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht nicht weniger als 1 Stern.
Habe Bestellung aufgegeben und mit Paypal bezahlt. 20.03
Dann kommt auch gleich die Auftragsbestätigung. So weit so gut. Dann kommt auch noch eine Rechnung, 21.03. auch noch gut.
Und dann geht einfach nichts mehr. Bis heute keine Lieferung 28.03.
Guedestore - ganz toll. Sche.... Wäre gebrahlt.
Grüße
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für 9,90€ Verasndkosten erwarte ich eine schnelle Lieferung. Bis jetzt habe ich noch nicht mal eine Bestädigung, das die zwei Päckche Takkergammern in den Versand gegangen sind.
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand
Laut Website sollte die Ware innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert werden. Mittlerweile sind 7 Werktage vergangen und ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten.
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Sachstandsmeldung, geschweige eine Warenlieferung erhalten.
Vermutlcih handelt es sich um einen Warenbetrug.
Sterne: - 5
Bewertung melden
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit ca. 4 Tagen angegeben, später auf der Rechnung standen 4 Wochen. Bisher ist noch kein Artikel angekommen.
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat zu lange gedauert und wurde nicht wie gewünscht auf der Kellertreppe abgelegt
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage, zehn Tage nach der Bestellung wurde der Artikel versandt.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung.
Keine Informationen zur Verzögerung.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Defektes Gerät und mangelhafte Antworten erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.