Mein Hund Leika ist an Giardien erkrankt, weil ich wissen wollte wie man dies bekämpfte bin ich auf die Seite von Bellfor gekommen. Dort stand eine echt gute Info. Nach der Tablettenbehandlung vom Tierarzt war der Durchfall noch nicht weg. Dann habe ich mit der Fütterung des empfohlenen Hundefutters Freiland Menü und Vermalpulver bekonnen und ich konnte schon nach 5 Tagen den Erfolg sehen. Danke da für und ich werde weiter Futter von Bellfor füttern.
Die Webseite hatte immer wieder nervige Sicherheits-Zwischenabfragen, was die Navigation weiter erschwert. Auf eine E-Mailrückfrage kam nie eine Antwort. Auf den Kommentar in der Bestellung, warum die 10% Rabatt vom Webseiten-Berater für Neukunden nicht angewendet wird, kam nur ein knapper Hinweis, dass ich die falschen Produkte bestellt habe - was nicht ersichtlich war, da der Hinweis fehlte, dass der Rabatt ausschließlich für die angezeigten Produkte gilt (es wurden sehr viele Produkte angezeigt; hätten auch einfach Beispiele aus dem Sortiment sein können.) Da ich klar gemacht hatte, das ich Neukunde und etwas irritiert bin, wäre eine Erklärung mit kleinem Entgegenkommen eigentlich zu erwarten gewesen.
Die telefonische Beratung war sehr nett.
Schauen wir mal, wie sich das Futter macht.
Ich bin sehr zufrieden und die Hunde auch und das ist das wichtigste..Futter ist immer schnell da besser geht's nicht..zum Leitwessen der postboten..🫢😂
Bestellung kam erst keine Rückantwort ob schon unterwegs
Telefonat mit Belfor geführt um zu fragen wo die Bestellung bleibt
Dort war keine Bestellung eingegangen wegen eines Systemfehlers bei Belfor
Mitarbeiterin hat aber dann noch am gleichen Tag die Ware versendet die dann innerhalb 24 Stunden ankommen ist
Sehr guter Service
Danke
Ich wünsche mir nur eine besser geschützte Ware in der Verpackung!
Zuletzt war der 10kg-Futtersack aufgerissen und Dosen eingedrückt, so dass sie nicht mehr dicht verschlossen waren.
Marsapet war allerdings so kulant und hat uns deshalb eine Gutschrift von 50% auf den Kaufpreis gegeben.
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09.06.2023
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08.06.2023
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Super schnelle Lieferung. Vielleicht könnte man die Futtersäcke so herstellen lassen, dass diese Wiederverschließbar sind.
Das Futter kann ich noch nicht bewerten, da ich gerade bei der Umstellung bin, aber es wird gern gefressen.
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