Einfache und schnelle Bedienung bei der online Bestellung . Der Parka fühl sich gut an und man kann sich richtig reinkuscheln. Denke das er schön warm hält. Man sollte ihn aber größer bestellen, ich trage normalerweise Größe S/M und hab ihn jetzt in XL genommen da ich es nicht mag wenn Jacken zu eng sind. Es wäre auch eine schnelle Lieferung gewesen wenn DHL mitgespielt hätte (deshalb auch hier kein Abzug der Sterne) . Weiterempfehlung und gerne wieder .
Die Lieferung war zufriedenstellend. Der Artikel war grundsätzlich in Ordnung und entsprach der Beschreibung. Leider passt mir der Artikel nicht und somit musste ich ihn zurückgeben. Und nun sind wir bei dem Verbesserungswunsch.
Der Aufwand für eine Rücksendung ist im Gegensatz zu anderen Versandhäusern schon recht „groß“. Vielleicht verstehe ich auch nur den Sinn nicht dahinter doch es lässt mich darüber nachdenken, ob ich nochmal etwas bestellen soll.
Vor allem deshalb, weil das Rücksendelabel nicht über mein Handy zu öffnen war und ich jetzt zusätzlich noch ein Problem mit dem Anhang der E-Mail habe.
Schnelle Lieferung der Ware, Retouren , Umtausch und Verrechnung überhaupt kein Problem. Sehr guter und netter Kundendienst,was will man mehr. Klare Weiterempfehlung von mir.
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