Pixum DEBewertungen:
7.213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten100.419 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Bestellsoftware hat mich am Anfang etwas Zeit und Nerven gekostet, doch irgendwann hat man die meisten gesuchten Funktionen gefunden und es ließe sich ganz gut damit arbeiten. Bestellung selber einwandfrei abgelaufen.
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JL
Jan L.
Wolfsburg
Relevanteste negative Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mir Fotos von einem fremden Kunden geschickt. Ich habe dies bereits gemeldet. Ich bin nun sehr verunsichert das meine Fotos auch an einen anderen Kunden geschickt wurden sind dazu konnte mir am Telefon keine Information gegeben werden. Ich werde zukünftig wohl lieber bei einem anderen Dienstleister bestellen damit ich mir sicher bin das meine Bilder nicht in die Hände von dritten geraten. Ich bin als langjähriger Kunde sehr enttäuscht und verunsichert. Mir wurde lediglich gesagt das meine Ware nun erneut in den Versand geht und ein 10 Prozent Discount auf die nächste Bestellung angeboten. Bei so einen Vorfall hätte ich mit einer anderen Maßnahme gerechnet z.B. vollständiger Kostenerstattung oder Ähnlichem gerechnet. Meine Bestellung beinhaltet außerdem noch Geschenke die ich am Wochenende gerne mit auf eine Reise zum Geburtstag meiner Mutter mitgenommen hätte und die werde ich nun vermutlich nicht mehr rechtzeitig erhalten. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht und kann somit keine Empfehlung mehr aussprechen bei Pixum zu bestellen. Datenschutztechnisch ist das Ganze sehr bedenklich! Wenn Bilder von meinen Angehörigen oder mir durch diesen Vorfall verbreitet werden sollten oder an Dritte verschickt wurden werde ich dies zur Anzeige bringen. Da mir keine Information gegeben wurde ob es sich um eine Verwechslung handelt oder nicht bleibt diese Frage bisher offen. Dazu erwarte ich noch eine Stellungnahme!
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Bewertungen für Pixum DE
IF
Iris F.
Berlin
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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UM
Ulrich M.
Gummersbach
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Liegerung wird später als angekündigt erfolgen. Beim Erstellen des Kalenders wurden meine Bilder nicht vollständig hochgeladen. Somit konnte ich die Bestellung nicht hochladen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Foto Qualität war sehr schlecht. Bei der Bestellung wurde man darauf nicht hingewiesen
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Antwort von Pixum DE
vor 10 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
schade das wir Sie mit der Lieferung nicht überzeugen konnten.
Wir sind uns jedoch sicher, dass wir den Hintergrund der schlechten Qualität herausfinden können, um Ihnen einen passenden Lösungsweg anzubieten.
Unser toller Kundenservice steht Ihnen für die Reklamation unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pixum-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität der Handyhülle nicht ausreichend, Kundenservice top
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Antwort von Pixum DE
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedaueren das die Qualität nicht überzeugend gewesen ist.
Wie ich herrauslesen konnten, standen Sie mit unserem Kundenservice diesbezüglich bereits im Kontakt.
Hierfür werden wir garantiert eine Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben.
Denn auch wir legen großen Wert darauf, gute Qualität zu gewährleisten, und unsere Kunden zufrieden zustellen.
Wenn Ihnen weiteres Feedback auf dem Herzen liegt, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns telefonisch unter 02236 32 99 696 erreichen, per E-Mail an service@pixum.com oder auch über Whatsapp und Livechat unter +49 2236 8862400.
Vielen Dank für Ihr Feedback, diese nehmen wir immer gerne auf. Nur dadurch können wir Prozosse konstrutiv verbessern.
Liebe Grüße aus Köln
Ihr Pixum Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
An den meisten Fotos sind die Haare abgeschnitten.
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Antwort von Pixum DE
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass die Haare auf Ihren Bildern teilweise abgeschnitten sind.
Ich bin mir sicher, dass wir hierfür einen Lösungsansatz finden werden. Daher bitte ich Sie den Kontakt zu uns aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Unser Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Firma nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Aus Ihrer Bewertung ist bedauerlicherweise keine weitere Information hinterlegt. Damit wir Ihnen dementsprechend entgegenkommen können, würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich eine unkomplizierte Lösung präsentieren. Unser toller Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Wir entschuldigen uns für die nun entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
TR
Thea R.
Meinhard
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.05.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir positive sowie auch negative Kritik an. Unser Ziel ist es, konstruktiv mit den Bewertungen unserer Kunden zu arbeiten, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.
Da Ihrer Rezension kein genaues Anliegen zu entnehmen ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Somit können Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Unser toller Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pixum DE
17.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen jede Bewertung unserer Kunden sehr wert, denn nur durch konstruktive Kritik können wir an Verbesserungen arbeiten. In Ihrem Fall haben wir bedauerlicherweise keine weitere Information, wie wir unsere Qualität verbessern können.
Gerne nehmen wir Ihre Erfahrungen, und Ihr Feedback persönlich auf.
Unser toller Kundenservice steht Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
HD
Hans D.
Karlsruhe
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Bedienerführung begünstigt ein gutes Ergebnis ungemein! Für die Gestaltung eines Buches z.B. bleiben nahezu keine Wünsche offen.
Der Übermittlungsweg ist sicher und schnell, die Produktionszeit kurz - und das Ergebnis für die Betrachter erstaunlich. So gesehen stimmt auch das Preis-/Leistungsverhältnis wieder. Also durchaus zu empfehlen. Der Auftraggeber hat viel Freude mit seinem bestellten Produkt
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SR
Susann R.
Braunschweig
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fazit: nix zu meckern!
Bemerkenswert ist die Schnelligkeit der Fertigstellung sowohl von Fotoabzügen als auch Fotobüchern (anderes habe ich noch nicht bestellt...) - einfach klasse!
Die Qualität ist toll, die Farbigkeit auch.
Sollte es, was sehr selten vorkommt, mal zu Reklamationen kommen, werden diese unkompliziert und kulant bearbeitet.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Mutter hat sich sehr über die Fotokissen und über den magischen Becher mit Andrea Bocelli gefreut. Sie war sehr glücklich über die schönen Fotogeschenke und kann sich auf rotvioletten Rhododendron und Regenbogen im Sonnenaufgang über einer Großstadt und über das Gartenhaus umgeben von blühenden Zierkirschen schlafen legen.
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MG
Martina G.
Fürstenfeldbruck
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder haben ein tolle Qualität. Was mich etwas überrascht hat, dass auf dem Fotopapier CEWE drauf steht.
Dann kann ich auch direkt bei CEWE bestellen und spare noch viel dabei.
Die Lieferung war schnell und meine Rückfrage, weil ein Sonderformat fehlte (wurde separat geliefert) wurde zeitnah beantwortet.
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BE
Barbara E.
Nittendorf
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Ich bestelle schon viele Jahre über Pixum und wurde noch nie enttäuscht. Qualität ist immer top.
Vor allem, wenn man zwischendurch mal Schnappschüsse in leider nicht so toller Ausgangsqualität hat, schafft es Pixum auch diese Bilder toll aussehen zu lassen. Daumen hoch.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Tempo 1A
Ich bestelle schon seit einigen Jahren über Pixum - hauptsächlich Kalender und Fotos. Finde Qualität und Tempo der Lieferung immer noch top. Auch die Anwendungen im Internet (also Hochladen udn bearbeiten der Bilder) ist einfach klasse gelöst
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer
Meine handyhülle ist wieder perfekt geworden, die foto Qualität ist top und auch die Verarbeitung. Bei dem Preis Leistungsverhältnis kann ich nicht meckern. Kaufe gerne wieder ein ^^
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MF
Maike F.
Wangerland
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pixum Bilder, Abzüge etc sind einfach zu bestellen, die Qualität ist sehr gut und die Lieferung ist sehr schnell. Ich bin immer zufrieden und empfehle Pixum gerne weiter
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überaus zufrieden!!!!
Ich bestellte schon mehrmals bei Pixum und bin immer noch sehr sehr zufrieden. Die Qualität und die Liefergeschwindigkeit überzeugen immer wieder.
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