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Pixum DE - Ist einfach. Macht Spaß.
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.
Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland.
Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
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Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 69766
Vertretungsberechtigter
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
Relevanteste positive Bewertung
vor 7 Monaten
Ein Zwischenstand per Mail, ist bei einer längeren Lieferfrist vielleicht ein logischer Schritt. Aktuelles Beispiel: ich habe ein Ravensburger Puzzle am 09.04. bestellt.
Online ist als Versandtermin der 24.04. genannt. (Das Puzzle war am 23.04. bei mir ausgeliefert. Sehr gut!)
Der Trusted Shop hat automatisch die Rückmeldung ausgelöst, die passend zu einer kurzfristigen Lieferung passt.
Ab ca. 21.04. war online ein neuer Liefertermin zu lesen: 05.05.
Erst als von Ihnen die Versandankündigung per Mail zu lesen war, konnte ich eine eindeutige Aussage über den Liefertermin bekommen.
D.h. ich bin zwei Wochen in der Luft gehangen, was die Puzzle-Lieferung betrifft. Deshalb fände ich einen Zwischenstand per Mail angenehm, um den Kundenkontakt zu optimieren.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 2 Monaten
Schade!
Die Qualität der Fotos ist wirklich ausgesprochen gut. Wenn ich nur dieses Kriterium bewerten müsste, wären es 5 Sterne.
Die Abwicklung ist allerdings eine ökologische Katastrophe...ich habe einen Auftrag erteilt mit mehreren unterschiedlichen Formaten. Zeitnah habe ich dann mehrere Mails bekommen, dass einzelne Posten aus meiner Bestellung entwickelt sind und dem Versand zugeführt werden. Ich hatte noch gehofft, dass dann trotzdem mit einer Verpackung alles auf einmal kommt. Die grausame Realität waren dann 4 Verpackungen, die auch noch alle am selben Tag zugestellt wurden.
Sorry, auch wenn das Versandmaterial weitgehend recycelbar ist, kann niemand der ein bisschen an Umwelt und Klima denkt, bei Ihnen mit gutem Gewissen einkaufen.
Da müssen Sie unbedingt dran arbeiten.
Ich kann aus diesem Grund leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Ich hoffe, Sie nehmen sich die Kritik zu Herzen, weil wie gesagt, die Qualität war top!
Pixum DE- Logo - Bewertungen
Antwort von Pixum DE
vor 1 Monat
Guten Abend,
wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und den Hinweis definitiv zu Herzen. An dieser Stelle möchten wir etwas mehr Transparenz schaffen, denn ein gesplitteter Versand kann auch dadurch zu Stande kommen, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Standorten gefertigt werden, die jeweils darauf spezialisiert sind. Auch die Auslastung der jeweiligen Produktionsstätten kann dazu führen, dass die Lieferung in mehreren Teilen erfolgt.
Grundsätzlich arbeiten wir aber sowohl in der Produktion als auch im Versand möglichst ressourcenschonend und umweltbewusst.
Zum Beispiel operiert Pixum seit Juli diesen Jahres vollständig klimaneutral. Auch der Versand über unsere Logistikpartner wird entsprechend kompensiert. Mehr Informationen zum Nachlesen gibt auf https://www.pixum.de/nachhaltigkeit
Lieben Gruß
Ihr Pixum Team
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Positiv
Kritisch
vor 7 Monaten
Ein Zwischenstand per Mail, ist bei einer längeren Lieferfrist vielleicht ein logischer Schritt. Aktuelles Beispiel: ich habe ein Ravensburger Puzzle am 09.04. bestellt.
Online ist als Versandtermin der 24.04. genannt. (Das Puzzle war am 23.04. bei mir ausgeliefert. Sehr gut!)
Der Trusted Shop hat automatisch die Rückmeldung ausgelöst, die passend zu einer kurzfristigen Lieferung passt.
Ab ca. 21.04. war online ein neuer Liefertermin zu lesen: 05.05.
Erst als von Ihnen die Versandankündigung per Mail zu lesen war, konnte ich eine eindeutige Aussage über den Liefertermin bekommen.
D.h. ich bin zwei Wochen in der Luft gehangen, was die Puzzle-Lieferung betrifft. Deshalb fände ich einen Zwischenstand per Mail angenehm, um den Kundenkontakt zu optimieren.
vor 2 Monaten
Schade!
Die Qualität der Fotos ist wirklich ausgesprochen gut. Wenn ich nur dieses Kriterium bewerten müsste, wären es 5 Sterne.
Die Abwicklung ist allerdings eine ökologische Katastrophe...ich habe einen Auftrag erteilt mit mehreren unterschiedlichen Formaten. Zeitnah habe ich dann mehrere Mails bekommen, dass einzelne Posten aus meiner Bestellung entwickelt sind und dem Versand zugeführt werden. Ich hatte noch gehofft, dass dann trotzdem mit einer Verpackung alles auf einmal kommt. Die grausame Realität waren dann 4 Verpackungen, die auch noch alle am selben Tag zugestellt wurden.
Sorry, auch wenn das Versandmaterial weitgehend recycelbar ist, kann niemand der ein bisschen an Umwelt und Klima denkt, bei Ihnen mit gutem Gewissen einkaufen.
Da müssen Sie unbedingt dran arbeiten.
Ich kann aus diesem Grund leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Ich hoffe, Sie nehmen sich die Kritik zu Herzen, weil wie gesagt, die Qualität war top!
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Antwort von Pixum DE
vor 1 Monat
Guten Abend,
wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und den Hinweis definitiv zu Herzen. An dieser Stelle möchten wir etwas mehr Transparenz schaffen, denn ein gesplitteter Versand kann auch dadurch zu Stande kommen, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Standorten gefertigt werden, die jeweils darauf spezialisiert sind. Auch die Auslastung der jeweiligen Produktionsstätten kann dazu führen, dass die Lieferung in mehreren Teilen erfolgt.
Grundsätzlich arbeiten wir aber sowohl in der Produktion als auch im Versand möglichst ressourcenschonend und umweltbewusst.
Zum Beispiel operiert Pixum seit Juli diesen Jahres vollständig klimaneutral. Auch der Versand über unsere Logistikpartner wird entsprechend kompensiert. Mehr Informationen zum Nachlesen gibt auf https://www.pixum.de/nachhaltigkeit
Lieben Gruß
Ihr Pixum Team
Bewertungen zu Pixum DE
vor 13 Tagen
Ich habe dieses Jahr (wie schon in den Jahren davor) einen A3 Kalender mit eigenen Bildern bei Pixum bestellt. Die Erstellung des Kalenders ist recht einfach und intuitiv, die Druckqualität ist wirklich gut - und die Auslieferung war auch immer problemlos. Dieses Mal gab es bei der Erstellung des Kalenders im Web ein technisches Problem - aber das hat der Pixum Service zügig und professionell gelöst. Ich bin rundum zufrieden.
Verifizierte Bewertung|
vor 11 Tagen
Schnelle Produktion und Lieferung, gute Qualität.
Evtl bei leicht zu knickenden oder nicht so stabilen Produkten eine andere Verpackung wählen, da sie sonst bei der Lieferung schnell kaputt.
Ich habe z. B. 2 Bilder Adventskalender bestellt und bei dem einen sind ein paar Türchen eingedrückt und fast geöffnet. Vlt sollte man überlegen Dann doch einen etwas höheren Karton zu nehmen um die Produkte zu schonen.
Verifizierte Bewertung|
vor 9 Tagen
ok , schöne Qualität. Beim Fotoheft (quadratisch) waren allerdings kleine Kratzer auf dem Titelbild, blöderweise genau beim Gesicht unseres Kindes. Kleiner Mangel, nicht sehr schlimm. Allerdings war eine Dankkarte bei uns dabei, die uns nicht gehörte. Diese musste wohl irgendwo fehlen. Unsere 10 bestellten Dankkarten waren vollständig.
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vor 17 Tagen
Ich bin voll und ganz zufrieden mit meinem 1. Fotokalender bei Pixum 👍 Der Kalender ist super schön geworden 😊
Selbst bei „alten“ Fotos ist die Bildqualität gut, obwohl ich bedenken hatte.
Die Lieferung ging ziemlich flott.
Ich werde wieder bei Pixum bestellen und kann Pixum weiterempfehlen 🤗
Vielen Dank und herzliche Grüße
Silvia F.
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vor 1 Monat
Sorgfalt, Geschwindigkeit optimal.
Bei der Gestaltung des Fotobuches "verschieben-liegenlassen" bleibt mir in der Eingabemaske unklar, ob das eingefügte Bild den Außenrand berührt oder im Inneren verbleibt. In der Maske berührt das eingefügte Bild den Seitenrand, was nicht gewünscht ist. Trotzdem sehr gute Qualität...
Verifizierte Bewertung|
vor 12 Tagen
Ich gestalte gerne meine Jahreskalender bei Pixum , und bin sehr zufrieden mit dem Service.
Eine Schwierigkeit habe ich allerdings- die tatsächlich zu erwartende Helligkeit der Bilder kann ich schwer einschätzen. Photos habe ich in matt und glänzend bestellt- die Glanzvariante ist leider etwas dunkler ausgefallen...
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vor 2 Tagen
Ich war positiv von der Qualität der Bilder überrascht jedoch hätte ich gerne eine Format Empfehlung bzw. realistische Vorschau der Bilder da einige mit dem Handy im 18:9 Format aufgenommene Bilder sehr lang und schmal mit Rändern waren. Eine Hinweis oder ähnliches wäre beim nächsten Kauf erwünscht :D
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vor 21 Tagen
Klasse Qualität und sehr schnell geliefert. Auch über die gute Verpackung bin ich froh gewesen, da der Postbote den Umschlag bei Regenwetter!! halb aus dem Briefkasten hat rausschauen lassen — alles gut gegangen, trotz durchweichter Pappe.
Danke; jederzeit gerne wieder, liebes Pixum-Team
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vor 14 Tagen
Bei einer hohen Anzahl von Abzügen ist es schwierig die ursprüngliche Anordnung wieder zu finden, da sie nicht eingehalten wird. So entsteht zum Teil ein ziemliches Durcheinander der Bilder.
Einige Bilder sind doppelt.
Positiv der Aufdruck der Bildinfos.
Verifizierte Bewertung|
vor 4 Tagen
Sehr guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung und super Qualität! Da ein Foto beschädigt war, bekam ich sofort Ersatz. Auch das war leider beschädigt. Mir würde der Betrag erstattet. Auf der Verpackung müsste "Nicht knicken" stehen. Vielen Dank
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vor 21 Tagen
Die Versendung und der Versand an sich sind einwandfrei, was mich nur ärgert ist, dass eine Bestellung in 4 verschiedene Versandtaschen aufgeteilt werden. Wenn ich mehrer Sachen auf einmal bestelle, möchte ich auch 1 Paket für alles zusammen
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vor 17 Tagen
Ich bin Mutter und arbeitstätig und habe nie Zeit zum Fotoalben machen. Pixum ist meine Rettung. Einfach und schnell und kostet mit dem Assistenten und teurer als,wenn man alles selber macht,ist es auch nicht. Super,wirklich!Vielen Dank
Verifizierte Bewertung|
vor 7 Tagen
Die Qualität überzeugt mich immer wieder, egal, um welche Produkte es sich handelt. Und dazu noch die Schnelligkeit, mit der die Ware nach der Bestellung ankommt, ist immer wieder ein Grund für mich, meine Projekte mit Pixum zu machen.
Verifizierte Bewertung|
vor 15 Tagen
Ich hatte mir eine Handyhülle für mein Samsung bestellt. Bilder liessen sich einfach an passende Stelle setzen. Insgesamt alles perfekt. Die Pixel sind bei der Hülle nicht so klar, weil die Struktur des Leders halt grob ist.
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vor 12 Tagen
Super Qualität und Preis. Aber denkt doch mal drüber nach, ob ihr mehrere Artikel einer Bestellung nicht zusammen versenden könnt. Sechs Lieferungen für sechs Teile sind ja wirklich eine Katastrophe für die Umwelt....
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vor 15 Tagen
Mit Fotoabzügen war ich bidlang ind bin ich zufrieden. Acryl hat mich nicht überzeugt. Es kam zu einer Fehlproduktion. Allerdings haben die Mitarbeiter schnell reagiert, sehr positives Feedback und Hilfe.
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vor 1 Monat
Trotz eines erst fehlenden Artikels im Lieferumfang bin ich sehr zufrieden. Der freundliche Kundenservice hat sich schnellstmöglich um mein Anliegen gekümmert und der Artikel wurde prompt nachgeliefert.
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vor 16 Tagen
Die Fotobuchbearbeitung ist einfach, bietet alle Funktionen die ich brauche.
Auftragsabwicklung und Versand rasch und problemlos 😀
Immer wieder neue Produkte, der Adventskalender eine nette Idee
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vor 1 Monat
Es wäre schön, wenn man nachdem man einen Kalender 31x31 erstellt hat, die gleichen Bilder automatisch zu einem Tischkalender gleichen Formates machen kann. Neuer Kalender, ander Größe.
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vor 6 Tagen
Fotobücher sind super, nur die Option Layflat Bindung gibt es leider nicht.
Die Handyledertasche sah leider dann doch anders aus als erwartet, dafür würde ich eher nur 3 Sterne geben
Verifizierte Bewertung|
Bewertungen für Pixum DE
4.79/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für Pixum DE
Status:
zertifiziert seit: 23.08.00
aktualisiert am: 29.10.20
Pixum DE ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.
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Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
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Daniel Attallah, Oliver Thomsen