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Pixum DE - Ist einfach. Macht Spaß.
Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.
Pixum Kunden können ihre hochwertigen Fotoprodukte zu jeder Zeit und an jedem Ort gestalten und bestellen - mobil über die Pixum App, auf der Pixum Website oder über die kostenlose Pixum Fotowelt Software. Sowohl die Pixum Produktqualität als auch der Pixum Kundenservice wurden bereits vielfach ausgezeichnet, u.a. vom TÜV Rheinland.
Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen hat seinen Firmensitz in modernen und innovativen Räumlichkeiten in Köln und beschäftigt über 160 Mitarbeiter.
Kontakt
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 69766
Vertretungsberechtigter
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
Relevanteste positive Bewertung
vor 10 Monaten
Ein Zwischenstand per Mail, ist bei einer längeren Lieferfrist vielleicht ein logischer Schritt. Aktuelles Beispiel: ich habe ein Ravensburger Puzzle am 09.04. bestellt.
Online ist als Versandtermin der 24.04. genannt. (Das Puzzle war am 23.04. bei mir ausgeliefert. Sehr gut!)
Der Trusted Shop hat automatisch die Rückmeldung ausgelöst, die passend zu einer kurzfristigen Lieferung passt.
Ab ca. 21.04. war online ein neuer Liefertermin zu lesen: 05.05.
Erst als von Ihnen die Versandankündigung per Mail zu lesen war, konnte ich eine eindeutige Aussage über den Liefertermin bekommen.
D.h. ich bin zwei Wochen in der Luft gehangen, was die Puzzle-Lieferung betrifft. Deshalb fände ich einen Zwischenstand per Mail angenehm, um den Kundenkontakt zu optimieren.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 5 Monaten
Schade!
Die Qualität der Fotos ist wirklich ausgesprochen gut. Wenn ich nur dieses Kriterium bewerten müsste, wären es 5 Sterne.
Die Abwicklung ist allerdings eine ökologische Katastrophe...ich habe einen Auftrag erteilt mit mehreren unterschiedlichen Formaten. Zeitnah habe ich dann mehrere Mails bekommen, dass einzelne Posten aus meiner Bestellung entwickelt sind und dem Versand zugeführt werden. Ich hatte noch gehofft, dass dann trotzdem mit einer Verpackung alles auf einmal kommt. Die grausame Realität waren dann 4 Verpackungen, die auch noch alle am selben Tag zugestellt wurden.
Sorry, auch wenn das Versandmaterial weitgehend recycelbar ist, kann niemand der ein bisschen an Umwelt und Klima denkt, bei Ihnen mit gutem Gewissen einkaufen.
Da müssen Sie unbedingt dran arbeiten.
Ich kann aus diesem Grund leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Ich hoffe, Sie nehmen sich die Kritik zu Herzen, weil wie gesagt, die Qualität war top!
Pixum DE- Logo - Bewertungen
Antwort von Pixum DE
vor 5 Monaten
Guten Abend,
wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und den Hinweis definitiv zu Herzen. An dieser Stelle möchten wir etwas mehr Transparenz schaffen, denn ein gesplitteter Versand kann auch dadurch zu Stande kommen, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Standorten gefertigt werden, die jeweils darauf spezialisiert sind. Auch die Auslastung der jeweiligen Produktionsstätten kann dazu führen, dass die Lieferung in mehreren Teilen erfolgt.
Grundsätzlich arbeiten wir aber sowohl in der Produktion als auch im Versand möglichst ressourcenschonend und umweltbewusst.
Zum Beispiel operiert Pixum seit Juli diesen Jahres vollständig klimaneutral. Auch der Versand über unsere Logistikpartner wird entsprechend kompensiert. Mehr Informationen zum Nachlesen gibt auf https://www.pixum.de/nachhaltigkeit
Lieben Gruß
Ihr Pixum Team
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Positiv
Kritisch
vor 10 Monaten
Ein Zwischenstand per Mail, ist bei einer längeren Lieferfrist vielleicht ein logischer Schritt. Aktuelles Beispiel: ich habe ein Ravensburger Puzzle am 09.04. bestellt.
Online ist als Versandtermin der 24.04. genannt. (Das Puzzle war am 23.04. bei mir ausgeliefert. Sehr gut!)
Der Trusted Shop hat automatisch die Rückmeldung ausgelöst, die passend zu einer kurzfristigen Lieferung passt.
Ab ca. 21.04. war online ein neuer Liefertermin zu lesen: 05.05.
Erst als von Ihnen die Versandankündigung per Mail zu lesen war, konnte ich eine eindeutige Aussage über den Liefertermin bekommen.
D.h. ich bin zwei Wochen in der Luft gehangen, was die Puzzle-Lieferung betrifft. Deshalb fände ich einen Zwischenstand per Mail angenehm, um den Kundenkontakt zu optimieren.
vor 5 Monaten
Schade!
Die Qualität der Fotos ist wirklich ausgesprochen gut. Wenn ich nur dieses Kriterium bewerten müsste, wären es 5 Sterne.
Die Abwicklung ist allerdings eine ökologische Katastrophe...ich habe einen Auftrag erteilt mit mehreren unterschiedlichen Formaten. Zeitnah habe ich dann mehrere Mails bekommen, dass einzelne Posten aus meiner Bestellung entwickelt sind und dem Versand zugeführt werden. Ich hatte noch gehofft, dass dann trotzdem mit einer Verpackung alles auf einmal kommt. Die grausame Realität waren dann 4 Verpackungen, die auch noch alle am selben Tag zugestellt wurden.
Sorry, auch wenn das Versandmaterial weitgehend recycelbar ist, kann niemand der ein bisschen an Umwelt und Klima denkt, bei Ihnen mit gutem Gewissen einkaufen.
Da müssen Sie unbedingt dran arbeiten.
Ich kann aus diesem Grund leider nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Ich hoffe, Sie nehmen sich die Kritik zu Herzen, weil wie gesagt, die Qualität war top!
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Antwort von Pixum DE
vor 5 Monaten
Guten Abend,
wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und den Hinweis definitiv zu Herzen. An dieser Stelle möchten wir etwas mehr Transparenz schaffen, denn ein gesplitteter Versand kann auch dadurch zu Stande kommen, dass verschiedene Produkte an verschiedenen Standorten gefertigt werden, die jeweils darauf spezialisiert sind. Auch die Auslastung der jeweiligen Produktionsstätten kann dazu führen, dass die Lieferung in mehreren Teilen erfolgt.
Grundsätzlich arbeiten wir aber sowohl in der Produktion als auch im Versand möglichst ressourcenschonend und umweltbewusst.
Zum Beispiel operiert Pixum seit Juli diesen Jahres vollständig klimaneutral. Auch der Versand über unsere Logistikpartner wird entsprechend kompensiert. Mehr Informationen zum Nachlesen gibt auf https://www.pixum.de/nachhaltigkeit
Lieben Gruß
Ihr Pixum Team
Bewertungen zu Pixum DE
vor 1 Monat
Klappt alles bestens, die Qualität ist super. Wollte zuerst zu Cewe, dort konnte die Bestellung aufgrund einer mangelhaften Software nicht abgeschlossen werden. Deshalb bin ich bei Pixum gelandet und habe dies nicht bereut.
Verifizierte Bewertung|
vor 23 Tagen
Nach leicht beschädigter Ware wurde mir probt ein weiteres Exemplar kostenfrei zugeschickt, danke.
Verifizierte Bewertung|
vor 4 Tagen
Gutes Produkt in ansprechender Qualität. Danke,
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
schnelle Lieferung und sehr gute Qualität
Verifizierte Bewertung|
vor 15 Tagen
es ist sehr schöne Hülle ich liebe es .
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
superAlles
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vor 14 Tagen
alle gut
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Gestern
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 19 Tagen
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vor 20 Tagen
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vor 20 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 21 Tagen
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vor 23 Tagen
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vor 25 Tagen
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vor 1 Monat
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vor 2 Monaten
Begeistert
Seit mehreren Jahren bestelle ich Kalender zum Verschenken bei Pixum (dieses Jahr sogar 2 verschiedene) und das fertige Produkt begeistert mich jedes Mal. Auch die sehr schnelle Lieferung hat mich gefreut.
Das Programm ist sehr vielseitig und bietet zahllose Gestaltungsmöglichkeiten. Schade finde ich allerdings, dass die "grüne Ampel", die über die Qualität der Fotos informierte, weggefallen ist. Es gibt jetzt nur eine allgemeine Information, wenn ein Foto nicht den Anforderungen entspricht, aber mit der Ampel konnte ich besser arbeiten und sehen, welche Wirkung z.B. eine verkleinerte Wiedergabe hatte.
Alles in allem bin ich aber - wie immer - glücklich mit meinen Kalendern.
Verifizierte Bewertung|
vor 2 Monaten
Nachdem ich mit der Be- und Verarbeitung eines Wandkalenders nicht zufrieden war, hat sich PIXUM schnell mit konstruktiven Verbesserungsvorschlägen gemeldet und mir kulanterweise eine kostenlose Nachbesserung angeboten. Beim neuen Auftrag habe ich die Ratschläge von PIXUM beherzigt. Dieser Auftrag wurde dann zügig und auch zu meiner vollen Zufriedenheit ausgeführt. Danke also, Pixum! So schafft man sich zufriedene Kunden!
Ich wünsche allen PIXUM-Mitarbeitern und -Kunden einen nicht allzu stressigen und vorallem gesunden Jahresausklang und einen guten und virenfreien Start ins Neue Jahr!
Verifizierte Bewertung|
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Gütesiegel für Pixum DE
Status:
zertifiziert seit: 23.08.00
aktualisiert am: 27.01.21
Pixum DE ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Pixum DE können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu Pixum DE
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Pixum ist einer der führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa. Neben dem besten Kundenservice und einem einfachen, inspirierenden Einkaufserlebnis, begeistert Pixum seine Kunden mit hochwertigen Markenprodukten wie dem Pixum Fotobuch, dem Pixum Wandbild oder dem Pixum Fotokalender. So hilft der Online-Fotoservice allen Kunden, ihre schönsten Foto-Momente zu bewahren, zu teilen und zu genießen.
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