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Pixum - Immer die schönsten Bilder
Pixum ist einer der führenden, unabhängigen Anbieter von Online-Fotoservices in Europa. Mit über 35 Tests durch Fachzeitschriften und Verbraucherschutzorganisationen belegt Pixum mit der Durchschnittsnote von 1,9 den Spitzenplatz. Die Produktpalette umfasst die professionelle Belichtung von digitalen Bildern als Foto oder Fotoposter (bis 50x75cm), die Erstellung individueller Foto- Geschenkartikel als Tasse, Puzzle, T-Shirt, Stofftier, uvm., den Druck von individuellen Gruß- und Einladungskarten und Foto-Kalendern sowie den Druck und die Bindung hochqualitativer Fotobücher. Weitere kostenlose Leistungen sind Online-Foto-Alben und Fotosharing via Internet sowie Services für Kamera-Handy-Besitzer. Unter www.pixum.com bietet Pixum ihre gesamten Dienstleistungen in den Sprachen Englisch, Französisch, Niederländisch, Dänisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Deutsch und beliefert Kunden in ganz Europa. Pixum ist zertifiziertes Trusted-Shop-Mitglied und wurde im Oktober 2007 von Deloitte Technology, der Zetschrift Capital, der Deutschen Börse und der DVFA mit dem "Fast 50-Award" der 50 am schnellsten wachsenden Technologierunternehmen in Deutschland ausgezeichnet.
Bewertungen für Pixum
4.79/5.00
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Ein Zwischenstand per Mail, ist bei einer längeren Lieferfrist vielleicht ein logischer Schritt. Aktuelles Beispiel: ich habe ein Ravensburger Puzzle am 09.04. bestellt.
Online ist als Versandtermin der 24.04. genannt. (Das Puzzle war am 23.04. bei mir ausgeliefert. Sehr gut!)
Der Trusted Shop hat automatisch die Rückmeldung ausgelöst, die passend zu einer kurzfristigen Lieferung passt.
Ab ca. 21.04. war online ein neuer Liefertermin zu lesen: 05.05.
Erst als von Ihnen die Versandankündigung per Mail zu lesen war, konnte ich eine eindeutige Aussage über den Liefertermin bekommen.
D.h. ich bin zwei Wochen in der Luft gehangen, was die Puzzle-Lieferung betrifft. Deshalb fände ich einen Zwischenstand per Mail angenehm, um den Kundenkontakt zu optimieren.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Ich habe schon einige FOTOBÜCHER in den letzten Jahren gemacht und diese kamen in zufriedenstellender Qualität. Dieses Jahr habe ich 4 gemacht und bestellt. Leider war die Qualität einiger Fotos trotz hochauflösender Originalfotos schlecht (verzerrt, zu viel orange,unscharf), bei der Korrekturbestellung konnte das Problem offenbar nicht behoben werden und die Bücher kamen sogar mit verschobenem Layout ( Ränder waren schräg..) an. Der Kundendienst war sehr freundlich und kulant. Es kann sein, dass der Qualitätsverlust mit der Anwendung der Online Seite zusammenhängt, die ich dieses Jahr benutzt habe. In den letzten Jahren habe ich die offline Software genutzt. Die FOTOKALENDER waren allerdings top und zu meiner vollsten Zufriendenheit!
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Antwort von Pixum
vor 3 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrer letzten Bestellung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal kein optimales Druckergebnis erhalten haben. Unsere IT hat sich hier schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir sind uns sicher, dass wir Ihnen zu einem schönen Ergebnis verhelfen werden.
Freundlichen Gruß
Ihr Pixum Team
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Positiv
Kritisch
vor 3 Monaten
Ich habe schon einige FOTOBÜCHER in den letzten Jahren gemacht und diese kamen in zufriedenstellender Qualität. Dieses Jahr habe ich 4 gemacht und bestellt. Leider war die Qualität einiger Fotos trotz hochauflösender Originalfotos schlecht (verzerrt, zu viel orange,unscharf), bei der Korrekturbestellung konnte das Problem offenbar nicht behoben werden und die Bücher kamen sogar mit verschobenem Layout ( Ränder waren schräg..) an. Der Kundendienst war sehr freundlich und kulant. Es kann sein, dass der Qualitätsverlust mit der Anwendung der Online Seite zusammenhängt, die ich dieses Jahr benutzt habe. In den letzten Jahren habe ich die offline Software genutzt. Die FOTOKALENDER waren allerdings top und zu meiner vollsten Zufriendenheit!
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Antwort von Pixum
vor 3 Monaten
Guten Tag,
lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung zu Ihrer letzten Bestellung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal kein optimales Druckergebnis erhalten haben. Unsere IT hat sich hier schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir sind uns sicher, dass wir Ihnen zu einem schönen Ergebnis verhelfen werden.
Freundlichen Gruß
Ihr Pixum Team
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit Pixum
Gestern
Ich bin vollends zufrieden und total begeistert. Mein entworfener Fotokalender ist genau so geworden, wie ich ihn mir vorstellte. Ich habe bei einem anderen Anbieter auch zwei Kalender machen lassen, die miserabel geworden sind.
Besonders gut finde ich die Hinweise, wenn eine gute Darstellung nicht möglich ist, dann kann man so lange probieren, bis alles stimmt. Diese Option hatte ich bei dem anderen Anbieter nicht und daher sind die meisten Bilder schäbig geworden obwohl sie am Bildschirm gut aussehen.
Absolute Empfehlung von mir für Pixum👌
vor 12 Tagen
Wie immer bei mir ist die Zeit knapp bemessen, aber Pixum schafft es immer wieder schneller zu sein als angekündigt. Deshalb hatte ich ein wunderbares Geburtstagsgeschenk. Das mit den Landkarten hätte ich gern eingeflochten, aber ich habe online bestellt und soweit ich verstanden habe, geht das nur mit der Software, die ich nicht aktivieren wollte, damit es schnell geht. Beim nächten mal! LG und Dankeschön.
vor 1 Monat
Es hat mir gut gefallen, wie ich das Produkt (Handyhülle) selbst individuell gestalten konnte und wie ich den Verlauf von Bestellg. bis zum Versand verfolgen konnte. Von der schnellen Lieferung war ich angenehm überrascht.
Evtl. könnte man bei den Handyhüllen gleichzeitig die entsprechenden Schutzfolien für das Display mit anbieten.
vor 4 Tagen
Leider musste ich die 1. Fassung meines Kalenders reklamieren, weil auf den Blättern weiße Ränder zu sehen waren, obwohl die Vorschau das nicht zeigte. Die Abwicklung der Reklamation verlief mit einem sehr freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiter (Thorsten ?) .Der überarbeitete Kalender stellt jetzt zufrieden .Dankeschön
vor 4 Tagen
Leider musste ich die 1. Fassung meines Kalenders reklamieren, weil auf den Blättern weiße Ränder zu sehen waren, obwohl die Vorschau das nicht zeigte. Die Abwicklung der Reklamation verlief mit einem sehr freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiter (Thorsten ?) .Der überarbeitete Kalender stellt jetzt zufrieden .Dankeschön
vor 22 Tagen
Für den Anfänger sehr gut erklärender Zugang über die Website. Ausreichend Gestaltungsmöglichkeiten für sehr schöne Fotobücher. Endprodukt sieht wirklich so gut aus wie die digitale Voranzeige. Hinzu sehr freundliche und meist kompetente Mitarbeiter, die wirklich fast rund um die Uhr erreichbar sind. Einfach top!!!
vor 1 Monat
Es hat mich gefreut dass das Fotobuch vor dem angekündigten Liefertermin ausgeliefert wurde. Die Qualität ist hervorragend und wird uns lange freude bereiten. Auch ist zu erwähnen das auf meine Anfrage prompt geantwortet wurde.
Für mich ein Grund diese Firma mit sehr Gut zu bewerten und jedem weiterzuempfehlen.
vor 9 Tagen
Die Fotos sind mit super Qualität auf Vorder- und Rückseite gedruckt.
Leider ist die untere Seite der "Hartschale" streckenweise ganz weiß. Ich bin nicht sicher, ob das von der Farbe der Hülle verschmiert wurde, oder sogar zerkratzt.
Pixxum ist der teuerste Anbieter, da hätte ich Perfektion erwartet.
vor 6 Tagen
Die Bestelung lief reibungslos und schnell! Allerdings bin ich nicht 100% zufrieden mit der Druckqualität.
Ich bevorzuge gutes Papier und einen hochwertigen Druck!
Ich habe sie ausgewählt, da sie als Testsieger gelten...
Mit den Fotostreifen die ich von ihnen bestellt habe, bin ich aber sehr zufrieden!
vor 11 Tagen
Sehr guter Kundenservice!
Wir haben schon viele Fototassen bei Pixum bestellt und waren immer höchst zufrieden mit dem billianten und auch langlebigen Ergebnis. Bei einer Tasse blätterte jedoch das Motiv nach nicht mal einem Jahr ab. Wir konnten die Tasse kostenlos neu bestellen - so geht Kundenservice!
vor 1 Monat
Ich konnte einen Gutschein während meiner Bestellung nicht einlösen, obwohl die Bedingungen dafür erfüllt waren.
Auf Nachfrage beim Servicecenter konnte mir Frau Schulte anstandslos und zügig weiterhelfen und mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen.
Das nenne ich mal Service.
vor 4 Tagen
Die Kontaktherstellung ist einfach und überschaubar, die Bestellung und Auftragerteilung verständlich, die Informationen während der Realisierung des Auftrages mehr als ausreichend, nicht einleuchtend die Rechnungslegung, welche nicht an pixum geht.
vor 22 Tagen
Top Bilder
Die Passbilder und die Bildqualität sind super,sind sehr zufrieden
Versandkosten fand ich für die kleinen Bilder etwas zu hoch,bzw auch die Verpackung viel zu groß dafür.sollte eigentlich auch kleiner und umweltbewusste gehen.
vor 1 Monat
Abolut hervorragende Bildqualität und Verarbeitung, zuverlässige und gut verpackte Lieferung, Lieferung an Packstation möglich, was mir persönlich sehr entgegenkommt. Sendungsverfolgung. Freundliche Kommunikation. Pixum verdient 5 Punkte.
vor 3 Tagen
Absolut Empfehlenswert
Noch nie hatte ich einen besseren Service gesehen. Alles zu meiner Zufriedenheit und die Lieferung war auch noch schneller als die Polizei erlaubt 😁😆
Vielen Dank und weiter so. Da macht bestellen Spaß!!!
vor 1 Monat
Brillante Farbwiedergabe ,gute Qualität ,schnelle Bearbeitung,Versand mit allem bisher sehr zufrieden von Fotoposter mit und ohne Rahmen ,mehreren Fotobüchern, und Leinwanddrucken zum Beispiele ich dort schon, anfertigen lies.
vor 19 Tagen
Prinzipiell war alles sehr gut wie immer bei Pixum.
Leider haben die Bild einen deutlichen Blaustich bekommen (das Kommunionkleid auf dem Ausdruck ist nun hellblau ..)
Das Web-Tool könnte etwas intuitiver sein.
Gestern
Die Fotos haben sehr gute Qualität. Die Bestellung war unkompliziert. Die Fotos kamen erst 6 Tage nach Bestellung an. Aber war auch nur ein Problem ,da ich sie schnell brauchte. Versandkosten sind etwas hoch
vor 4 Tagen
Schöne bedruckte Handyhülle. Nur leider ist der Magnetverschluss weiterhin nicht stark genug . Ich schneide die Lasche ab, weil sie stört, wenn sie immer ansteht, weil der Magnet nicht hält.
vor 10 Tagen
Die Fotos sind sehr schön geworden, vielen Dank dafür, aber leider hat der Versand sehr lange gedauert. Vielleicht liegt es an Corona und der Sommerzeit.
Ich bestelle immer wieder gerne.
Bewertungen für Pixum
4.79/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für Pixum
Status:
zertifiziert seit: 23.08.00
aktualisiert am: 10.08.20
Pixum ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Pixum können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
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Pixum - Immer die schönsten Bilder
Pixum ist einer der führenden, unabhängigen Anbieter von Online-Fotoservices in Europa. Mit über 35 Tests durch Fachzeitschriften und Verbraucherschutzorganisationen belegt Pixum mit der Durchschnittsnote von 1,9 den Spitzenplatz. Die Produktpalette umfasst die professionelle Belichtung von digitalen Bildern als Foto oder Fotoposter (bis 50x75cm), die Erstellung individueller Foto- Geschenkartikel als Tasse, Puzzle, T-Shirt, Stofftier, uvm., den Druck von individuellen Gruß- und Einladungskarten und Foto-Kalendern sowie den Druck und die Bindung hochqualitativer Fotobücher. Weitere kostenlose Leistungen sind Online-Foto-Alben und Fotosharing via Internet sowie Services für Kamera-Handy-Besitzer. Unter www.pixum.com bietet Pixum ihre gesamten Dienstleistungen in den Sprachen Englisch, Französisch, Niederländisch, Dänisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Deutsch und beliefert Kunden in ganz Europa. Pixum ist zertifiziertes Trusted-Shop-Mitglied und wurde im Oktober 2007 von Deloitte Technology, der Zetschrift Capital, der Deutschen Börse und der DVFA mit dem "Fast 50-Award" der 50 am schnellsten wachsenden Technologierunternehmen in Deutschland ausgezeichnet.
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Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Deutschland
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Amtsgericht Köln HRB 69766
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Daniel Attallah, Oliver Thomsen