Pixum DEBewertungen:
7.358 Bewertungen in den letzten 12 Monaten100.256 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Bestellsoftware hat mich am Anfang etwas Zeit und Nerven gekostet, doch irgendwann hat man die meisten gesuchten Funktionen gefunden und es ließe sich ganz gut damit arbeiten. Bestellung selber einwandfrei abgelaufen.
Weiterlesen
JL
Jan L.
Wolfsburg
Relevanteste negative Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurden mir Fotos von einem fremden Kunden geschickt. Ich habe dies bereits gemeldet. Ich bin nun sehr verunsichert das meine Fotos auch an einen anderen Kunden geschickt wurden sind dazu konnte mir am Telefon keine Information gegeben werden. Ich werde zukünftig wohl lieber bei einem anderen Dienstleister bestellen damit ich mir sicher bin das meine Bilder nicht in die Hände von dritten geraten. Ich bin als langjähriger Kunde sehr enttäuscht und verunsichert. Mir wurde lediglich gesagt das meine Ware nun erneut in den Versand geht und ein 10 Prozent Discount auf die nächste Bestellung angeboten. Bei so einen Vorfall hätte ich mit einer anderen Maßnahme gerechnet z.B. vollständiger Kostenerstattung oder Ähnlichem gerechnet. Meine Bestellung beinhaltet außerdem noch Geschenke die ich am Wochenende gerne mit auf eine Reise zum Geburtstag meiner Mutter mitgenommen hätte und die werde ich nun vermutlich nicht mehr rechtzeitig erhalten. Ich bin auf ganzer Linie enttäuscht und kann somit keine Empfehlung mehr aussprechen bei Pixum zu bestellen. Datenschutztechnisch ist das Ganze sehr bedenklich! Wenn Bilder von meinen Angehörigen oder mir durch diesen Vorfall verbreitet werden sollten oder an Dritte verschickt wurden werde ich dies zur Anzeige bringen. Da mir keine Information gegeben wurde ob es sich um eine Verwechslung handelt oder nicht bleibt diese Frage bisher offen. Dazu erwarte ich noch eine Stellungnahme!
Weiterlesen
Bewertungen für Pixum DE
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die ständigen An- und Nachfragen, Newsletter etc. nerven wirklich sehr!
Bewertung melden
Antwort von Pixum DE
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig, dass unsere wiederholten An- und Nachfragen sowie Newsletter bei Ihnen Unannehmlichkeiten verursacht haben.
Falls Sie keine weiteren An- und Nachfragen oder Newsletter von Pixum erhalten möchten, können Sie sich gerne abmelden. Nutzen Sie dazu bitte den folgenden Link, um Ihre Einstellungen anzupassen:
https://www.pixum.de/service/newsletter-einstellung
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, dass diese Abmeldung Ihnen die gewünschte Entlastung verschafft. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Meinung ändern oder weiterhin Interesse an unseren Angeboten haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Pixum-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung Online und die Wartezeiten bei der Speicherung ggfs. in Verbindung mit nicht stabilem WLAN ist mühsam gewesen.
Bewertung melden
MH
Mandy H.
Blankenhain
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DG
Daniel G.
Straelen
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ME
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Online-Version ist gut, könnte aber verbessert werden. Einige Dinge die in der heruntergeladenen Version möglich sind fehlen hier. Kleine Schriften sind schlecht bis gar nicht zu erkennen. Ansonsten Top Qualität und schneller problemloser Service. Note zwei
Bewertung melden
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war zufrieden, wie letztes Mal
Bewertung melden
KK
Katrin K.
Werder
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität meiner Bestellung (Poster 100 cm x 100 cm) ist echt super.
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt alles. Es gibt nur ein was zum verbessern. Das wäre in der so App auf Rechnung bezahlen auch wenn man nur Fotoposter bestellt. Ansonsten einwandfrei und man bekommt auch schnell Hilfe
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Partner
Schnell, sehr gute Qualität,
Vielleicht etwas mehr Optionen bei der Online Gestaltung (Sonderabmaße)
Bewertung melden
IS
Isabel S.
Breitnau
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
S chnelle Lieferung, gute Qualität.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität war gut.
Leider waren die Seiten nicht gerade geschnitten, sodass die Fotos leicht schräg positioniert waren.
Bewertung melden
Antwort von Pixum DE
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass die Seiten Ihres Fotobuchs nicht gerade geschnitten und somit die darin enthaltenen Bilder schräg positioniert wurden. Gerne würden wir eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung erarbeiten können.
Sie erreichen uns per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter der Nummer 02236 329 96 96
Sollten Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben, so hoffe ich, dass bereits eine Lösung gefunden wurde.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen nun einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam bei dem letzten Urlaubsalbum Sea Cloud II zu fehlerhaften Bildern, 1 großes Bild unscharf und die Videos wurden nur 2-3 Sek. abgespielt. Eine Gutschrift wurde erstellt, doch die fehlerhaften QR-Codes sind jetzt einmal im Album enthalten.
Bewertung melden
Antwort von Pixum DE
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass die Qualität Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um dieses Problem zu lösen.
Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine schnelle und vor allem unkomplizierte Lösung anbieten können.
Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@pixum.com
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Pixum-Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden