Bei meinem Koffer war eine Rolle kaputt. Wir haben angerufen, da wurde uns gesagt, dafür gibt es keinen Ersatz mehr. Schade, ich liebe meinen Stratic Koffer.
Keine 10 Minuten später rief die Dame nochmal an und erklärte, sie hätte eine falsche Aussage getroffen, der Artikel ist bestellbar, aber frühestens Januar 24 lieferbar. Alleine das von sich aus der Anruf bei uns erfolgte finde ich sensationell. Ich wurde darauf hingewiesen, das ich mich eintragen kann und dann informiert werde, so bald der Artikel wieder verfügbar ist. Und innerhalb 1 Woche kam die eMail, das der Artikel bestellbar ist. Das habe ich getan und die Ware wurde prompt geliefert. Fazit hier ist nicht nur die Qualität der Ware Top, sondern das drumherum ebenfalls.
Die Bestellung an sich lief gut, aber ich warte schon über eine Woche auf die Lieferung. Die Hausnummer ist entweder irgendwo "verloren" gegangen oder ich habe vergessen diese einzutragen. Wenn ich die Angabe bei der Bestellung vergessen habe, sollte das System dieses erkennen und mir den Fehler anzeigen. Sehr traurig. GLS habe ich jetzt per alternativen Zustellungsort die Hausnummer mitgeteilt. Bis jetzt passiert da nix. Ich bin mal gespannt, wie das weitergeht
Schnelle Lieferung, alles Bestens! Ich habe Ersatzrollen für meinen Koffer bestellt. Die Rollen an meinem Koffer konnte ich selbst austauschen und jetzt funktioniert er wieder einwandfrei.
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05.09.2023
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Passgenaue Beschreibung des Produkts. Schnelle Lieferung. Besser geht's nicht.
Aber: Mann könnte die Verpackung optimieren - es wahr sehr, sehr viel Luft in dem riesigen Karton ...
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18.11.2023
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Info-Mail wann Artikel lieferbar ist
Als der Artikel nicht lieferbar war, konnte ich mich für eine Info-mail anmelden. Als die Mail dann kam, konnte ich bestellen und die Lieferung erfolgte kurzfristig.
Guter Service.
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13.06.2023
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Sehr schöner praktischer Koffer
Der Koffer ist perfekt für die nächste Reise, nicht zu klein und nicht zu groß. Das Zahlenschloss ist aber unnötig kompliziert mit dem QR Code, hätte man auch weglassen können
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04.08.2023
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Ersatzrollen schnell geliefert
Ersatzrollen bestellt: Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Achtung: es sind keine neuen Schrauben dabei, daher unbedingt die Schrauben von den alten Rollen aufheben.
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24.07.2023
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Super leicht. Spart 2 kg.
Ich kenne Stratic Koffer schon sehr lange. Mein "Neuster" ist sehr leicht, spart 2 kg gegenüber meinem "Alten". Die Lieferung verlief blitzartig. Dankeschön Stratic.
Ich wollte Ersatzrollen bestellen. Diese waren leider nicht mehr lieferbar, man hat mir aber ein besonders gutes Angebot für einen neuen Koffer gemacht. Vielen Dank!
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21.05.2023
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Ersatzteil gleich gefunden, bezahlt per Sofortüberweisung,zügiger Versand. Teil ist original und passt! Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen!
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18.06.2023
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Ein Beitrag zur Nachhaltigkeit - reparaturtaugliche Koffer ! Und die Reparatur ist auch von mittelmäßig begabtem Personal erfolgreich zu erledigen.
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28.11.2023
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schnelle Lieferung
Endlich nach ca. 6 Wochen warten, sind die Ersatzrollen für meinen Koffer wieder lieferbar. Also gleich bestellt und nach 2 Tagen waren Sie da.
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Importierte Bewertungen
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