Sehr freundlicher Kundenservice. Fragen werden sehr schnell beantwortet. Habe die Bendigo Ersatzrollen bestellt (4-Rollen Modell 2011-2015 ). Im Vergleich zu den Originalrollen sind die Ersatzrollen qualitativ "schlechter" => die Achsenlager usw. haben teilweise deutlich mehr Spiel und sind nicht mehr in Metallbuchsen gelagert und machen den Eindruck, dass wenn man z.B. gegen einen Randstein fährt die Rolle gleich abfallen könnte...aber wie gesagt nur ein Eindruck um es zu beschreiben. Solange diese Lagerung in Kunststoff länger hält als die Laufrollengummies wäre das aber völlig okay. Es wirkt halt einfach nur nicht so hochwertig was mich dazu bewegt die alten Laufrollen (welche keine Gummierung mehr haben) zur Sicherheit aufzuheben. Unterm Strich trotzdem schön dass es Ersatzteile gibt! Sollten in absehbarer Zeit die Rollen ihren Dienst verweigern, werde ich ein entsprechendes Update der Bewertung machen. :)
Die Bestellung an sich lief gut, aber ich warte schon über eine Woche auf die Lieferung. Die Hausnummer ist entweder irgendwo "verloren" gegangen oder ich habe vergessen diese einzutragen. Wenn ich die Angabe bei der Bestellung vergessen habe, sollte das System dieses erkennen und mir den Fehler anzeigen. Sehr traurig. GLS habe ich jetzt per alternativen Zustellungsort die Hausnummer mitgeteilt. Bis jetzt passiert da nix. Ich bin mal gespannt, wie das weitergeht
Ersatzrollen waren zunächst nicht lieferbar, aber eine Erinnerungsmail konnte eingestellt werden. Die Lieferung nach der Bestellung lief schnell und glatt. Die Montage der neuen Rollen ist ein bisschen Friemelei und nix für große Hände. Ein kleiner Akku-Schrauber ist hilfreich. Es ist keine Anleitung dabei, daher merken, was man wo abschraubt, die Schrauben soll man sowieso weiter benutzen!
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Artikel erhalten wie bestellt, es hat alles gepasst, nur die Verpackung ist etwas größer ausgefallen als gedacht, trotzdem danke sehr. Mit freundlichen Grüßen Joachim Przywara
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auch bei Abwesenheit der Kundendienst-Managerin war die Auskunft von der Hotline hilfreich, das benötigte Ersatzteil konnte schnell bestellt werden und wurde umgehend geliefert. Vielen Dank
Bewertung melden
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Info-Mail wann Artikel lieferbar ist
Als der Artikel nicht lieferbar war, konnte ich mich für eine Info-mail anmelden. Als die Mail dann kam, konnte ich bestellen und die Lieferung erfolgte kurzfristig.
Guter Service.
Bewertung melden
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten
Ihre Anfrage für die Bewertung habe ich soeben erhalten, den bestellten Artikel habe ich jedoch immer noch nicht erhalten. Daher kann ich keine Bewertung abgeben.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Endlich nach ca. 6 Wochen warten, sind die Ersatzrollen für meinen Koffer wieder lieferbar. Also gleich bestellt und nach 2 Tagen waren Sie da.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.