Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Kauf und Bestellung war o.k. Nach wenigen Monaten bekommt das Glas einen Sprung. Glatt, gerade, mitten durch. Und das ohne entsprechendes Ereignis, auch kein Flug o.ä.. Der lokal ansäßige Händler der Marke hat die Uhr in Augenschein genommen und mir empfohlen, beim Händler zu reklamieren, da es höchstwahrscheinlich ein Spannungsriß ist.
Am 11.05.23 habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen sei und dass sie die Uhr an eine "Servicefirma" weitergeben. Als Bearbeitungzeit wurden 3 bis 5 Wochen avisiert.
Seitdem herrscht Funkstille.
Ich habe am 24.07.23 und am 30.08.23 per E-Mail nachgefragt. Mail kam nicht zurück. Antwort kam auch keine.
Bin ich von Trusted Shops anders gewohnt.
Klar ersichtliche Lieferzeiten, schon auf der website wären nett. Dann muss man im Nachhinein nicht stornieren, weil der Artikel erst in 8 Wochen geliefert wird.
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07.05.2024
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Armband kam an und an dem zeichen hat es schon keine farbe mehr gehabt
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vor 8 Tagen
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20.04.2024
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Lob
Sehr freundliche, kompetente Beratung. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Bei Reklamation sehr schnelle und freundliche Behebung des Problems ohne Nachteile des Kunden. Der Preisnachlass beim Kauf hat mich positiv überrascht.
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