Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Kauf und Bestellung war o.k. Nach wenigen Monaten bekommt das Glas einen Sprung. Glatt, gerade, mitten durch. Und das ohne entsprechendes Ereignis, auch kein Flug o.ä.. Der lokal ansäßige Händler der Marke hat die Uhr in Augenschein genommen und mir empfohlen, beim Händler zu reklamieren, da es höchstwahrscheinlich ein Spannungsriß ist.
Am 11.05.23 habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen sei und dass sie die Uhr an eine "Servicefirma" weitergeben. Als Bearbeitungzeit wurden 3 bis 5 Wochen avisiert.
Seitdem herrscht Funkstille.
Ich habe am 24.07.23 und am 30.08.23 per E-Mail nachgefragt. Mail kam nicht zurück. Antwort kam auch keine.
Bin ich von Trusted Shops anders gewohnt.
Die Uhr entspricht voll der Beschreibung und auch meinen Erwartungen! Ich bin - bis jetzt (Wochen) - sehr zufrieden & würde sie sofort weiterempfehlen!
Der Bestellprozess könnte noch besser werden (Telefonsupport).
Super schneller Versand, sehr netter Kontakt, auf jeden Fall werde ich wieder dort einkaufen, vielen Dank.
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02.07.2023
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Top Geschäftspartner
Schnelle Lieferung, perfekte Kommunikation.
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30.06.2023
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29.06.2023
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29.06.2023
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29.06.2023
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Der Kunde ist im Mittelpunkt
Direkte Kontaktaufnahme bei aktuell nicht vorhanden Produkt, mit konkreter Lieferzeit, die dann auch eingehalten wurde. Das hab ich bei anderen Verkäufern im Internet schon anders erlebt. Bin sehr zufrieden! Danke.
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