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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir weisen auf die Zollgebühren bei Versand in die Schweiz in unseren AGB hin. Diese können Sie vor Bestellabschluss nochmal einsehen, bevor Sie diesen zustimmen. Melden Sie sich sehr gerne bei unserem Kundenservice, falls Sie weitere Fragen haben sollten. Liebe Grüße, Marie von Hobbii

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit den Preisen unzufrieden sind. Ich leite Ihr Feedback diesbezüglich sehr gerne weiter und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit lieben Grüßen, Leonie von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität unserer Wolle nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das sollte definitiv nicht der Fall sein! Für uns ist es äußerst wichtig, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei uns zufrieden sind. Bitte zögern Sie daher nicht, sich bei unserem Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) zu melden, gerne auch mit Bildern, damit wir uns das genauer ansehen können. Ich leite Ihr Feedback bezüglich der Versandkosten gerne weiter, um unseren Service in Zukunft verbessern zu können. Ich hoffe dennoch, dass Sie weiterhin Freude am Handarbeiten haben und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Mit sonnigen Grüßen Leonie von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In unseren AGB weisen wir daraufhin, dass wir lediglich via DHL versenden und Retouren aufnehmen. Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, können Sie sich kurz bei uns melden und wir senden Ihnen ein Retourenlabel per Email zu. Vielen Grüße, Marie von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Artikel zurückschicken möchten, senden wir Ihnen sehr gerne ein Versandlabel für eine kostenlose Retoure via Email zu. Sie müssen sich dazu einfach nur kurz mit uns in Verbindung setzen (telefonisch oder Email). Weitere Infos zu unseren Retouren finden Sie auch in unseren AGB auf unserer Website. Liebe Grüße, Marie von Hobbii

Guten Tag, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Ich kann verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn die Farben, die man bestellen möchte, ausverkauft sind. Wir tun stets unser bestes um immer die volle Palette an Produkten vorrätig zu haben. Es tut mir leid, dass uns dies nicht gelungen ist. Ich hoffe Sie haben weiterhin viel Freude beim Handarbeiten. Mit lieben Grüßen Leonie von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn die Nachfrage nach einem Produkt hoch und das Angebot begrenzt ist, kann der Preis steigen. Ich werde Ihre Rückmeldung gerne weiterreichen. Liebe Grüße, Marie von Hobbii

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben. Leider scheint die Retoure auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein. Daüber werden wir leider nicht automatisch informiert. Unser Kundenservice hat nun Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu lösen. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Leonie von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie schon positive Erfahrungen mit Ihren Bestellungen bei Hobbii machen konnten. Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Handarbeiten und eine tolle Restwoche. Beste Grüße, Jasmin von Hobbii

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass das Paket aufgrund eines Adressfehlers zu uns nach Dänemark zurückgeschickt wurde und die erneute Zustellung dann zu lange gedauert hätte. Ich verstehe, dass das ärgerlich ist, besonders wenn man sich auf die Produkte gefreut hat. Die Rückerstattung ist bereits in Bearbeitung. Der Betrag sollte demnächst auf Ihrem Konto zu finden sein. Bei weiteren Fragen steht unser Supportteam jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Beste Grüße, Jasmin von Hobbii