Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Garne und Produkte hervor. Die Lieferung wird meist als schnell, pünktlich und zuverlässig wahrgenommen. Besonders geschätzt werden außerdem die breite Auswahl an Garnen, Farben und Zubehör sowie die Vielfalt, Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Strick- und Häkelanleitungen. Die Preise gelten als fair, und die attraktiven Angebote werden sehr positiv bewertet. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und hilfreich beschrieben. Auch Website und App erhalten viel Lob für ihre Übersichtlichkeit. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Knoten oder Verarbeitungsfehlern bei den Produkten. Gelegentlich werden die Lieferzeit oder die Verpackung bemängelt. In seltenen Fällen empfinden Kunden einzelne Abschnitte der Anleitungen als unklar. Einige berichten von langen Antwortzeiten oder einer mangelnden Erreichbarkeit des Kundenservices. Nach Updates kommt es zu Unzufriedenheit mit der Website und App, vor allem wegen verschwundener Funktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhobbii.de
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Verifiziert
Super Shop
Die Lieferung ist, wie immer, sehr schnell. Die bestellte Wolle ist super. Leider kann ich mit dem Inhalt der von mir bestellten Wundertüte (Baumwolle) nicht viel anfangen. Das liegt aber nicht am Shop, sondern eher an mir, da ich kein Freund von gehäkelten Spültüchern, Topflappen und Gästetücher bin. Es war ja in den Bewertungen zu lesen, dass unterschiedliche Farben / Garnstärken / Garnqualitäten in der Tüte enthalten sind. Also war es absolut mein Fehler. Habe die Wolle verschenkt (meine Freundin liebt Topflappen....) und damit Freude gemacht. Also trotzdem 5 Sterne.
Antwort von hobbii.de
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Versand zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Ihre Wolle ein neues Zuhause gefunden hat. Liebe Grüße, Sam von Hobbii.
Verifiziert
Ich bin immer zufrieden gewesen.
Es gibt immer Angebote, der Versand ist schnell und zuverlässig, die Preise sind fair und Hobbii- Bingo ist mitlerweile ein fester Bestandteil meines Dienstag- Abend-Rituals. Ich würde mir jedoch eine Erweiterung des Sortiments wünschen. Die Garne, die ich bisher gekauft habe waren immer sehr zufriedenstellend, aber es ist immer das gleiche Sortiment. Ein Geschäft in Bayern wäre auch super, ist aber wohl nicht geplant😆.
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden bist. Dein Wunsch nach einer Sortimentserweiterung ist vermerkt und wird in Betracht gezogen. - Sam von Hobbii
Verifiziert
Finde die Bestellabwicklung sehr gut. Es gibt eine tolle Auswahl an verschiedenen Garnen/Wolle. Da ist für jedes Projekt immer was passendes dabei. Die Bestellung an sich ist unkompliziert. Die Lieferung finde ich immer recht flott und bezahlen ist auch stets einfach. Außerdem gefällt mir der Onlineshop richtig gut, weil er (trotz des sehr umfangreichen Sortiments) recht übersichtlich ist.
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unser Service und Sortiment Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unseren Service zu verbessern! Viele Grüße, Sam von Hobbii.
Verifiziert
Super Sevice, schnell und Modern, die Ware ist wie beschrieben.
Einzige sache wo einem von der kauf bei dem Shop zurückhält ,sind die Versand und Zollgebühren.Alle Länder in Europa bezahlen gleich ausser die Schweiz.Die bezahlt nämlich alles 3x.
Man lockt mit gratis Versand ab eine bestimmte Summe, aber dann steigen die Zollgebühren, ist die ware zu schwer steigen die Versankosten, steigt die Wert von Bestellung über 62 Franken Zahlt man saftige Zollgebühren- für die Schweiz und Österreich.
Verifiziert
Stets zu frieden mit dem Online Einkauf bei Hobbii
Ich bin bei einer Bestellung im Hobbii Shop bis jetzt immer mit der Warenlieferung sehr zu frieden gewesen. Es gab keinen Grund etwas zu bemängeln, Meine bestellte Ware gefällt mir, ist von bester Qualität und die Lieferungen erfolgen zügig. Mir gefällt auch, dass Hobbiii vielseitige Handarbeitsanleitungen anbietet. , Habe schon öfter mal nach diesen Anleitungen mich ausprobiert und Projekte erfolgreich beendet. Was will man noch mehr!!!!
Verifiziert
Alles von A-Z perfekt abgewickelt.
Transparenter Informationsfluss, hohe Qualität der Ware, sehr guter Service.
Immer gerne wieder.
Nächste Bestellung für mein
2. Großprojekt, eine Grannysquare Decke mit Gänseblümchen für meine Tochter, geht bald auf den Weg.
Fotos kann ich erst senden, wenn ich einige Squares bereits verbunden habe.
Vielen Dank!
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Hobbii. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind gespannt auf die Fotos Ihrer Grannysquare Decke! Freundliche Grüße, Sam von Hobbii.
Verifiziert
Sehr guter Service
Die Garne sind sehr schön und gut zu verarbeiten. Schnelle Lieferung. Ich bin immer auf dem Laufenden. Das einzige was ich anmerken möchte, daß die Anleitungen nicht immer verständlich sind. Vielleicht nicht ganz richtig übersetzt. Aber das kommt wirklich nicht oft und nur in geringem Maße vor. Bis jetzt bin ich immer noch gut zurecht gekommen.
Verifiziert
Die Wolle ist gut und die Lieferzeit ist auch okay. Wäre nur schön wenn man von vornherein immer die wirkliche Zeit dafür nennt. Bei den letzten Malen immer erst 2 Tage genannt und dann wurde es doch immer 1-2 Tage länger. Ich persönlich mag Solche falschen Hoffnungen nicht. 3-4 Tage finde ich schließlich immer noch gut. Aber Qualität ist gut man kann sich gut an euren Vorschlägen orientieren. Was man daraus stricken könnte und wieviel man benötigt.
Verifiziert
Tolle Qualität
Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Garne. Manchmal freue ich mich so sehr, dass ich es nicht erwarten kann, bis sie ankommen …. Lieferung nach Österreich dauert bis zu einer Woche. Ist nicht soooo schlimm, wenn man dann doch weiß, das die Qualität besonders ist :) Würde mich aber freuen, wenn es ein paar Tage weniger wären :)
Verifiziert
Bestellungen haben immer einfach und sehr schnell funktioniert.
Das Einzige, was dieses Mal - und das war wirklich das erste Mal - nicht funktioniert hat, war die wöchentliche Zusendung der Anleitung der Strickjacke (#EasySummerCardiKAL: Mystery knit-along kit). Ansonsten alles top!!!
Achtung: es besteht Suchtgefahr!
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere Produkte und der Bestellprozess gefallen. Für das verspätete Zusenden der Anleitung entschuldigen wir uns. Ihr Lob motiviert uns sehr! Viele Grüße, Sam von Hobbii.
Verifiziert
Genauso wie bei meinen früheren Bestellungen verlief auch bei meiner vorerst letzten wieder alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich würde schnell und sehr freundlich bedient,die bestellten Artikel waren vollständig,in der gewünschten Farbe und Material, ohne jeden Mangel ! Ich bleibe somit eine glückliche Kundin!
Verifiziert
Mir fehlen mitunter Angaben zur Garnstärke, so dass ich doch leider unangenehm überrascht wurde und nicht das aus dem Garn stricken kontte, was geplant war. Außerdem würde ich mich über Empfehlungen freuen, mit welcher anderen Garnsorte ein Garn kombiniert werden könnte.
Ich würde mich ebenfalls sehr freuen, wenn man Punkte zum Bezahlen einer Bestellung einsetzen könnte, da die Angebote im Punkteshop nicht so interessant sind.
Verifiziert
ich hatte ein schriftliches Anliegen zur Wahl passender Wolle zueinander. Ich hatte es mir nicht zugetraut, weil ein echter Wollknäul doch noch etwas anders aussieht wie die Abbildung im Pc. Es war eine wirklich anspruchsvolle Bitte und sie wurde mir in wenigen Tagen erfüllt. Das hat mich sehr gefreut.
Verifiziert
Es hat mir gefallen , dass zur Zeit zügig gesendet wird . Ungeduld läßt grüßen ...
Leider komme ich noch nicht mit der neuen bestellseite und kundenkonto Seite zurecht . Aber der Kundenservice ist ,wie schon immer , wirklich hilfreich und erlesen freundlich...und bingo ist immer ein Muss...
Antwort von hobbii.de
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir arbeiten ständig daran, unsere Webseite zu verbessern und schätzen dein Feedback sehr. Beste Grüße, Sam von Hobbii.
Verifiziert
Ein Muss für Häkel und Strick begeisterte
Die Anleitungen sind super und auch für Anfänger geeignet. Am Besten finde ich die Funktion, dass man über die Anleitung gleich die richtige Wolle in der passenden Menge bestellen kann. Hatte bis jetzt nur super Erfahrungen und jede Bestellung kan innerhalb einer Woche und ohne Probleme bei mir an :)
Verifiziert
Meine Bestellungen werden umgehend bearbeitet und versendet. Danke dafür.
Eine Anmerkung habe ich aber trotzdem. Ich habe einen Lederriemen für eine
Häkeltasche gekauft und habe festgestellt das keine Nieten zum befestigen dabei waren. Leider habe ich bis heute keine passenden Nieten gefunden.
Guter Kundenservice bei Problemen
Mit meiner Bestellung gab es viele Probleme (verloren gegangen, dann beschädigt nach Wochen angekommen etc) aber der Hobbii-Kundenservice hat sich am Ende sehr kulant gezeigt und alle beschädigten Artikel anstandslos ersetzt. Aber: es hat sehr lange gedauert bis eine Antwort kam.
Verifiziert
Bin zufrieden
Die Ware ist immer sehr schnell versandbereit. Nur bis sie versandt wird dauert es immer etwas.
Die Ware ist wie beschrieben.
Für Nachbestellungen wäre eine Chargenangabe beim Bestellvorgang schön. Bisher haben die Farben aber bei verschiedenen Chargen einer Farbe ganz gut gepasst.
Verifiziert
An den Bestellungen+Anlfgn.ist nichts zu verbessern. Aber die neue Webseite ist schlimm. Alle bisherigen Bestellungen sind weg(wichtig bei Nachbestellungen zum Nachsehen)und meine gekauften Anleitungen sind alle weg. Das ist eine Frechheit: Ich jabe sue gekauft und bezahlt. Muss mir deswegen überlegen ob ich nochmal bestelle. Bin wirklich sauer!!!
Verifiziert
Hobbi ist einfach nur schön 🤩.
Ich liebe es, mann bekommt immer wieder sehr gute Angebote. Da mir nicht sehr viel Geld zur Verfügung steht bin ich immer sehr dankbar dafür. Aber es verleitet einen auch immer wieder mal zu kaufen. Vielen Dank und macht weiter so.
Antwort von hobbii.de
Hallo, vielen Dank für deine liebe Bewertung und die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass dir unsere Angebote gefallen und du gerne bei uns einkaufst. Beste Grüße, Sam von Hobbii.
