Bewertungen für hobbii.de
4.89/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
hobbii.deBewertungen
: 68.660Sehr gutZertifiziert
Details
Kontakt
hobbii.de- Logo - Bewertungen
hobbii.de - Beschreibung
Hobbii.de ist ein Onlineshop für Menschen mit kreativen Händen, die eine Vorliebe fürs Stricken und Häkeln haben. Wir sind stets bemüht neue und spannende Produkte zu finden, die wir zu fairen Preisen anbieten. Wir haben eine riesige Auswahl an günstigem Garn, Öko-Garn, Stricknadeln, Häkelnadeln, Büchern, Garnspulen und verschiedenem Strickzubehör.
Darüber hinaus bemühen wir uns immer folgende Standards zu erfüllen:
- Einfacher und sicherer Handel. 2-4 tägige Lieferzeit.
- Der beste Kundenservice Deutschlands – Wir wollen unsere Kunden glücklich machen.
- 100 % Zufriedenheitsgarantie – Volle Zufriedenheit garantiert oder Geld zurück.
- Gute Produkte zu einem super Preis.
Wenn du noch Fragen hast, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung und du kannst uns gerne kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, dich als hobbii.de Kunde begrüßen zu dürfen.
Kontakt
Hobbii A/S
Dortheavej 8 st tv
2400 København NV
Dänemark
Vertreten durch
Morten Spliid
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbrauchern kommen.
Relevanteste positive Bewertung
2021-12-27T16:03:19Z vor 5 Monaten
Ich habe das erste Mal bestellt und wollte gleich diverse Wollen testen. Da ich künstliche Fasern nicht mag, habe ich hauptsächlich 100% Baumwolle od. Alpaka bestellt. Die Wolle hat eine gute Qualität und lässt sich gut verarbeiten. Ich habe mit der Wolle auch gleich eine der Anleitungen ausprobiert, die es kostenlos zum Download gab. Der Service ist superfreundlich und reagiert sofort. Einzig die Verpackung ist noch verbesserungswürdig. Ich hatte Wolle im Wert von ca. 300€ bestellt. Was auch einiges an Gewicht ausmacht. Die Wolle kam in einer Plastiktüte verpackt. Diese war schon an 2 Stellen eingerissen, aber der Wolle selber ist nichts passiert. Auch riss der Hänkel der Tüte beim Transport aufgrund des Gewichtes gleich ab. Hier wäre ein Karton umweltfreundlicher und besser gewesen. Dennoch würde ich jederzeit dort wieder bestellen!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-12-16T08:15:57Z vor 5 Monaten
Hobbii wirbt mit einem Rückgaberecht von 365 Tagen. Das klingt ja schön und gut, aber die bis man sein Geld wiederbekommt, dauert es ewig.
In meinem Fall lief dies so ab:
Wolle bestellt - per PayPal bezahlt - Geld also von meinem Konto weg - zwei (!!!) Wochen später das Garn erhalten - Projekt gestartet, gemerkt, dass der Farbverlauf nicht so ist wie erwartet - Retoure angemeldet - zwei Tage später Retourenaufkleber erhalten - am gleichen Tag versendet - lt. Sendungsverfolgung ist die Retoure seit 25.11.2021 angekommen - Rückzahlung? Nööö...
Nachfrage per Email - Antwort erhalten: Da die Bestellung älter als sechs Monate ist, müsse die Rückzahlung manuell erfolgen und wird in die entsprechende Abteilung weitergegeben...
14 Tage sind seit dieser Aussage nun vergangen und... Rückzahlung??? Nöööö.
Ich werde mir über die Feiertage die Arbeit machen und ALLES an Wollvorräten, die ich von dieser Firma habe zurücksenden. Mir reichts nun langsam wirklich.
Und nun kommt gleich wieder so eine Antwort von Hobbii: Tut uns leid blablabla
Spart Euch mal das Einkopieren von vorgefertigten Texten und kümmert Euch um die Rückzahlungen!
hobbii.de- Logo - Bewertungen
Antwort von hobbii.de
vor 5 Monaten
Liebe Claudia,
vielen lieben Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Wir nehmen dies gerne auf und werden unseren Service laufend verbessern.
Unser Retourenprozess dauert deshalb ungewöhnlich lange und ist schwer nachvollziehbar, weil Pakete immer erst in einem DHL Lager in Neumünster gesammelt und von dort an unseren Firmensitz in Kopenhagen weitergeleitet werden. Leider werden sie aber schon ab Neumünster als geliefert verzeichnet bevor sie in unserem Lager überhaupt eingehen und bearbeitet werden können.
Es tut mir sehr leid, dass Sie bereits seit einer Woche auf die manuelle Rückerstattung warten. Ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Wie ich sehe stehen Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice bereits im Kontakt und werden Ihr Geld sicherlich in Kürze erhalten.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für das kommende Jahr.
Mit lieben Grüßen,
Luisa von Hobbii
Lese die relevanteste positive oder kritische Bewertung
Positiv
Kritisch
2021-12-27T16:03:19Z vor 5 Monaten
Ich habe das erste Mal bestellt und wollte gleich diverse Wollen testen. Da ich künstliche Fasern nicht mag, habe ich hauptsächlich 100% Baumwolle od. Alpaka bestellt. Die Wolle hat eine gute Qualität und lässt sich gut verarbeiten. Ich habe mit der Wolle auch gleich eine der Anleitungen ausprobiert, die es kostenlos zum Download gab. Der Service ist superfreundlich und reagiert sofort. Einzig die Verpackung ist noch verbesserungswürdig. Ich hatte Wolle im Wert von ca. 300€ bestellt. Was auch einiges an Gewicht ausmacht. Die Wolle kam in einer Plastiktüte verpackt. Diese war schon an 2 Stellen eingerissen, aber der Wolle selber ist nichts passiert. Auch riss der Hänkel der Tüte beim Transport aufgrund des Gewichtes gleich ab. Hier wäre ein Karton umweltfreundlicher und besser gewesen. Dennoch würde ich jederzeit dort wieder bestellen!
Weiterlesen
2021-12-16T08:15:57Z vor 5 Monaten
Hobbii wirbt mit einem Rückgaberecht von 365 Tagen. Das klingt ja schön und gut, aber die bis man sein Geld wiederbekommt, dauert es ewig.
In meinem Fall lief dies so ab:
Wolle bestellt - per PayPal bezahlt - Geld also von meinem Konto weg - zwei (!!!) Wochen später das Garn erhalten - Projekt gestartet, gemerkt, dass der Farbverlauf nicht so ist wie erwartet - Retoure angemeldet - zwei Tage später Retourenaufkleber erhalten - am gleichen Tag versendet - lt. Sendungsverfolgung ist die Retoure seit 25.11.2021 angekommen - Rückzahlung? Nööö...
Nachfrage per Email - Antwort erhalten: Da die Bestellung älter als sechs Monate ist, müsse die Rückzahlung manuell erfolgen und wird in die entsprechende Abteilung weitergegeben...
14 Tage sind seit dieser Aussage nun vergangen und... Rückzahlung??? Nöööö.
Ich werde mir über die Feiertage die Arbeit machen und ALLES an Wollvorräten, die ich von dieser Firma habe zurücksenden. Mir reichts nun langsam wirklich.
Und nun kommt gleich wieder so eine Antwort von Hobbii: Tut uns leid blablabla
Spart Euch mal das Einkopieren von vorgefertigten Texten und kümmert Euch um die Rückzahlungen!
hobbii.de- Logo - Bewertungen
Antwort von hobbii.de
vor 5 Monaten
Liebe Claudia,
vielen lieben Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback.
Wir nehmen dies gerne auf und werden unseren Service laufend verbessern.
Unser Retourenprozess dauert deshalb ungewöhnlich lange und ist schwer nachvollziehbar, weil Pakete immer erst in einem DHL Lager in Neumünster gesammelt und von dort an unseren Firmensitz in Kopenhagen weitergeleitet werden. Leider werden sie aber schon ab Neumünster als geliefert verzeichnet bevor sie in unserem Lager überhaupt eingehen und bearbeitet werden können.
Es tut mir sehr leid, dass Sie bereits seit einer Woche auf die manuelle Rückerstattung warten. Ich kann verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist.
Wie ich sehe stehen Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice bereits im Kontakt und werden Ihr Geld sicherlich in Kürze erhalten.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit und alles Gute für das kommende Jahr.
Mit lieben Grüßen,
Luisa von Hobbii
Weiterlesen
Bewertungen zu hobbii.de
2022-05-05T09:39:25Z vor 12 Tagen
Es ist alles bereits schon explizit geschrieben!
Ich habe keine Zeit jedesmal, meine Meinung , wenn sich doch nichts verändert hat, wiederholt immer wieder neu zu schreiben
Kompliziert scheint es zu sein, ein Footo von meiner Strickarbeit beizufügen.
Es klappt nicht, mit nur darauf tippen und dann? So, wie ich es sonst mache, ein Foto aus Galerie oder Googel Foto herauszussuchen und dann auf "teilen" zu tippen und dann wohin dann ? Da ist keine Adresse von Hobbii wohin mein Foto soll!
Ich habe es aufgegeben und daran meine Lust verloren.
Ich persönlich empfinde esnervend, wenn ich andauernd erinnertwerde, daß von mir ein Feedback erwartet.wird
Ansonsten , wie bereits vor 2 Tagen berichtet, sehr zufrieden.
MfG. m.o.
Verifizierte Bewertung|
2022-04-18T09:18:44Z vor 1 Monat
Die Sendung kam schnell. Leider haben 2 Knäule gefehlt. Da Hobbii Samstags nicht telefonisch erreichbar ist, habe ich noch am Samstag eine Mail an Hobbii geschrieben. Schon Sonntags habe ich eine Antwort bekommen. Ich konnte zwischen Nachsendung oder Gutschrift wählen. Die gewünschte Nachlieferung kam prompt. Tolle schnelle und unbürokratische Hilfe.
Einzig die kostenlose Bestellgrenze von 69€ finde ich zu hoch. Da muss man schon sehr viel Wolle bestellen um sie Versandkostenfrei zu erhalten. Soviele Knäule brauche ich in der Regel nicht. Und wenn man dann ein Knäul nachbestellen muss kostet das dann noch einmal 4.95 € Versandgebühr. Das macht die Wolle dann extrem teuer. Schade. Deswegen ein Stern Abzug.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-04T11:46:39Z vor 13 Tagen
Schnelle Belieferung nach einer Bestellung, freue mich jedesmal über ein kleines 🎁 Geschenk zusätzlich, finde es auch sehr erfreulich, daß, aus welchem Grund auch immer, ich die Möglichkeit habe, " bis zu 365 Tagen "!!! z.B. Wollknäuel zurückschicken kann. Dies habe ich leider in Anspruch nehmen müssen, weil mir die Wolle zu Hause, dann doch für Mütze & Schal, alles in einem Stück gestrickt, zu sehr glänzte.
Es ging wunderbar problemlos.
Wo gibt es das alles woanders?
Ich habe mir natürlich Ersatz in gleicher Farbe gekauft und stricke schon emsig an meinem Schal!
Ansonsten noch viel mehr Wolle gekauft (habe Angebote genutzt), die muß ich erst einmal alle verarbeiten!
LG Margarete
Verifizierte Bewertung|
2022-04-22T17:43:04Z vor 25 Tagen
ich hatte mit häkeln nie so wirklich was am Hut,hatte es halt mal in der Schule gelernt und mehr konnte ich auch nicht,es reichte gerade mal für ein Topflappen und der wurde auch oft schief,dann habe ich Hobbii kennen gelernt und habe durch die ganzen tollen Anleitungen und Iddeen wieder so richtig Lust häkeln bekommen,wobei ich nie gedacht hätte das ich mit der Cotton 8/4 anfange so fein.Dachte immer ich wäre da eher grobmotoriker,also sehr dicke Wolle.
Ich muß sagen ich bin hin und weg,die lässt sich so super häkeln und der Preis ist auch klasse,mal ab gesehen von der großen Farbauswahl.Ich werde sicher öfter bestellen,da ich viel vor habe:-)
Verifizierte Bewertung|
2022-04-17T09:49:09Z vor 1 Monat
Tolle Produkte, super Angebote und sehr sehr kundenfreundlich. Als ein Artikel - Aufbewahrungsmappe - mich kaputt erreichte und ich mich deswegen telefonisch an den Kundenservice wandte, wurde mir super geholfen. Der Artikel wurde sofort nachgeliefert und den kaputten brauchte ich nicht zurücksenden, sondern konnte ihn gleich entsorgen. Das Punktesystem finde ich auch große Klasse. Ich habe innerhalb kürzester Zeit bereits 3x bestellt. Und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Und die Anleitungen sind sehr vielfältig und sehr gut beschrieben. Ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2022-04-27T10:29:42Z vor 20 Tagen
Diesmal eine spitzenmässige Versandzeit. Bereits nach 3 Tagen war das „kleine“ 🙈 Paket da. Zwar fehlten bei der Größe der Bestellung zwei kleine Knäule - die kamen aber nach Mitteilung an den Support ungefragt hinterhergeschickt!
5 Sterne Plus für Hobbii
Ein kleiner Mangel war die Tüte die ist nämlich gerissen und wurde von DHL neu geklebt. Dadurch war mein weißer Megaball zwar schmutzig aber das kann man ja rauswaschen - da wollen wir mal kein Fass aufmachen 😉
Da sowas wohl häufiger passiert, solle Hobbii vielleicht ihre Verpackungsart mal überdenken!
Verifizierte Bewertung|
2022-05-14T08:14:03Z vor 3 Tagen
Toller Service - kompetent und schnell -, Super Angebote und tolle Qualität. Ich kann gar nicht genug bekommen und wünschte, ich hätte viel mehr Zeit, um die Produkte zu verarbeiten. Meine aktuellen Favoriten? Ich liebe RIBBON (siehe Bild), habe mir aber ganz neu BUNGEE bestellt um davon Projekte zu häkeln. Ich freue mich auch immer über die kleinen Geschenke, die der Lieferung beiliegen und das Punkteprogramm ist mega. Vielen lieben Dank und: Macht weiter so!
Verifizierte Bewertung|
2022-05-04T20:00:24Z vor 13 Tagen
Bin überrascht wie intensiv die Farben die Garne sind, auch die Qualität ist einfach super, es macht riesen Spass damit zu häkeln. Nach Jahrzehnten der Abstinenz des Häkelns hat mich das Garn von Euch so inspiriert dass ich wieder voll dabei bin. Das Garn macht süchtig, habe viel mehr jetzt an Ideen und dem entsprechent auch schon gekauft. Hänge nun in jeder freien Minute an der Nadel, denn das Garn flutscht gerade so darüber und macht riesigen Freude .
Verifizierte Bewertung|
2022-05-11T09:28:19Z vor 6 Tagen
Das Angebot fasziniert mich immer wieder. Es ist toll präsentiert, aber es fühlt sich keinesfalls „aufdringlich“ an. Im Gegenteil: es spricht einfach an!
Man merkt, dass mit viel Liebe gearbeitet wird.
Der Versand ist sehr schnell und so gut verpackt! Man bekommt keinen überdimensionalen Karton, sondern es wird mitgedacht!
Danke, dass es euch gibt.
Ich habe euch an meine Freunde und Bekannten schon weiterempfohlen!
Macht weiter so 😊👏🏻
Verifizierte Bewertung|
2022-05-06T11:53:11Z vor 11 Tagen
Ich habe lange gezögert, aber dann schließlich eine Bestellung gewagt. Und ich wurde nicht enttäuscht. Die Überraschungstüte mit Bobbelgarnen war supi. Zufälliger Inhalt, aber Farben die ich mag und das Garn lässt sich toll stricken.
Hab dann gleich noch eine Bestellung gemacht, diesmal mit Kundenkonto. Habe auch eine kostenlose Strickschrift ausprobiert, Pulli - Frida, ging sehr gut.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-05T08:40:22Z vor 12 Tagen
Es ist schon öfter vorgekommen,daß ein neu erschienenes Garn nicht in der angegebenen Farbauswahl lieferbar ist.Einzelne Farben waren angeblich von Anfang an ausverkauft.Wie kann das sein?!
Das Garn Acacai Print ist z.B.nie in der Farbe 13 für mich zu bekommen gewesen.Das hat mich schon geärgert.
Ansonsten bin ich mit dem Angebot und der meistens sehr schnellen Lieferung zufriede.
Verifizierte Bewertung|
2022-04-18T15:28:33Z vor 1 Monat
ich habe bestellt und schon nach kurzer zeit bekam ich die meldung dass das paket unterwegs ist. ich war sehr erfreut als das paket anjam und ich es auspackte. ich nahm sofort meine stricknadeln und begann mit der wolle . mein mann schaute mir zu und ich war gluecklich wieder etwas schoenes zu stricken. vielen dank ihr dänemarker und viel glueck💜💜💜💜📞
Verifizierte Bewertung|
2022-05-15T17:17:42Z Gestern
Ich bestelle meine Wolle und das Zubehör schon seit längerem über diesen Onlineshop. Bin mit der Qualität und auch der umweltfreundlichen Verpackung sehr zufrieden. Der Kundenservice ist einfach nur ,,Spitze"!!!! Probleme werden schnell und unkompliziert bearbeitet ohne wenn und aber! Ich kann diesen Shop uneingeschränkt 100% tig weiterempfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-03T07:11:11Z vor 14 Tagen
Tolle Auswahl an Wolle und Zubehör. Oft gute Angebote. Ja, es gibt die Wolle woanders teilweise günstiger. Aber hier habe ich ALLES bei einem Anbieter und muss nicht von A nach B switchen. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend und immer darauf bedacht Lösungen im Sinne des Kunden zu finden. Ich kann hobbii daher nur empfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2022-05-04T15:43:57Z vor 13 Tagen
Der Service ist gut und die Bestellungen kommen schnell, das ist natürlich gut!
Eigentlich ist es ja auch nett gemeint z.B. Maschenmarkierer mitzuschicken, allerdings hab ich solche Artikel bisher absichtlich vermieden, wegen Plastik, fünf es daher gut, wenn man diese Artikel bei der Bestellung ablehnen könnte :-)
Verifizierte Bewertung|
2022-04-20T07:07:35Z vor 1 Monat
mir würde es gefallen einmal gekaufte Wolle länger nachbestellen zu können.....ich bin noch Anfängerin und kann ich immer gut einschätzen wieviel Material ich für ein Projekt benötige. Nun ist es schon 2 mal passiert, dass ich eine bestimmte Wolle nach ca 3 Wochen nicht mehr nachbekomme was ich sehr schade finde
Verifizierte Bewertung|
2022-05-11T11:21:06Z vor 6 Tagen
Tolle Auswahl an Wolle und Garnen. Besonders die Angebote locken mich. Leider kaufe ich zu viel Wolle von einer Farbe ( schön wäre halt , wenn es eine Angabe von wieviel Gramm man z.B. für einen Pulli in Gr. 38 benötigt). Denn es sammelt sich viel Restwolle an. Ich wünsche dem Team alles Gute. Gerne wieder. LG
Verifizierte Bewertung|
2022-05-07T08:30:22Z vor 10 Tagen
Ich bin begeistert, es gibt so tolle Anleitungen und man kann gleich ganze Pakete kaufen (Wolle, Zubehör). Den Newsletter finde ich toll aber ein bißchen zu viel, alle 14 Tage würden reichen. WEnn ich gerade etwas angefangen habe, werde ich nicht gleich das nächste Package kaufen. Aber sonst? Tolle Sache ;-)
Verifizierte Bewertung|
2022-05-07T18:14:56Z vor 10 Tagen
Super schnelle Lieferung und ein sehr schönes Produkt. Bin fleißig am Stricken. Ab und an sind Knoten im Garn oder nicht richtig verbunden. Dann muss ich es selbst richtig verbinden. Aber dennoch lässt sich die Wolle super stricken und würde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Verifizierte Bewertung|
2022-04-19T06:53:22Z vor 1 Monat
Ich bestelle inzwischen meinen gesamten Wollbedarf bei hobbii, weil ich von der Qualität, der Vielfalt, der Ideen, der Anleitungen, dem Service überzeugt bin!! Die Lieferung erfolgt auch immer schnell.
Ich bin voll und ganz zufrieden und glücklich, auf hobbii gestoßen zu sein!!
Verifizierte Bewertung|
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Bewertungen für hobbii.de
4.89/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für hobbii.de
Status:
aktualisiert am: 16.05.22
zertifiziert seit: 23.08.18
hobbii.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei hobbii.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Details zu hobbii.de
hobbii.de- Logo - Bewertungen
hobbii.de - Beschreibung
Hobbii.de ist ein Onlineshop für Menschen mit kreativen Händen, die eine Vorliebe fürs Stricken und Häkeln haben. Wir sind stets bemüht neue und spannende Produkte zu finden, die wir zu fairen Preisen anbieten. Wir haben eine riesige Auswahl an günstigem Garn, Öko-Garn, Stricknadeln, Häkelnadeln, Büchern, Garnspulen und verschiedenem Strickzubehör.
Darüber hinaus bemühen wir uns immer folgende Standards zu erfüllen:
- Einfacher und sicherer Handel. 2-4 tägige Lieferzeit.
- Der beste Kundenservice Deutschlands – Wir wollen unsere Kunden glücklich machen.
- 100 % Zufriedenheitsgarantie – Volle Zufriedenheit garantiert oder Geld zurück.
- Gute Produkte zu einem super Preis.
Wenn du noch Fragen hast, stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung und du kannst uns gerne kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, dich als hobbii.de Kunde begrüßen zu dürfen.
Kontakt
Hobbii A/S
Dortheavej 8 st tv
2400 København NV
Dänemark
Vertreten durch
Morten Spliid