hobbii.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für hobbii.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Qualität der Garne und Materialien sowie die riesige Auswahl an Garnen, Farben und Zubehör. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach positiv hervorgehoben. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die verständlichen, vielfältigen und oft kostenlosen Anleitungen sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die regelmäßigen Angebote werden geschätzt. Die Webseite gilt als übersichtlich und benutzerfreundlich, und viele Kunden freuen sich über Bingo, Live-Shopping, Bonusprogramme und die Community. Gelegentlich werden Knoten oder Unregelmäßigkeiten bei den Garnen bemängelt. Es kommt vereinzelt zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Die Reaktionszeit des Kundenservice wird in Einzelfällen als zu langsam empfunden. Manche Anleitungen werden als zu knapp oder unvollständig kritisiert. Einige Kunden empfinden die Preise als zu hoch oder bemängeln Preisschwankungen. Es gibt einzelne Schwierigkeiten mit neuen Funktionen oder der App, und einige Kunden wünschen sich mehr Aktionen oder Verbesserungen bei den Prämien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hobbii.de
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Super Shop
Die Lieferung ist, wie immer, sehr schnell. Die bestellte Wolle ist super. Leider kann ich mit dem Inhalt der von mir bestellten Wundertüte (Baumwolle) nicht viel anfangen. Das liegt aber nicht am Shop, sondern eher an mir, da ich kein Freund von gehäkelten Spültüchern, Topflappen und Gästetücher bin. Es war ja in den Bewertungen zu lesen, dass unterschiedliche Farben / Garnstärken / Garnqualitäten in der Tüte enthalten sind. Also war es absolut mein Fehler. Habe die Wolle verschenkt (meine Freundin liebt Topflappen....) und damit Freude gemacht. Also trotzdem 5 Sterne.
Antwort von hobbii.de
Hallo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Versand zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Ihre Wolle ein neues Zuhause gefunden hat. Liebe Grüße, Sam von Hobbii.
Ich bin immer zufrieden gewesen.
Es gibt immer Angebote, der Versand ist schnell und zuverlässig, die Preise sind fair und Hobbii- Bingo ist mitlerweile ein fester Bestandteil meines Dienstag- Abend-Rituals. Ich würde mir jedoch eine Erweiterung des Sortiments wünschen. Die Garne, die ich bisher gekauft habe waren immer sehr zufriedenstellend, aber es ist immer das gleiche Sortiment. Ein Geschäft in Bayern wäre auch super, ist aber wohl nicht geplant😆.
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden bist. Dein Wunsch nach einer Sortimentserweiterung ist vermerkt und wird in Betracht gezogen. - Sam von Hobbii
Finde die Bestellabwicklung sehr gut. Es gibt eine tolle Auswahl an verschiedenen Garnen/Wolle. Da ist für jedes Projekt immer was passendes dabei. Die Bestellung an sich ist unkompliziert. Die Lieferung finde ich immer recht flott und bezahlen ist auch stets einfach. Außerdem gefällt mir der Onlineshop richtig gut, weil er (trotz des sehr umfangreichen Sortiments) recht übersichtlich ist.
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass unser Service und Sortiment Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin unseren Service zu verbessern! Viele Grüße, Sam von Hobbii.
Gut strukturierter Shop, schöne Auswahl, schneller Versand. Schade nur, dass eure Filiale in Bremen geschlossen wurde. Hier konnte ich die Wollen, die ich online ins Auge gefasst hatte, auch mal "anfassen" um zu testen, ob sie für meine jeweiligen Projekte auch geeignet waren. Manchmal habe ich mich tatsächlich umentschieden. Jetzt bleibt Wolle auch mal liegen. Vielleicht passt sie dann für ein anderes Projekt; in der Hoffnung, dass die gekaufte Menge dann reicht bzw. noch nachzubestellen ist.
Super Sevice, schnell und Modern, die Ware ist wie beschrieben.
Einzige sache wo einem von der kauf bei dem Shop zurückhält ,sind die Versand und Zollgebühren.Alle Länder in Europa bezahlen gleich ausser die Schweiz.Die bezahlt nämlich alles 3x.
Man lockt mit gratis Versand ab eine bestimmte Summe, aber dann steigen die Zollgebühren, ist die ware zu schwer steigen die Versankosten, steigt die Wert von Bestellung über 62 Franken Zahlt man saftige Zollgebühren- für die Schweiz und Österreich.
Stets zu frieden mit dem Online Einkauf bei Hobbii
Ich bin bei einer Bestellung im Hobbii Shop bis jetzt immer mit der Warenlieferung sehr zu frieden gewesen. Es gab keinen Grund etwas zu bemängeln, Meine bestellte Ware gefällt mir, ist von bester Qualität und die Lieferungen erfolgen zügig. Mir gefällt auch, dass Hobbiii vielseitige Handarbeitsanleitungen anbietet. , Habe schon öfter mal nach diesen Anleitungen mich ausprobiert und Projekte erfolgreich beendet. Was will man noch mehr!!!!
Zum einen bin ich begeistert von der…
Zum einen bin ich begeistert von der Wolle - gerade von der Recycling-Baumwolle!
Und auch der Kundendienst ist super!
Bei der letzten Lieferung gab es Probleme mit DHL. Die Sendung ging zurück. Ich habe mich daraufhin an Hobbii.de gewandt und darum gebeten, dass mir die Ware noch einmal geschickt wird.
Und statt der mitgeteilten längeren Lieferzeit bei erneuter Zusendung sowie das Paket beim Empfänger angekommen ist hat es nur ein paar Tage gedauert und ich hatte die Wolle. Super!!! Danke! 👍👍👍
Sehr gute Angebote, absolut empfehlenswert.
Die Seite bietet neben nachvollziehbaren Anleitungen auch gleich die Möglichkeit, das Original Material samt Zubehör zu bestellen. Das passte bisher immer sehr gut. Sowohl von der Menge her, dass man nicht massenhaft Reste von jedem Projekt übrig hat, als auch die rasche und unkomplizierte Lieferung und attraktive Bezahlungs Möglichkeiten.
Super Wolle
Die Wolle hat eine sehr gute Qualität und lässt sich gut verarbeiten. Ich stricke die Knäuel immer von innen und durch den Anfangsfinder geht das wunderbar, ein Griff und man hat sofort den Anfang in der Hand. Der Faden lässt sich sehr gut raus ziehen und bis jetzt hatte ich auch noch keine Knoten. Es sind wunderschöne Farben und die fertigen Strickstücke fühlen sich richtig gut an. Ich werde die Wolle auf jeden Fall wieder kaufen und kann sie uneingeschränkt weiter empfehlen
Die Erreichbarkeit ist Top. Das Personal, sowohl online wie auch in Hamburg und ( Lübeck) sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Nicht benötigte( neue, original) Knäuel kann man in einen bestimmten Zeitraum zurück geben.
Die Live Shopping u.a. auch Bingo sind sehr hilfreich und macht Spaß.
Was besser machen? Mehr Geschäfte in Norddeutschland bitte.
Ich muss z.B. immer pro Tour 2,5 Std. mit ÖPNV fahren. Und ihren ehem. Armando zurück holen. Danke
Was Sie besser machen können, weiß ich nicht, denn ich bin noch relativ neu als Kundin bei Ihnen und kann das deshalb noch nicht beurteilen.
Auf jeden Fall ist die Auswahl riesig und ich bin begeistert, dass zu jeder Anleitung bzw. zu jedem Vorschlag auch gleich die Materialliste samt benötigtem Zubehör. Man weiss genau, wie viel man von der Wolle braucht und wie hoch letztlich die Rechnung ausfallen wird. Darüber hinaus sind die Anleitungen immer verständlich geschrieben und leicht nachzuarbeiten.
Alles in allem bin ich top zufrieden.
Hobbii ist einfach toll!
Schön finde ich die regelmäßigen Sale-Aktionen. Es beeindruckt mich, welche Vielfalt an unterschiedlichen Garnen angeboten wird und dass es viele kostenlose Anleitungen gibt. Und besonders gut gefällt mir das wöchentliche Bingo. Das macht Spaß (auch wenn ich noch nie gewonnen habe und meistens nicht mal ein einziges Bingo habe). Mir geht es dabei darum, Garne vorgestellt zu bekommen und Anregungen für neue Projekte zu erhalten.
Versand und Service sind sehr gut.
Ich habe "sultan de luxe", eine weiche Baumwolle, zu einer Babydecke verarbeitet - super ! Allerdings habe ich 2 Bobbel genommen und den Faden doppelt. Ansonsten wäre die Decke zu dünn geworden . Aber so ließ sich das Garn spielend leicht häkeln.
Es ist schon die 2. Decke, die sich die Mama für ihr Baby gewünscht hat.
Es gibt viele wunderschöne Farben mit Verlauf- macht Spaß ❣️
Alles von A-Z perfekt abgewickelt.
Transparenter Informationsfluss, hohe Qualität der Ware, sehr guter Service.
Immer gerne wieder.
Nächste Bestellung für mein
2. Großprojekt, eine Grannysquare Decke mit Gänseblümchen für meine Tochter, geht bald auf den Weg.
Fotos kann ich erst senden, wenn ich einige Squares bereits verbunden habe.
Vielen Dank!
Antwort von hobbii.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Hobbii. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind gespannt auf die Fotos Ihrer Grannysquare Decke! Freundliche Grüße, Sam von Hobbii.
Einfach alles TOP
Rasche Lieferung, wenn mal viel los ist bekommt man eine Information warum es länger dauern könnte, Wolle und Garn bisher immer eine tolle Qualität und mit den Angeboten ist es auch für kleinere Geldbörserl möglich seinem Hobby nachzugegen.
Was ihr besser machen könntet: Nichts, ......nur gut auf euch acht geben und gesund bleiben. Ihr seid ein tolles Team.
Liebe Grüße aus Österreich
Die Ware ist immer wie beschrieben und ich kann mir viele Anleitungen kostenfrei herunterladen. Zudem gibt es immer wieder neue Angebote und Anreize.
Was besser gemacht werden könnte und aus meiner Sicht auch gemacht werden muss. Die Plastikverpackung geht, meiner Meinung nach, garnicht mehr! Zumal die meisten Artikel innerhalb des Plastiks auch noch mal verpackt sind. Papier oder Pappen, wären eine mögliche Alternative.
Daneben ist mir aufgefallen, dass die Ware bei jeder meiner Bestellungen, erst frühzeitig angemeldet wird und dann doch, aus immer demselben Grund später ankommt. Das ärgert schon ein bisschen.
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe mittlerweile öfter bei hobbii bestellt und war immer sehr zufrieden. Die Preise sind fair, die Qualität bislang einwandfrei, und die Kommunikation sehr gut. Bei Verzögerungen der Lieferung wird man umgehend informiert. Bisher war die Lieferzeit aber trotzdem immer im Rahmen. Auch, dass man mit jeder Bestellung Punkte bekommt, die man später einlösen kann, finde ich sehr gut.
Die Vielfalt der Garne, superschöne Farben und der reibungslose Ablauf bei den Bestellungen spricht für Hobbii. Und dann noch die kompetente Beratung der Mitarbeiter beim Kundenservice, falls einmal Fragen auftreten. Meine Schwester hat mich auf Hobbii aufmerksam gemacht und seit meinem ersten Kauf vor ca 2,5 Jahren kaufe ich meine Wolle nur noch hier. :-) Ihr seid spitze, weiter so.
Wunderschöne Wolle
Hier bekomme ich für jede Idee die richtige Wolle. Es gibt immer tolle Angebote und die Qualität ist 1A. Besonders gefällt mir die Community, das ist so schön mit Handarbeitsfreundinnen zu kommunizieren. Bilder und Tipps auszutauschen. Es gibt zu jeder Wolle so viele Ideen und Infos. Ich bin total begeistert und kann es sehr empfehlen. Ein Paradies für alle die Wolle lieben.
Mir gefällt das ,wenn man etwas bei euch bestellt es auch immer pünktlich da ist . Die Wolle und auch die anderen Produkte sind einfach super. Man könnte vielleicht bei denn Produckten bei schreiben wo für die Wolle am besten geeignet ist. Alles in ein bin ich sehr zufrieden. Ich finde die Produkte sehr gut . Und auch die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich.
