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hobbii.de
Bewertungen:

14.997 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103.774 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.08.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hobbii.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin bei Hobbii zufällig gelandet und hatte Lust endlich mal wieder zu stricken. Toll fand ich, dass ich das Material für mein Projekt ohne Probleme bekommen habe. Noch bin ich nicht fertig, aber auf einem guten Weg. An irgendeiner Stelle, gibt es auch die Möglichkeit zu fragen, wenn man mit dem Projekt nicht weiterkommt - habe ich wenigstens so abgespeichert, das finde ich leider nicht mehr.

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, schnelle Lieferungen, aber bei genauem Hinsehen fällt auf das der Shop überteuert ist und die selbe Ware, bzw. Qualität in anderen Läden zu viel günstigeren Preisen angeboten wird. Die ständigen Angebotsmails verleiten sehr zum Kauf bin dann aber hin und wieder enteuscht darüber was ich eigentlich gekauft habe, da oft die gelieferte Ware nicht mit den Abbildungen im Shop überein stimmen. Na ja - besser in einem Geschäft vor Ort kaufen, da kann man die Ware erst ansehen und angreifen , dann kaufen - hier sind es halt doch nur Bilder die man sieht.
ES
Eva S.
Röthis
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hobbii.de

 Sortierung  
Relevanz
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hobbii.de
03.01.2024
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Vorschläge haben, wie wir unseren Service verbessern können, freuen wir uns immer, wenn Sie diese mit uns teilen. Bei Problemen steht Ihnen unser Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) jederzeit gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
ES
Eva S.
Röthis
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung, aber

Große Auswahl, schnelle Lieferungen, aber bei genauem Hinsehen fällt auf das der Shop überteuert ist und die selbe Ware, bzw. Qualität in anderen Läden zu viel günstigeren Preisen angeboten wird. Die ständigen Angebotsmails verleiten sehr zum Kauf bin dann aber hin und wieder enteuscht darüber was ich eigentlich gekauft habe, da oft die gelieferte Ware nicht mit den Abbildungen im Shop überein stimmen. Na ja - besser in einem Geschäft vor Ort kaufen, da kann man die Ware erst ansehen und angreifen , dann kaufen - hier sind es halt doch nur Bilder die man sieht.
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Antwort von hobbii.de
03.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit unseren Preisen und dem Garn nicht zufrieden sind. Im Internet ist es leider oft schwierig, die Farbe eines Produktes 100% naturgetreu abzubilden und zu beurteilen. Zum einen können die Farben je nach Bildschirmeinstellungen unterschiedlich aussehen, zum anderen weisen die Farben bei Garnen je nach Farbbad auch leichte Unterschiede auf. Wir geben uns jedoch viel Mühe, detailgetreue Fotos und Produktbeschreibungen für Sie zu erstellen. Im Zweifel können Sie gerne verschiedene Produkte zum Vergleich bestellen und diese bei Unstimmigkeiten problemlos an uns zurückschicken. Wir haben außerdem eine Filiale in Bremen, Hamburg und Lübeck, wenn Sie die Garne vor Ort anschauen möchten. Ich leite Ihr Feedback aber gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
KL
Karola L.
Weißwasser
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlerbestückte Ware

Ich hatte in der bestellten Ware sehr viele Fehler, die bei der Reklamation einfach als Produktionsfolgen abgetan wurden. Eine Bewertung dahingehend wurde zensiert! Und den täglichen Newsletter habe ich öfters ignoriert, ich wurde ermahnt, ihn zu lesen, man könne sehen, daß ich ihn mir nicht ansehe! Deshalb werde ich wohl nicht mehr bei hobbii bestellen.
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Antwort von hobbii.de
23.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service und dem Garn eher unzufrieden waren. Ihr Feedback ist wichtig und wird an unser Team weitergegeben. Falls Sie in Zukunft weiterhin Newsletter erhalten möchten, jedoch seltener, kann ich Ihnen empfehlen, sich nur für den "Persönlichen" Newsletter anzumelden. Dieser wird maximal einmal pro Woche verschickt und enthält in der Regel auf Sie zugeschnittene Angebote. Sie können diese Änderung bequem unter https://hobbii.de/newsletter/preferences vornehmen. Dort können Sie den Newsletter auch abbestellen. Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit bei weiteren Fragen oder Anliegen. Mit freundlichen Grüßen Luisa von Hobbii
SB
Sandra B.
Trausdorf
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, leider Wolle oft verknotet

Also die Lieferung funktioniert problemlos, immer schnell und unkompliziert. Was mich stört (hab jetzt für eine Decke größere Mengen abgenommen) dass die Wolle öfter verknüpft ist - sprich der Faden gerissen ist und einfach miteinander verknüpft wurde - nicht durchgängig ist und ich dann Knöpfe im Werkstück habe bzw. abschneiden und neu vernähen muss. Das ist ein wenig ärgerlich, alles in allem allerdings eine gute Qualität.
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Antwort von hobbii.de
27.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität und Lieferung grundsätzlich zufrieden sind. Ein paar Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden. Der Industriestandard besagt, dass bis zu 3 Knoten pro 50g Garn noch im Rahmen sind. Eine ausführliche Erklärung woher die Knoten kommen und wie Sie entstehenden, finden Sie hier: https://hobbii.de/blog/im-kampf-mit-knoten-im-garn. Ich leite Ihr Feedback aber gerne weiter, damit wir unsere Produkte dahingehend noch weiter verbessern können. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
GW
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht mehr alles so toll

Die Lieferung war wie immer sehr gut. Jedoch habe ich in letzter Zeit festgestellt, dass die Farben im Sortiment immer trister werden, viele ausverkauft sind oder tolles Garn aus dem Sortiment genommen wird, wie zum Beispiel Malaga oder Lima. Selbst bei Mayflower Kid Silk sind es viel weniger Farben geworden und auch bei der Merinowolle Easy Care Big sind die viele Farben ständig lange ausverkauft. Stattdessen wurde die Cewec Marke ins Sortiment genommen. Mit der ich mich nicht so recht anfreunden kann. Mir gefallen dort die Farben nicht. Es gibt nur wenige Farben und auch das es nur Color Zahlen gibt und keine Farbnamen find ich furchtbar. Das einzige was mir an Cewec gefällt sind die Mohairgarne. Diese haben einen hohen Anteil an Mohair und es gibt auch mal ein Medium Mohairgarn. Ich stricke fast nur mit Mediumgarnen. Aber leider werden diese immer weniger. Schöne Farben und Materialien gibt es nur in dünnem Garnen und da muss ich immer doppelt kaufen. Ansonsten sehr teuer geworden und weniger Leistung. Schade.
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Antwort von hobbii.de
11.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut mir sehr Leid, dass Sie nicht zufrieden mit unseren neuen Produkten und der generellen Verfügbarkeit sind. Ich leite Ihr Feedback diesbezüglich gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich dachte ,ich hätte ein Schnäppchen gemacht- Sonderangebot Silly Socks am Black Friday 5,90 statt 12 Euro. Ohne Angabe, daß es B Ware ist. Bei jedem Knäuel gibt es einen Knoten innerhalb der Lauflänge- mit nicht korrektem Farbverlaufansatz. Bei einem hatte ich sogar einen Rückwärtslauf nach dem Knoten. Ergibt kein korrektes Ergebnis bei zwei Socken, die eigentlich gleich aussehen sollten. Dazu gibt es oft sehr dünne Stellen im Garn- die Kunststofffäden gucken heraus. Schade. Strickanfänger sollten auf jeden Fall damit nicht beginnen, der Frust steigt . Kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von hobbii.de
18.12.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Bei den Garnen aus unseren Angeboten handelt es sich keinesfalls um B-Ware. Es tut mir sehr leid, dass Sie von der Qualität unserer Wolle enttäuscht sind. Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden. Als Industriestandard sind ca. 3 Knoten pro 50g Garn akzeptabel. Sollten es mehr sein, oder das Garn weitere Fehler aufweisen, ist das natürlich nicht mehr annehmbar. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte unseren Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) mit aussagekräftigen Bildern, damit Ihre Reklamation bearbeitet werden kann. Ich wünsche Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Handarbeiten. Mit besten Grüßen Luisa von Hobbii
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Konzept gut - Qualität leider nicht 100%

Das Konzept von hobbii ist prima, auch die Verfügbarkeit von Anleitungen, das Punktesystem uvm…. Leider ist die Qualität der Garne nicht so berauschend und es kann auch passieren, dass bei Garnen mit Farbverlauf plötzlich ein Stück rausgetrennt und verknotet ist…..ganz unangenehm, wenn man z.B. 2 identische Socken strickt und das dann kurz vorm Ende des 2. Sockens passiert…. Auch die Garn-Färbung ist teilweise verwischt und fleckig…. Leider. Und leider wird einem dafür offensichtlich keine Garantie gegeben.,..
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Antwort von hobbii.de
06.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit der Qualität unserer Garne nicht zufrieden sind. Ich leite Ihr Feedback hierzu sehr gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
SH
Silke H.
St. Ingbert
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer gern bei hobbii, aber bei der letzten Bestellung einer doch sehr hochpreisigen Wolle (horizon) habe ich mich doch sehr geärgert. Die Wolle ist besch... gewickelt, ich hatte dauernd Knoten drin, musste zuschneiden und dann wieder zusammenknoten. Das ist für 20 € doch ärgerlich. Die Farbe ist schön und ich werde auch weiterhin bestellen, da die anderen Garne doch sehr gut waren, aber von Bobbles lasse ich die Finger
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Antwort von hobbii.de
16.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir wirklich sehr leid, dass es zu Problemen mit dem Bobbel gekommen ist. Grundsätzlich ist es sehr wichtig den Faden bei einem Bobbel von innen sehr vorsichtig herauszuziehen, sonst entstehen solche Verknotungen leider schnell. Bobbel sollten außerdem bei der Verarbeitung von Innen heraus gestützt werden. Sie können die Bobbel etwa auf einen Wollabwickler stecken. Alternativ können Sie, sobald etwas Platz im Inneren des Knäuels ist, etwas hineinstellen. Mit beiden Methoden wird verhindert, dass das Garn in sich zusammenfällt, denn leider können so ganz furchtbare Knoten entstehen. Bei Problemen mit unserem Garn, steht Ihnen unser Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) außerdem gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Man gibt so viel Geld aus für Wolle und sammelt Punkte. Diese kann man einlösen für Krims Krams. Preis Leistung bei dem Punkteshop lässt zu wünschen übrig. Verpackung sehr oft beschädigt. Da nur Plastikbeutel verwendet werden. Die Ware wird regelrecht bis zum letzten gequetscht. Nur wenn es wirklich nicht mehr zu quetschen ist,wird ein Karton benutzt
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Antwort von hobbii.de
24.07.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit der Auswahl des Punkteshops, in der Sie Ihre kostenlos gesammelten Punkte einlösen können, nicht zufrieden sind. Wir versuchen stetig neue Artikel hinzuzufügen. Bezüglich der Versandverpackung arbeiten wir schon an einer Lösung, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung(en) beschädigt angekommen sind. Sollte es einmal Probleme mit einer Sendung geben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice via kundenservice@hobbii.de kontaktieren. Ich leite Ihr Feedback gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
SP
Sabina P.
Taufkirchen/Vils
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
weniger offensiv werben - es nervt wenn ich eine ganz andere Wolle suche und sofort hobbii-Wollen angezeigt werden, obwohl ich die nicht haben will Auch dass eine Anmeldung sofort in einen Newsletter mündet, den man dann erst wieder abbestellen muss - einfach zu aufdringlich Das Garn ist okay, die Lieferzeit war eher etwas lang
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Antwort von hobbii.de
22.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Auswahl der angezeigten Wolle in Ihrer Browser-Suchmaschine keinen Einfluss. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Da wir aus unserem Hauptsitz in Kopenhagen / Dänemark verschicken, ist unsere gewohnte Lieferzeit mit 2-6 Werktagen leider etwas länger als von innerdeutschen Versandhändlern. Dies umfasst leider keine Wochenenden oder Feiertage, wie es in Ihrer Bestellung auf Grund des Tag der Arbeits der Fall war. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist. Wir werden gemeinsam mit unseren Logistik-Partnern versuchen, in Zukunft einen besseren Liefer-Service zu bieten. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Hätte mehr erwartet

Qualität der Produkte ist ganz gut, Farben sind so wie abgebildet. Aber: Ein Artikel, den ich schon 2x in den Warenkorb gepackt hatte, wurde nicht mit aufgenommen (zwar auch nicht abgerechnet , war aber trotzdem ärgerlich). Der Versand hat fast 10 Tage gedauert obwohl 2-3 Tage Lieferzeit versprochen wurden.
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Antwort von hobbii.de
29.05.2023
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat. Da wir aus unserem Hauptsitz in Kopenhagen / Dänemark verschicken, beträgt unsere gewohnte Lieferzeit zwischen 2-6 Werktagen. Dies umfasst leider keine Wochenenden oder Feiertage. Zur Zeit erleben wir eine steigende Zahl an Bestellungen, weshalb die Lieferzeiten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, wie auf der Webseite ausgeschrieben wurde, 5 bis 9 Werktage betrugen. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist. Wir werden gemeinsam mit unseren Logistik-Partnern versuchen, in Zukunft einen besseren Liefer-Service zu bieten. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen Michelle von Hobbii
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Stränge im Angebot gekauft und aufgepasst zwecks Zollgebühren. Da würde was falsch verrechnet/verstanden und wir mussten dann 25 CHF Ebühren drauf legen. Na, ich überlege mir das mit dem weiterhin bestellen. Der Betrag war unter 70 Eurolingen.... exklusive Versandkosten. Ich verstehe das nicht!
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Antwort von hobbii.de
12.06.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Unser Kundenservice-Team wird Ihren Fall prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Mit lieben Grüßen, Luisa von Hobbii
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Könnte besser sein…

Leider musste ich fast 3 Wochen auf meine Wolle warten 😒. Es lag aber wohl am Zulieferer, dennoch war die Kommunikation mit dem Service Team von hobbii ziemlich holprig und umständlich. Da nützen auch die vielen Emoticons in den Mails nichts. Die Produkte sind aber hochwertig und die Preise angemessen.
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Antwort von hobbii.de
14.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Es tut mir sehr Leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferzeit und unserem Service sind. Da wir aus Dänemark versenden, ist unsere Lieferzeit leider etwas länger als von innerdeutschen Versandhändlern. In Ihrem Fall kam dann leider ein Fehler des Zustellers hinzu. Wir versuchen stetig, unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Ich gebe Ihre Kritik gerne weiter. Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Mit lieben Grüßen Luisa von Hobbii
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieber konstant etws günstigere Preise als ständig stark schwankende Preise, ich kann sie nicht an die Älteren Damen meiner handarbeitsgruppe emfehelen da sie mit den ständigen hin und her der Preise überfordert sind. Gut gefält mir die meistens schnelle Lieferungen und die Problemlose reklamation.
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Antwort von hobbii.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Angebote gibt es bei uns sehr regelmäßig und immer für verschiedene Produkte. Wir versuchen damit unseren Kund*innen immer Mal einen anderen Teil des Sortiments schmackhaft zu machen. Ich leite Ihr Feedback aber sehr gerne weiter. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Bearbeitungszeit

Inzwischen ist das die 3. Bestellung in Folge die eine sehr lange Bearbeitungszeit mit sich bringt Immerhin gab es zur letzten Bestellung eine Email-Ankündigung das die Bearbeitung länger dauert. Ich finde 10 Tage Lieferzeit doch ziemlich lang. War früher mal anders genau wie die Preise.
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Antwort von hobbii.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat. Da wir aus unserem Hauptsitz in Kopenhagen / Dänemark verschicken, ist unsere gewohnte Lieferzeit mit 2-6 Werktagen leider etwas länger als von innerdeutschen Versandhändlern. Zur Zeit erleben wir eine steigende Zahl an Bestellungen, weshalb es zu Verzögerungen kommen kann. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist. Wir werden gemeinsam mit unseren Logistik-Partnern versuchen, in Zukunft einen besseren Liefer-Service zu bieten. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen Michelle von Hobbii
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schönes Garn tolle Anleitungen

Die Grane und mega tollen Anleitungen sind wirklich 5 Sterne wert . Was ich bemängle , ist der hohe Betrag dass ohne Porto geliefert wird . Käme man auf den Betrag , fehlt bestimmt immer Garn mit bestimmten Farben . Wäre schön wenn das ändern würde , oder zumindest nachgeliefert würde .
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Antwort von hobbii.de
16.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Garne und Anleitungen so sehr gefallen. Ich kann natürlich verstehen, dass Versandkosten immer etwas lästig sind. Wir sind eine dänische Firma, das heißt, dass jede Sendung für uns eine versicherte Auslandssendung ist. Wenn wir alle Bestellungen ohne Versandkosten für den Kunden verschicken würden, wären wir gezwungen, die Preise unserer Produkte deutlich zu erhöhen, um diesen massiven Verlust wieder auszugleichen. Preiserhöhungen in dem Ausmaß wären natürlich für unsere Kunden absolut nicht tragbar, weshalb die Versandkosten erst ab einem Warenwert von 79€ entfallen. Wir arbeiten außerdem stets daran unsere Lagerbestände laufend aufzufüllen um lange Wartezeiten zu vermeiden. Ich leite Ihr Feedback hierzu gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war in Ordnung, alles vorhanden, allerdings wurde die Tüte von der Post nachverpackt - ich weiß nicht, ob die Bestellung bei Hobbii zu locker verpackt war oder ob es unterwegs zu einem Transportschaden gekommen ist ...
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Antwort von hobbii.de
14.08.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Ihre Bestellung auf dem Versandweg beschädigt wurde. Sollten Artikel fehlen oder beschädigt sein, können Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice via kundenservice@hobbii.de melden, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Michelle von Hobbii
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Service ungenügend. Fehler im Material werden heruntergespielt,kein Entgegenkommen.Durch Farbübertragungen unschöne Flecken im hellen Bereich. Betrifft Wolle Horizon.Durch Wegschneiden der Strlken im Garn grosser Materialverlust.
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Antwort von hobbii.de
22.09.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Leider kann es bei diesem Garn vorkommen, dass die einzelnen Fäden des Garnes da wo sie zusammentreffen, ganz wenig aufeinander abfärben, da das Horizon Garn in Strängen gefärbt wird, weil dies die schönsten Farbwechsel ergibt und das Garn seine Fülle behält. Darauf weisen wir auch auf unserer Webseite hin. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Michelle von Hobbii
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität könnte besser sein

Die Wolle ist farblich sehr schön aber die Qualität lässt zu wünschen übrig. Kein Knäuel ohne das es ein- oder mehrfach verknotet ist. Somit stimmt der Farbverlauf nicht mehr und es ist unmöglich 2 gleiche Socken zu Stricken.
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Antwort von hobbii.de
29.05.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es tut mir Leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Ein paar Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden. Der Industriestandard besagt, dass bis zu 3 Knoten pro 50g Garn noch im Rahmen sind. Wir garantieren bei unseren Sockengarnen leider generell keinen gleichen Farbverlauf, bzw. dass jedes Knäuel oder jeder Socken mit der gleichen Farbe beginnt. Das ist generell nur bei wenigen Sockengarnen der Fall - oft werden dann die Rapporte im Muster durch Kontraststreifen getrennt, sodass man die Fäden entsprechend durchschneiden und verknoten kann. Ein solches Garn führen wir zurzeit leider nicht. Gerne gebe ich Ihr Feedback aber weiter. Mit lieben Grüßen Michelle von Hobbii
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich musste diese Bestellung wegen Krankenhaus Aufenthalt verweigern. Sie ist auch schon seid über 2 Wochen zurück aber bis jetzt wurde bei Klarna die Retoure nicht bearbeitet und Kundendienst ist nicht wirklich hilfreich
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Antwort von hobbii.de
22.05.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass es bei der Rückerstattung zu einer Verzögerung kam. Ich sehe, dass unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt steht. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit besten Grüßen, Luisa von Hobbii