Sehr gute telefonische Beratung bzgl. der Abläufe bei onlineapo.
Zuerst online anmelden um eine Kundendatei zu erstellen, dann Gewünschtes in den Einkaufswagen legen, angeben ob Rezept vorhanden ist und Bezahlvorgang wählen.
Meine Fragen an onlineapo waren:
Arbeiten sie mit meiner Krankenkasse
zusammen ?
Wie lange dauert die Genehmigung der
Krankenkasse für mein Gerät?
Wie lange dauert anschließend die
Bearbeitung und der Versand von
onlineapo?
Es ging alles sehr zügig und ohne Probleme.
Ganz lieben Dank dafür und allen ein gesundes neues Jahr 🎉
Rezeptpflichtige Medikamente und nicht rezeptpflichtige Medikamente trotz Echtzeitüberweisung( da nur Vorkasse als Erstkunde möglich) von 8,18€ extrem lange Lieferzeit. Bestellt am 12.02.24 um 15:27 h, bezahlt am 12.02.24 Echtzeit,
Rezepte am 12.02.24 vorab per Fax und dann auf den Postweg gebracht.
2x telefonischen Kontakt ( namentlich mir bekannt) mit abenteuerlichen Aussagen zum Lieferstatus ( die Dame von der Apotheke die für Aussagen zum Bestellstatus zuständig sein sollte) …Sie würde mein Anliegen an das Expertenteam weiterleiten………das nenne ich mal Flachkompetenz….. ich wollte nur wissen ob das Paket schon unterwegs ist.
Nun ist die Ware endlich da…Heute 20.02.2024
Zum vergleich:
Am 12.02.24 bei der Shopapotheke auch ein Rezept mit 2 Medikamenten und ein frei verkäufliches Medikament bestellt ( auch als Erstbesteller ohne Vorkasse also auf Rechnung).
Lieferung erfolgte am 15.02.2024……Rechnung am 15.02.24 beglichen.
Bei wem werde ich wieder bestellen?
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine Online-Apo Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht, nur die Lieferzeit war etwas lang. Lang vielleicht auch an DHl
Lieferzeit viel zu lange. Am 14.5 abends bestellt, geliefert am 18.5. trotz angeblich vorhandener Lagerware.
Parallel bei anderer Internet Apotheke bestellt, am 16.5, erhalten.
Außerdem ist das MHD bei einem Artikel (Tabletten) schon im September.
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Antwort von meine-onlineapo.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 14.05.2024 erfolgte am 16.05.2024. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung.
Teilen Sie uns gern den Artikel und das genaue Verfallsdatum mit, um eine Prüfung an die Retourenabteilung weiterzugeben.
Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihr Meine Online-Apo Team
Medikamente am vor 7 Tagen bestellt. Bis heute nichts angekommen. Dann noch mit Warenpost versendet.
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Antwort von meine-onlineapo.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihre Sendung wurdean Ihren Wunschort zugestellt und wir freuen uns, dass Sie die Ware erhalten haben.
Ihr Meine Online-Apo Team
Preise sind günstig allerdings dauert die Lieferung immer etwas länger also nicht in ein bis zwei Tagen da aber sonst alles in Ordnung
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Alles Ok. Aber das war relativ lange Lieferzeit, obwohl ich dazu noch Schnellbearbeitungsoption dazu gebucht habe. Am 10.05.24 bestellt und am 15.05.24 spät Nachmittag gekriegt. Alles anders war super. Nächte mal spare ich mir ein Euro für diese Option .Grüße
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