Sehr gute telefonische Beratung bzgl. der Abläufe bei onlineapo.
Zuerst online anmelden um eine Kundendatei zu erstellen, dann Gewünschtes in den Einkaufswagen legen, angeben ob Rezept vorhanden ist und Bezahlvorgang wählen.
Meine Fragen an onlineapo waren:
Arbeiten sie mit meiner Krankenkasse
zusammen ?
Wie lange dauert die Genehmigung der
Krankenkasse für mein Gerät?
Wie lange dauert anschließend die
Bearbeitung und der Versand von
onlineapo?
Es ging alles sehr zügig und ohne Probleme.
Ganz lieben Dank dafür und allen ein gesundes neues Jahr 🎉
Rezeptpflichtige Medikamente und nicht rezeptpflichtige Medikamente trotz Echtzeitüberweisung( da nur Vorkasse als Erstkunde möglich) von 8,18€ extrem lange Lieferzeit. Bestellt am 12.02.24 um 15:27 h, bezahlt am 12.02.24 Echtzeit,
Rezepte am 12.02.24 vorab per Fax und dann auf den Postweg gebracht.
2x telefonischen Kontakt ( namentlich mir bekannt) mit abenteuerlichen Aussagen zum Lieferstatus ( die Dame von der Apotheke die für Aussagen zum Bestellstatus zuständig sein sollte) …Sie würde mein Anliegen an das Expertenteam weiterleiten………das nenne ich mal Flachkompetenz….. ich wollte nur wissen ob das Paket schon unterwegs ist.
Nun ist die Ware endlich da…Heute 20.02.2024
Zum vergleich:
Am 12.02.24 bei der Shopapotheke auch ein Rezept mit 2 Medikamenten und ein frei verkäufliches Medikament bestellt ( auch als Erstbesteller ohne Vorkasse also auf Rechnung).
Lieferung erfolgte am 15.02.2024……Rechnung am 15.02.24 beglichen.
Bei wem werde ich wieder bestellen?
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
vor 11 Tagen
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Habe meine Ware nicht erhalten und muss nochmals bestellen und nochmals bezahlen, finde ich nicht in Ordnung.
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Antwort von meine-onlineapo.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben bereits eine Nachforschung an die DHL eingeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung seitens der DHL erhalten, werden wir Sie benachrichtigen. Im Namen der DHL bitten wir die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Ihr Meine Online-Apo Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Stil
Kommunikation mangelhaft, Mails werden erst nach 1-2 Tagen beantwortet. Unterschrieben wird grundsätzlich nicht. Umgangsformen als würde man mit einer Maschine kommunizieren.
Diese E-Mail wurde im Auftrag von my-forum-apotheke.de durch Trusted Shops versandt.
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Antwort von meine-onlineapo.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider geht aus Ihrer Bestellung keine Begründung hierfür hervor. Gerne können Sie uns auch diesbezüglich unter service@meine-onlineapo.de kontaktieren.
Ihr Meine OnlineApo Team
1. Artikel günstig, der 2. kostet im Vergleich zu anderen Online-Apos zu viel
Ich finde immer einen Artikel der wirklich günstig ist, der andere von mir gesuchte Artikel ist immer im Vergleich sehr teuer. Besser wäre wenn beide Artikel günstig wären ....
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Ich bestellte 4 Boxes Patch für 59,00 Euro, und Sie ohne mich zu fragen gaben
Sie noch 4 Boxes Patch für 39 Euro so dass ich statt 60,00 Euro nahe 100,00 Euro zahlen muss. Ich finde es ist eine schlechte Geschäftemacherei.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Zufrieden
1 Make up war leicht verschmutzt.
Sonst zufrieden mit Produkt und Lieferung.
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vor 13 Tagen
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Zu lange Lieferzeit
Ich warte sei 7 Tagen auf meine Bestellung
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Antwort von meine-onlineapo.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. In der Regel versenden wir jede Bestellung entweder am gleichen oder spätestens am Folgetag. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihr Meine OnlineApo Team
vor 13 Tagen
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Schnelle Lieferung zu guten Preisen. Sollte eigentlich selbstverständlich sein, deshalb keine Sterne-Orgie.
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Danke und leider keine Zeit für Lobpudelei. Weiter so.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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