Alpha FoodsBewertungen:
2.790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.532 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey…
Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt.
Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Bewertungen für Alpha Foods
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mengen der Inhaltsstoffe haben sich geändert. Weniger Kollagen, weniger Elastin. Hyaluronsäure wurde auf der Webseite mit mehr mg angegeben als wirklich drin ist. Auf Nachfrage per E-Mail, bekam ich keine Antwort.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viele vormals hochwertige Inhaltsstoffe durch schlechte Alternativen ersetzt um Profite vermutlich zu optimieren.
Beispiel Vitamin B12 früher als Methylcobalamin, jetzt als bedenkliches Cyanocobalamin. Schade…
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch an die Produktentwicklung weiter.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
NH
Nicole H.
Ketsch
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt bessere Produkte wo auch das Preistungsverhältnis stimmt. Was den Geschmack betrifft da gibt es besseres.
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Antwort von Alpha Foods
30.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist.
Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst.
Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben 3 verschiedene Pulver und die Löslichkeit lässt bei allen leider sehr zu wünschen übrig. Geschmack ist subjektiv, unseren trifft es eher nicht. Schmeckt sehr süß (Süßungsmittel) und die Tropfen „Sonnenpflanzen“ sehr nach Algen. Wir nehmen es seit ca 1-2 Wochen, über die Wirksamkeit können wir noch nichts sagen. Aktuell passt Preis-Leistung für uns noch nicht so ganz.
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Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Hallo Monika, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
DW
Danielle W.
Ralingen
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Energy Aufkleber bestellt für die Schuhe, gleich mehrmals, und in meine Schuhe geklebt. Schon beim ersten Tragen haben sie sich abgelöst, waren zerknittert und haben an meinen Füßen gehangen.
Nein, dieses Aufklebesystem ist nicht gut, da müsst ihr euch etwas anderes einfallen lassen. Diese Bestellung war für den Müll und dafür dann definitiv zu teuer.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Top, Service Flop
Alpha Foods hat schon sehr gute Produkte, ich nutze sie seit Jahren täglich. Jetzt musste ich feststellen, dass Alpha Foods bei einer Retoure die Versandkosten nicht übernimmt. Was für mich ein Unding ist. Ich finde, wenn man einen Mindestbestellwert erreichen muss, um Versandkostenfrei zu bestellen, sollte eine kostenfreie Retoure eine Selbstverständlichkeit sein.
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Antwort von Alpha Foods
18.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mir unserem Service nicht zufrieden bist.
Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das beste Clear Whey aller Zeiten gibt es nicht mehr :(
Die 3 Sterne gibt es auch nur, weil ihr das beste vegane Clear Whey (blaubeer-vanille) aus dem Sortiment genommen habt. Etwas besseres gibt es auf dem Markt nicht, meiner Meinung nach, und ich kann die Entscheidung nur schwer nachvollziehen. Ich hoffe sehr, dass es vielleicht irgendwann wieder seinen Weg auf den Markt findet, oder ein ähnliches Produkt!
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Antwort von Alpha Foods
18.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es fällt uns selbst immer sehr schwer, wenn wir ein Alpha Foods aus dem Sortiment nehmen.
Es stecken enorm viel Arbeit und auch Herzblut hinter jedem neuen Pulver oder auch hinter Kapseln etc.
Aber manchmal erschlägt einen einfach die Realität: Wir müssen bei allen Erzeugern Mindestmengen abnehmen und gewisse Mengen produzieren, damit wir ein Produkt wirtschaftlich zumindest irgendwie stemmen können. Und bei manchen sind die Nachfrage und das Interesse einfach so gering, dass es enorm schwer ist die Produktion aufrechtzuhalten. Denn was wir versuchen zu vermeiden, ist dass wir die Preise anderer Alpha Foods erhöhen, damit wir damit ein Produkt subventionieren das von sehr wenigen angenommen wird.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr fischiger Geschmack
Leider schmeckt das Produkt "Mineralien & Spurenelemente" diesesmal sehr sehr fischig, und nicht so neutral wie früher und auch wie auf der Packung beworben. Das macht es leider nahezu unmöglich, das Produkt im Wasser aufgelöst zu trinken - zumindest nicht ohne den Atem anzuhalten. Es wurde mir zumindest auf Nachfrage mit dem enthaltenen Kelp erklärt.
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Antwort von Alpha Foods
17.10.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Mineralien nicht überzeugen konnten ☹️
Wir haben die Mineralien und Spurenelemente vor kurzem auf Grund von Feedback aus unserer Community geändert. Wir geben immer unser bestes auf euch zu hören und nehmen uns eure Meinung sehr zu Herzen - oft passen wir dann unsere Alpha Foods auch an, wenn wir merken, dass ihr euch eine Änderung wünscht. Leider ist es natürlich oft schwer hier das richtige für jeden zu haben, da natürlich auch jeder anders in Resonanz mit den Naturstoffen geht.
Der Geschmack kommt aktuell vom Kelp, das ist eine natürliche Quelle für Jod aber wie bei natürlichen, pflanzlichen Rohstoffen leider unvermeidbar schwankt dieser im Geschmack auch immer wieder - und die aktuelle Ernte schmeckte leider in der Tat etwas "fischiger" 🐟
Mit der kommenden Charge werden wir das Problem aber lösen!
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten. Bestellt am 5.12
2023. Angekündigter Liefertermin war der 12.12.2023. Ich war den ganzen Tag an der Lieferadresse (Schwarzmayrstr 9, 4400 Steyr) anwesend.
Erwarte dringend eine Rückmeldung bzw eine entsprechende Intervention Ihrerseits.
Lg Karl Reiter
Schwarzmayrstr 9
A 4400 Steyr
karolo3340@gmail.com
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Antwort von Alpha Foods
14.12.2023
Hallo Karl, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei deiner Bestellung kam. Aufgrund des hohen Paketaufkommens und den Wetterbedingungen, kann es aktuell leider zu Verzögerungen kommen.
Ich konnte im Tracking Link sehen, dass dein Paket bereits zugestellt worden ist.
Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab einen 20 Euro Gutschein bekommen, den ich sofort auf Ihrer Website einlösen wollte. Die Versandkosten für meine Bestellung waren 2.90€. Nachdem ich den Gutscheincode eingegeben habe und mir die 20 Euro von der Gesamtsumme abgezogen wurden, waren die Versandkosten aufeinmal bei 4,90€. Unnötig, unverschämt und ohne nachvolluiehbaren Grund.
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Antwort von Alpha Foods
26.12.2023
Hallo, der Versand ist bei uns ab 40 Euro innerhalb Deutschlands generell kostenfrei. Bei Bestellungen unter 20 Euro fallen 4,90 Euro an und bei Bestellungen zwischen 20 und 40 Euro 2,90 Euro. Gutscheine werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt.
Das ist ein Automatismus in unserem System und leider nötig, da wir sonst den Versand leider wirtschaftlich nicht stemmen könnten.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt noch einiges zu verbessern...
Um auch was positives zu schreiben: Kundenservice ist top und reagiert immer schnell.
Es wurden mir jedoch schon zum zweiten Mal Produkte verkauft, die nicht auf Lager waren. Was aber noch ärgerlicher ist, dass mir dies erst auf meine Nachfrage mitgeteilt wurde. Fehler können passieren, diese könnten aber besser kommuniziert werden.
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Antwort von Alpha Foods
09.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
schön, dass es vegan ist, aber quasi unessbar, weil zu süß
Die 3 Sterne gibts vor allem aus Sympathie dafür, dass es vegan ist. Die Pulver sind viel viel viel zu süß, alles was ich danach esse schmeckt nicht mehr, aber das Pulver selbst auch nicht. 1/4 der Süße würde komplett ausreichen. Ich weiß noch nicht, wie ich es jetzt aufbrauchen werde, vielleicht verschenken, aber wen ...
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Antwort von Alpha Foods
15.09.2023
Hallo Katharina, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Protein nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht versendet
Keine Ahnung warum mir AlphaFoods eine Aufforderung zur Bewertung schickt.
Bis jetzt kann ich nichts bewerten, die Bestellung wurde angeblich vor 8 Werktagen losgeschickt - der Sendungsstatus ist jedoch immer noch bei „elektronisch angekündigt“ - also eigentlich noch nicht losgeschickt.
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Antwort von Alpha Foods
28.09.2023
Lieber Lucas,
deine Bestellung konnte leider nicht zugestellt werden. Sehr gerne haben wir direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst.
Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungsdesaster
Die Entscheidung, den Preworkout Booster einzeln zu verpacken anstatt in der Dose zu belassen, ist inakzeptabel und enttäuschend. Ich habe bereits überlegt, das Produkt zurückzusenden. Es ist unwahrscheinlich, dass ich es in Zukunft erneut kaufen werde. Was für ein unsinniger Schritt.
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Antwort von Alpha Foods
17.10.2023
Vielen lieben Dank für dein Feedback Martin. Sehr gerne leite ich das ebenfalls in meinem Team weiter.
Du kannst Produkte, mit denen du nicht zufrieden bist, jederzeit zurück senden.
Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inhaltsstoffe gut, Geschmack nicht
Inhaltsstoffe mögen gut sein, aber der Geschmack ist überhaupt nichts meins.
Allein der Proteinriegel stand hervor. Dieser war tatsächlich wesentlich besser als übliche Proteinriegel.
Zum Glück gibt es die Zufriedenheitsgarantie. So hoffe ich, bekomme ich zumindest das Geld zurück.
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Antwort von Alpha Foods
23.11.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer? Ja! Nutzwert? Zweifelhaft!
Teure, nicht validierte Produkte. Rücksendungen möglich, aber nicht kostenlos! Ebenso bei berechtigten Reklamationen.
Beispiel Preis: Morning Fuel 600g für knapp 17.- Euro
Besteht zu 55% aus Haferflocken plus einigen Ingredienzen, deren Nutzen bezweifelt werden kann
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut.
Aber auch wenn man, ganz bewusst alles nicht ankreuzt wird penetrant genervt.
Beratung wird angeboten die aber nur zum Verkauf weiter Produkte dient.Ich finde diese Form des Vertriebs nicht gut und ausgesprochen lästig!
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Antwort von Alpha Foods
10.01.2024
Hallo Thorsten, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, vegane Produkte, gesunde Inhaltsstoffe (obwohl mir die wissenschaftliche Validierung fehlt) lt. Inhaltsangaben!
Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice
Leider Reklamationen nicht kostenlos retournierbar!?
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RH
Raphael H.
Düsseldorf
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam nicht an & ich erhalte keine Rückmeldung von Händler
Die Bestellung kam nicht an und wurde retourniert. Ich habe direkt mit Mitteilung von DHL Alpha Foods am 07.09. kontaktiert und um Neuversand gebeten. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten, was ich sehr bedauernswert finde.
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Antwort von Alpha Foods
15.09.2023
Hallo Raphael, ich habe direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst.
Bitte verwende für alle Anliegen immer unsere Support E-Mail Adresse Support@alphaoods.de
Melde dich gerne direkt bei unserem Service, falls du weitere Fragen haben solltest.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedenheitsgarantie nicht zufriedenstellend
Mir gefällt an der Zufriedenheitsgarantie nicht, dass man das Produkt auf eigene Kosten zurückschicken muss. Die Kosten, die entstehen, sind unverhältnismässig. Deshalb werde ich in Zukunft vermutlich nichts Neues ausprobieren.
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Antwort von Alpha Foods
02.01.2024
Liebe Karin, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Aktuell sind so unsere Rücksendebedingungen.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.